員工周會故事-資料下載頁
2025-01-01 06:58本頁面
【正文】 你走。你是給客戶第一個介紹產品新概念的，客戶也跟你走。 zhenzhu 觀念決定命運 成功者的字典里沒有不 拿破侖：困難要靠自己克服，障礙要 靠自己沖破，在我的字典里是沒有“難” 字的。 對自己說“不”會妨礙創(chuàng)造力的開發(fā)，要 激發(fā)自己的潛能，必須從自己的字典 里去掉“不”字。 zhenzhu 觀念決定命運 [練習 ]確定“積極思維日” 和“積極思維時” 每周選定一天為“積極思維日”，在這一天從你的用語中消滅掉“不能” .“ 決不” .“ 不會”等字眼。當你本來想說“這沒用”，“從來沒有這么做過”，“我做不了”時，問問自己有什么辦法可想。 zhenzhu 觀念決定命運 [案例 ]張秉貴的“一團火精神” 北京王府井百貨大樓的張秉貴以服務熱情著稱。 有一次，有個上級領導想了解一下實情，他來到 柜臺前，張秉貴主動問：“請問，您要點什么？” 領導做不悅狀，回答說：“我要的東西多了，你能 給嗎？” 張秉貴仍然滿面笑容，接著問：“您買點什么？” 領導又假裝不高興地回答：“我不買東西看看還不 行嗎？” 張秉貴一看自己問話有漏洞，又改口道： “請問您看點什么？” 領導滿意地露出笑容。 zhenzhu 觀念決定命運 [案例 ]誠實的推銷員 一個推銷員每天按照經理的吩咐對顧客介紹產品 的好處，他自己厭倦了這種工作方式。一天，當 有顧客光臨的時候，他在介紹產品的優(yōu)點的同時 也開始介紹產品的缺點，顧客聽完后沒說什么就 走了。經理非常生氣，決定解雇他。 正當推銷員帶著行李要走出門口的時候，原來的 那位顧客又回來了，他身后還帶了一些人，這些 人都準備買他的東西 這些人是沖著推銷員來 的，就因為推銷員是個誠實的人。 zhenzhu 觀念決定命運 自信增加魅力 [案例 ]丑小鴨變成白天鵝。 有個學生長相平平，自己悲觀失望，自卑感非常強。 為了改變這個學生，老師和其他同學約好，每天有一 個人送給她一束花，并不斷贊美她。 此后，班里每天有一個學生送給她一束花，并贊美這 個女生如何如何美。時間一長，這個女生真的相信自 己很美，自卑感蕩然無存，面部也不斷露出微笑。她 真的變成了一個美女。 zhenzhu 觀念決定命運 付出多于回報 一個人成功不是靠自己，而是靠別人幫助，你越愿意付出，越愿意與別人分享你所擁有的，就會有越多人愿意幫助你，你的收獲也就越多。這個道理就叫“舍得” zhenzhu 觀念決定命運 [案例 ]長島村芳雄的原價銷售術 日本東京島村產業(yè)公司董事長島村創(chuàng)業(yè)時先以五角錢的價 格購進 45厘米長的麻繩，然后原價賣給東京一帶的工廠。 由于價格便宜，很多公司成為島村的客戶。一年后，島村 拿著購貨收據找到客戶，說明實情，客戶為他的真情感 動，自愿把價格提高到 5角 5分。接著他又去麻繩廠交涉， 廠家看到他給客戶的收據存根，十分感動，答應每根麻繩 的售價降為 4角 5分。買主賣主一升一降，島村每根繩子可 獲利 1角，按照每天 1000萬條交貨量計算，他一年的利潤 就是 100萬日圓。島村由此發(fā)展起來。 zhenzhu 觀念決定命運 [練習 ]怎樣化失敗為動力？ [1]不要怨天尤人，要“反求諸己”，從自己身上找原因； [2]分析失敗的過程和原因； [3]構思下一步行動計劃； [4]想象自己成功的圖景； [5]把失敗的記憶埋藏心里； [6]重新行動。 大家看看我是這樣的嗎？ zhenzhu
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