第二章酒店組織結(jié)構(gòu)及前廳概述學生-資料下載頁
2025-01-01 01:04本頁面
【正文】 ； 5. 空氣清新，溫度適宜，空調(diào)不會使人感到頭疼 ； 6. 有良好的隔音效果 ； 7. 背景音樂適宜 ， 最好為客人播放各種輕音樂、民族音樂等，音量適中 ； 8. 燈光柔和 ； 9. 有足夠的濕度 。 酒店大堂設(shè)計注意事項： ?忌 盲目追求空間的氣派、宏偉 ?大堂要強化文化氛圍 （二）、總服務(wù)臺 總服務(wù)臺 ： ?簡稱“總臺”，是為客人提供住宿登記、結(jié)賬、問詢、外幣兌換等綜合服務(wù)的場所。 總服務(wù)臺的位置： ?為方便客人起見 ， 總臺一般都位于酒店一樓大廳 ； ? 總臺各項業(yè)務(wù)通常應該集中在一起 ； ? 總臺最好正對大堂入口處 ； ? 大型酒店 ， 可將團體客人與散客的接待工作分開 ， 分別在 相關(guān)樓層 進行 。 總服務(wù)臺的大小： ?總臺的大小是由總臺 服務(wù)項目 和 接待人數(shù)的多少 以及 科學技術(shù) ，尤其是計算機的應用水平等決定的。 ?從發(fā)展的趨勢看，隨著科學技術(shù)的不斷進步和電腦的使用，總臺將日益小型化。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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