【正文】 藝等場所，娛樂場所管理條例，于1999年3月17日國務院第15次會議通過并發(fā)布自1999年7月1日起施行。17《娛樂場所管理條例》的宗旨？以加強娛樂場所管理，豐富人民群眾文明，健康的娛樂生活，促進社會主義精神文明建設為宗旨。17娛樂場所禁止活動1）反對憲法確定的基本原則的2）危害國家的統(tǒng)一，主權(quán)或者領土完整的，3）危害國家安全，利益或者社會穩(wěn)定的4）煽動民族分裂，損害少數(shù)民族風俗習慣，破壞民族團結(jié)的5）宣揚淫穢，色情，迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的6）違背社會公德或者誹謗，侮辱他人的。17涉外旅游定點演出場所管理1）涉外演出場所不得以給導游回扣，低價傾銷等不正當經(jīng)營方式招攬客源，導游人員和經(jīng)營。服務人員也不是以任何借口索要小費，收受回扣；2）為涉外旅游團隊演出單位和個人，必須持有文化行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)性演出許可證》；3）旅游涉外演出場所上演的節(jié)目，不得含有法律禁止的內(nèi)容，并能為游客提供中英文節(jié)日單，英文報幕或者中英文字幕顯示屏等服務；4）涉外演出場所的票價應當按物價管理部門的有關規(guī)定執(zhí)行，并將票價的規(guī)定及變動情況報當?shù)匚幕?，旅游局備案?）演出場所的初、中、高級管理人員在獲得涉外演出場所資格后的規(guī)定期限內(nèi)取得《全國旅游企業(yè)崗位職務培訓證書》，服務人員應當取得上崗證書；6）涉外旅游演出場所必須建立接待旅游團隊（散客）的登記制度，并每半年將演出計劃，經(jīng)營統(tǒng)計，人員變化情況報送當?shù)匚幕?，旅游局?7旅游資源管理法：又稱旅游資源法，它是指調(diào)整在旅游資源的管理，保護，開發(fā)和利用過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。17旅游資源管理法的主要內(nèi)容1）規(guī)定了旅游資源管理和保護的范圍；2）規(guī)定了各級旅游資源管理機構(gòu)的組織機構(gòu)，職權(quán)和任務。3）規(guī)定了旅游資源管理，開發(fā)，利用和保護的原則和措施；4）規(guī)定了各級旅游主管機構(gòu)和旅游者在旅游資源管理，保護方面的義務；5）規(guī)定了旅游資源管理和保護的法律責任和獎懲制度。17管理法的基本原則1）確保一切重要的旅游資源屬于國家所有的原則。2）分級管理原則。3）科學規(guī)劃，合理開發(fā)的原則4）保護、撫育與修繕相結(jié)合。17風景名勝區(qū)凡具有觀賞，文化或科學價值，自然景物，人文景物比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定規(guī)模和范圍，可供人們游覽，休息或進行科學，文化活動的地區(qū)，應當劃分為風景名勝區(qū)。180、風景名勝區(qū)的確定條件1）具有觀賞，文化和科學價值；2）自然景物，人文景物比較集中；3）環(huán)境優(yōu)美，具有一定的規(guī)模和范圍；4）可供人們游覽，休息和進行科學文化活動。18風景名勝區(qū)等級劃分為三級：市、縣級風景名勝區(qū)、?。ㄗ灾螀^(qū)，直轄市）級風景名勝區(qū)；國家重點風景名勝區(qū)。18風景名勝區(qū)等級劃分依據(jù)風景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化、科學價值，是劃分風景名勝區(qū)等級的依據(jù)2環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件也是劃分等級的依據(jù)。18規(guī)劃保護開發(fā)和利用四者的關系規(guī)劃是前提保護是基礎開發(fā)的手段利用是目的在科學規(guī)劃的前提下有效地進行保護，然后才能進行科學合理的開發(fā)與利用，使資源轉(zhuǎn)化為效益；通過產(chǎn)生了效益對資源進行有效地保護和重新規(guī)劃使資源得以永續(xù)利用。18旅游區(qū)（點）是指經(jīng)縣級（含縣級）以上行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確，具有參觀，游覽，度假，康樂，求知等功能，并提供相應旅游設施的獨立單位。18旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為四級從高到低依次為AAAA，AAA，AA，A級旅游區(qū)。18旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定的組織和權(quán)限？國家旅游局負責全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定工作。國家旅游局設立旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會，負責全國旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定的組織，領導工作，并具體負責評定AAAA級和AAA旅游區(qū)，各省級旅游局設立地方旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定機構(gòu)，在國家旅游局旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定委員會的指導下，負責本地區(qū)旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定工作，具體負責本地區(qū)AA級和A級旅游區(qū)（點）的評定和向國家旅游局推薦本地區(qū)符合條件的AAAA級，AAA級旅游區(qū)（點）。AA級，A級旅游區(qū)評定需向國家旅游局備案。18人文旅游資源：是指人類歷史發(fā)展過程中形成的各種有形占物或無形的文化傳統(tǒng)，構(gòu)成人文旅游資源景觀的主要有文化遺址歷史名城古代建筑古典園林帝王陵墓宗教圣地雕繪藝術(shù)博物館革命舊址、現(xiàn)代建筑民族風情工藝美術(shù)以及名菜佳肴。18文物概念是指人們在各個歷史時期生產(chǎn)，生活和斗爭中遺留下來的，反映各個歷史時期社會的經(jīng)濟、政治、文化和人們?nèi)粘Ｉ畹模哂袣v史，科學和藝術(shù)價值的遺物和遺跡。18文物的種類？1）按文物的性質(zhì)可分為歷史文物和革命文物；2）按文物的來源，可分出土文物和傳世文物；3）按文物的保存方法，可以分為館藏文物和散存文物；4）按文物的移動狀況，可分為固定文物和非固定文物。190、文物保護的范圍？1）具有歷史，藝術(shù)，科學價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟和石刻。例如，陜西藍田猿人遺址、北京十三陵、承德的熱河行宮、四川樂山大佛等等；2）與重大歷史事件、革命運動和著名人物有關的，具有重要紀念意義、教育意義和史料價值的建筑、遺址、紀念物，例如，廣州三元里平英團遺址，南京中山陵，北京天安門等；3）歷史上各時代的珍貴藝術(shù)品，工藝美術(shù)品，例如，秦代的兵馬俑，漢代云鳥紋刺繡、唐三彩低溫釉陶、宋代菱花鏡等等，都是我國的藝術(shù)瑰寶；4）重要的革命文獻資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學價值的手搞、古舊圖書等；5）反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實物。19人文旅游資源管理法是指國家管理、保護人文旅游資源的法律、法規(guī)的總稱。19文物管理法亦稱文物保護法，是指國家管理、保護文物的法律規(guī)范的總稱。文物管理法是由多種法律、法規(guī)構(gòu)成的復雜的法律體系。19文物管理部門及其管理范圍？國家文化行政管理部門主管全國的文物工作；地方各級人民政府保護本行政區(qū)域內(nèi)的文物；各省、自治區(qū)、直轄市和文物較多的自治州、縣、自治縣，市可以設立文物保護管理機構(gòu)，管理本行政區(qū)域內(nèi)的文物工作。19文物保護單位是指固定文物，即不能移動的文物，對文物保護單位的管理和保護，就是指對不能移動的固定文物的管理保護。19文物保護單位級別1）縣、自治縣、市級文物保護單位，由縣、自治縣、市人民政府核定公布，并報省、自治區(qū)、直轄市人民政府備案；2）省、自治區(qū)、直轄市文物保護單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，報國務院備案；3）全國重點文物保護單位，有國務院、文化部在各級文物保護單位中選擇或指定，報國務院核定公布。19保護文物保護單位的措施？1）劃定保護范圍，做出標志說明，建立記錄檔案；2）將保護措施納入城鄉(xiāng)建設規(guī)劃；3）在建設控制地帶修建新建筑，不得破壞文物保護單位的環(huán)境風貌；4）不改變文物原狀；5）古建筑的利用亦需遵守不改變文物原狀的原則。19文物市場？文物市場由國家統(tǒng)一管理，實行歸口經(jīng)營，統(tǒng)一收購，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一管理的政策。19文物出境1）文物出口和個人攜帶文物出境，都必須事先向海關申報；2）經(jīng)國家文物行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市、文化行政管理部門進行鑒定；3）發(fā)給許可出口憑證；4）文物出境必須從指定口岸運出，經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以征購；5）具有重要歷史、藝術(shù)、科學價值的文物，除經(jīng)國務院批準運往國外展覽的以外，一律禁止出境。19世界遺產(chǎn)是指前代所遺留的，對人類生存和發(fā)展具有特殊價值而為國際社會特別加以保護的自然和文化遺產(chǎn)。200、歷史文化名城是指地面或地下歷史文物和革命文物比較集中，體現(xiàn)了中華民族悠久歷史，光榮革命傳統(tǒng)與光輝燦爛文化，對發(fā)展我國的旅游業(yè)和社會主義精神文明建設具有重要意義的城市。20自然保護區(qū)是指對有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)，珍稀瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)和有特殊意義的自然遺跡等保護對象所在的陸地水系或者海域，依法劃出一定面積予以特殊保護和管理的區(qū)域。20建立自然保護區(qū)的條件：1)典型的自然地理區(qū)域；2)珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域；3)具有特殊保護價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸、水域、森林、草原和荒漠；4)具有重大科學文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡；5)經(jīng)國務院或省級人民政府批準，需要予以特殊保護的其他自然區(qū)域。我國自然保護區(qū)可分為國家級自然保護區(qū)和地方級自然保護區(qū)。按功能化分，可分為核心區(qū)、緩沖區(qū)和實驗區(qū)，不同地帶采用不同保護方法。20消費者消費者是指為生活消費需要，購買使用商品或者接受服務的個人和單位。20消費者的法律特征消費特征屬于生活消費；消費客體是商品或服務；消費方式包括購買、使用商品和接受服務；主體范圍包括公民個人和進行生活消費的單位。20經(jīng)營者是指以經(jīng)營為目的，從事經(jīng)營活動的公民、法人和其他經(jīng)濟組織。20經(jīng)營者的法律特征1)主體包括為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務的所有經(jīng)營者；2)類別可以從所有制形式、經(jīng)營形態(tài)、國籍等不同角度劃分；3)提供商品或服務以營利為目的，表明其提供的是有償服務；4)提供商品或服務的方式包括直接和間接兩種形式；5)成立時必須依法注冊登記?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》1993年10月31日通過1994年1月1日開始實施。20經(jīng)營者與消費者交易的基本原則？1)自愿原則；2)平等原則；3)公平原則；4)誠實信用原則。20國家保護消費者權(quán)益不受侵犯的原則？國家對消費者的合法權(quán)益不受侵犯負有法定義務；消費者要依法行使權(quán)利；國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，并進而達到維護消費者利益的目的。20消費者權(quán)益保護法的立法宗旨1）保護消費者的合法權(quán)益；2）維護社會經(jīng)濟秩序；3）促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。2消費者權(quán)利是指在消費領域中所具有權(quán)能，是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權(quán)做出一定的行為或者要求他人做出一定的行為。21消費者權(quán)利的特征1）是消費者的權(quán)利是消費者所享有的權(quán)利，消費者的權(quán)利與消費者的身分緊密相連；2）是消費者的權(quán)利通常是法定的權(quán)利，因而具有強制性；3）是消費者的權(quán)利是法律基于消費者的弱者地位而特別賦予的。212消費者享有的權(quán)利？1）安全保障權(quán)。2）知情權(quán)。3）自主選擇權(quán)。4）公平交易權(quán)。5）求償權(quán)。6）結(jié)社權(quán)。7）獲得有關知識權(quán)。8）受尊重權(quán)。9）監(jiān)督權(quán)。21安全保障權(quán)：是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有人身，財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)益。安全保障權(quán)兩方面的內(nèi)容：一方面是人身安全權(quán)。另一方面是財產(chǎn)安全權(quán)。21知情權(quán)：是指消費者購買、使用商品或接受服務時，享有知悉其所購買使用的商品的真實情況的權(quán)利。21自主選擇權(quán)：是指消費者在購買商品或接受服務時，享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。21自主選擇權(quán)的內(nèi)容1)消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者。2)自主選擇商品的品種或者服務方式 。3)自主決定是否購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務。4)在選擇商品或者接受服務時，有權(quán)進行比較鑒別和挑選。21公平交易權(quán)：是指消費者在購買商品或者接受服務時，享有公平交易的權(quán)利。公平交易權(quán)體現(xiàn)為在購買商品或者接受服務時有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、公平誠實信用等市場交易的基本原則；在購買商品或者接受服務時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。21求償權(quán)：是指消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法律或合同規(guī)定索賠的權(quán)利；如果消費者獲得的賠償?shù)貌坏綕M足，有權(quán)在當?shù)貙で罂尚械姆稍臋?quán)利。219求償權(quán)的范圍：一是人身權(quán)受到侵害，包括消費者的人身健康權(quán)，也包括消費者的其他人格權(quán)。二是財產(chǎn)權(quán)受到損害，即消費者在財產(chǎn)上遭受的損失，包括直接損失和間接損失，三是消費者因人身權(quán)受到侵害造成精神痛苦，經(jīng)營者也要根據(jù)不同情況予以賠償。求償?shù)膶崿F(xiàn)方式：賠償損失是最基本最常見的方式；此處還包括恢復原狀賠禮、道歉、重作、消除影響、恢復名譽等民事責任的承擔方式。2獲得有關知識權(quán)：指消費者享有獲得有關的必要知識(如服務內(nèi)容，其他相關信息)以及消費者合法權(quán)益保護方而知識的權(quán)利。獲得有關知識權(quán)是知情權(quán)自主選擇權(quán)等其他權(quán)利的重要保障。22受尊重權(quán)：是指消費者在購買，使用商品或接受服務時，享有其人格尊嚴和風俗習慣受尊重的權(quán)利。22監(jiān)督權(quán)：是指消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。22經(jīng)營者義務是經(jīng)營者在經(jīng)營活動中必須履行責任，即經(jīng)營者依法必須作出一定行為或者必須控制自己的某種行為。22經(jīng)營者必須履行的義務1）履行有關法律法規(guī)規(guī)定的義務和消費者約定的義務。2）接受消費者監(jiān)督的義務。3）保證商品或服務安全的義務。4）提供商品或服務的真實信息的義務。5）標明經(jīng)營者真實名稱和標記的義務。6）出具購貨憑證或服務單據(jù)的義務。7）保證商品或服務質(zhì)量的義務。8）承擔三包和其他責任的義務。9）不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利的義務。10）尊重消費者人身權(quán)利的義務。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務時應當履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品衛(wèi)生法》《藥品管理法》《廣告管理條例》《商標法》等。22保證商品或服務安全的義務1）經(jīng)營者提供的商品或服務要符合保障人身財產(chǎn)安全的要求。2）對可能危及消費者人身、財產(chǎn)安全要求的商品和服務，應當向消費者作出真實說明的明確的警示，并說明和標明正確的使用方法。3）商品或服務存在嚴重缺陷，即使正確使用也可能造成消費者人身，財產(chǎn)危害的，經(jīng)營者應立即向有關部門報告并告之消費者，并采取防止危害發(fā)生的措施。三包的內(nèi)容：包修、包換、包退。22尊重消費者人身權(quán)利的義務1）不得對消費者進行侮辱，誹謗。2）不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品。3）不得侵犯消費者的人身自由。22國家對消費者合法權(quán)益的保護一般是通過國家機關的職權(quán)活動來實現(xiàn)的。國家機關對消費者的保護分為立法保護、行政保護和司法保護。22國家對消費者合法權(quán)益的行政保護將各級人民政府作為《消費者權(quán)益保護法》的主要實