平安簡(jiǎn)介與企業(yè)文化-資料下載頁(yè)
2025-01-01 04:39本頁(yè)面
【正文】 保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。 平安人的愿景 素質(zhì)的提高、潛能的發(fā)揮、 品質(zhì)的生活、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 平安的抱負(fù) ： 公司的抱負(fù)是成為國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。 所謂一流是指：一流的品牌，最好的機(jī)制 ,最好的人才，最好的管理 ,最好的服務(wù)，最好的產(chǎn)品。所謂國(guó)際是指：經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、管理國(guó)際化、人才國(guó)際化、資本國(guó)際化。所謂綜合性是指：是保險(xiǎn)、證券、投資、基金和其他新的綜合性金融工具。 平安企業(yè)精神 一個(gè)品牌 二個(gè)終身 三大機(jī)制 四大責(zé)任 五個(gè)最好 平安品牌 客戶(hù)終身服務(wù) 員工終身規(guī)劃 競(jìng)爭(zhēng) 激勵(lì) 淘汰 對(duì)社會(huì) 對(duì)客戶(hù) 對(duì)股東 對(duì)員工 服務(wù) 管理 機(jī)制 人才 產(chǎn)品 洋為中用、古為今用 ↗ 一個(gè)品牌：平安的品牌 品牌定位： 專(zhuān)業(yè)、價(jià)值是以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向的平安品牌定位選擇。 專(zhuān)業(yè) 包括兩層涵義：專(zhuān)行（從事金融服務(wù)領(lǐng)域），在本行中最好。要向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的人員、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。 價(jià)值 的涵義包括：使客戶(hù)物有所值、保值增值，同時(shí)對(duì)社會(huì)、股東和員工帶來(lái)價(jià)值。為他們創(chuàng)造價(jià)值。專(zhuān)業(yè)是手段，價(jià)值是目標(biāo)。 ↗ 二個(gè)終身：?jiǎn)T工終身規(guī)劃、客戶(hù)終身服務(wù) 讓員工“依存于平安、奉獻(xiàn)于平安、發(fā)展于平安” 讓客戶(hù)“依靠于平安、信賴(lài)于平安、得益于平安” ↗ 三大機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰 競(jìng)爭(zhēng) 是公司和個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)。 淘汰 是進(jìn)步的必要前提，是對(duì)不創(chuàng)造價(jià)值和破壞價(jià)值行為的否定，以適度的淘汰保證公司的持續(xù)發(fā)展。目前公司每年都對(duì)前線人員業(yè)績(jī)進(jìn)行定級(jí)和季度考核，對(duì)后線員工進(jìn)行年度工作排名。 激勵(lì) 和發(fā)展?jié)撃艿拇呋瘎ㄟ^(guò)精神和物質(zhì)兩方面激勵(lì)，鼓勵(lì)員工最大化創(chuàng)造價(jià)值。每年平安優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的高峰會(huì)就是對(duì)前線人員的激勵(lì)的最好體現(xiàn) 。 ↗ 四大責(zé)任 ： 對(duì)股東的責(zé)任：穩(wěn)定回報(bào)，資產(chǎn)增值 對(duì)員工的責(zé)任：生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè) 對(duì)客戶(hù)的責(zé)任：服務(wù)至上，誠(chéng)信保障 對(duì)社會(huì)的責(zé)任：回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家 ↗ 五個(gè)最好： 為了能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為了能創(chuàng)造更高的價(jià)值，為平安的品牌專(zhuān)業(yè)和價(jià)值，平安提出了五個(gè)最好： 最好的機(jī)制在平安 、 最好的人才在平安 、 最好的管理在平安 、 最好的服務(wù)在平安 、 最好的產(chǎn)品在平安 。
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