【正文】 1．選擇組織結構形式 基本原則 是有利于工程合同管理、有利于監(jiān)理目標控制、有利于決策指揮、有利于信息溝通。 2．合理確定管理層次與管理跨度 (1)決策層。 由總監(jiān)理工程師和其他助手組成，主要根據(jù)建設工程委托監(jiān)理合同的要求和監(jiān)理活動內容進行科學化、程序化決策與管理； (2)中間控制層 (協(xié)調層和執(zhí)行層 )。 由各專業(yè)監(jiān)理工程師組成，具體負責監(jiān)理規(guī)劃的落 實，監(jiān)理目標控制及合同實施的管理； (3)作業(yè)層 (操作層 )。 主要由監(jiān)理員、檢查員等組成，具體負責監(jiān)理活動的操作實施。 3．項目監(jiān)理機構部門劃分 4．制定崗位職責及考核標準 5．選派監(jiān)理人員 我國 《 建設工程監(jiān)理規(guī)范 》 規(guī)定，項目總監(jiān)理工程師應由具有 3年以上同類工程監(jiān)理工作經驗的人員擔任；總監(jiān)理工程師代表應由具有 2年以上同類工程監(jiān)理工作經驗的人員擔任；專業(yè)監(jiān)理工程師應由具有 1年以上同類工程監(jiān)理工作經驗的人員擔任，并且項目監(jiān)理機構的監(jiān)理人員應專業(yè)配套、數(shù)量滿足建設工程監(jiān)理工作的需要。 (四 )制定工作流程和信息流程 為使監(jiān)理工作科學、有序進行，應按監(jiān)理工作的客觀規(guī)律制定工作流程和信息流程，規(guī)范化地開展監(jiān)理工作 。四、建筑工程監(jiān)理工作文件的構成 建筑工程監(jiān)理工作文件包括 監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則 。 （一）監(jiān)理大綱 監(jiān)理大綱有以下兩個 作用 ：一是使業(yè)主認可監(jiān)理大綱中的監(jiān)理方案，從而承攬到監(jiān)理業(yè)務；二是為項目監(jiān)理機構今后開展監(jiān)理工作制定基本的方案 (另外，監(jiān)理大綱還是監(jiān)理規(guī)劃的編寫依據(jù) )。監(jiān)理大綱應該包括如下 主要內容： (1)擬派往項目監(jiān)理機構的監(jiān)理人員情況介紹。 (2)擬采用的監(jiān)理方案。包括項目監(jiān)理機構的方案、三大目標的具體控制方案、合同的管理方案、組織協(xié)調的方案等。 (3)將提供給業(yè)主的監(jiān)理階段性文件。監(jiān)理大綱的 編制要求： (1)監(jiān)理大綱是體現(xiàn)為業(yè)主提供監(jiān)理服務總的方案性文件，要求監(jiān)理企業(yè)在編制監(jiān)理大綱時，應在總經理或主管負責人的主持下，在企業(yè)技術負責人、經營部門、技術質量部門等密切配合下編制。 (2)監(jiān)理大綱應依據(jù)監(jiān)理招標文件、設計文件以及業(yè)主的要求編制。 (3)監(jiān)理大綱的編制要體現(xiàn)企業(yè)自身的管理水平，技術裝備等實際情況，編制的監(jiān)理方案既要滿足最大可能地中標，又要建立在合理、可行的基礎上。因為監(jiān)理單位一旦中標，投標文件將作為監(jiān)理合同文件的組成部分，對監(jiān)理單位履行合同具有約束效力。監(jiān)理大綱的 組成內容? （ 1）工程項目概況 (按招標文件闡述 )；? （ 2）監(jiān)理工作范圍、內容、目標 (施工階段、 “ 三控、兩管、一協(xié)調 ” 的主要工作，達到業(yè)主和規(guī)范規(guī)定的目標 )：? （ 3）監(jiān)理工作依據(jù) (原則提出與工程項目相關的法規(guī)文件、設計文件、合同文件 )； ? （ 4）項目監(jiān)理機構的組織形式 (人員配備計劃、資質、主要職責 )：? （ 5）監(jiān)理工作程序 (可參照市相關文件 《 **建設工程項目監(jiān)理辦法 (試行 )》 附錄中工程實施階段的監(jiān)理程序的框圖進行繪制，因這項工作是定性程序 )。 ? （ 6）監(jiān)理工作方法及措施這一項內容是原則性闡述監(jiān)理工作 “ 如何做 ” 。應是原則性、粗線條的。比如在編寫如何進行質量控制時，只要提到采取事前控制中，掌握好對人、財、物、技、環(huán)各項內容的檢查準備；在事中控制中，只要提到抓好： 1)對土建、安裝各項專業(yè)施工工藝過程的質量控制。掌握好每項工程質量控制要點 ,采取相應的控制手段 (在這里可結合工程實際，適當提出重要的控制部位即可 )； 2)工序的交接檢查； 3)隱蔽工程檢查驗收； 4)工程變更和處理； 5)設計變更或技術核定的處理； 6)工程質量事故的處理； 7)行使質量監(jiān)督權； 8)組織現(xiàn)場質量協(xié)調會等。 ? （ 7）其他：監(jiān)理工作制度、監(jiān)理設施等主要內容。以上只要寫這幾項綱目性的條文并用適當?shù)仃U述即可 ,而不必在每一條去深入展開，否則就會形成了監(jiān)理規(guī)劃，甚至變成了監(jiān)理細則。（二）監(jiān)理規(guī)劃 監(jiān)理規(guī)劃是監(jiān)理單位接受業(yè)主委托并簽訂委托監(jiān)理合同之后，在項目總監(jiān)理工程師的主持下，根據(jù)委托監(jiān)理合同，在監(jiān)理大綱的基礎上，結合工程的具體情況，廣泛收集工程信息和資料的情況下制定，經監(jiān)理單位技術負責人批準，用來指導項目監(jiān)理機構全面開展監(jiān)理工作的指導性文件。 從內容范圍上講，監(jiān)理大綱和監(jiān)理規(guī)劃都是圍繞著整個項目監(jiān)理機構所開展的監(jiān)理工作來編寫的，但 監(jiān)理規(guī)劃的內容比監(jiān)理大綱更具體、更全面 。（三）監(jiān)理實施細則 監(jiān)理實施細則是由專業(yè)監(jiān)理工程師針對建設工程中某一專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作編寫，并經總監(jiān)理工程師批準實施的操作性文件，其作用是指導本專業(yè)或本子項目具體監(jiān)理業(yè)務的開展。（四）三者之間的關系 三者之間存在著明顯的依據(jù)性關系：在編寫監(jiān)理規(guī)劃時，一定要嚴格根據(jù)監(jiān)理大綱的有關內容來編寫；在制定監(jiān)理實施細則時，一定要在監(jiān)理規(guī)劃的指導下進行。 名稱 編制對象編制負責人 編制時間目的 作用 內容做什么 如何做監(jiān)理大綱項目整體 公司指定負責人監(jiān)理招標階段供業(yè)主審查監(jiān)理能力增強監(jiān)理任務中標的可能性重點編寫 一般監(jiān)理規(guī)劃項目整體項目總監(jiān) 監(jiān)理委托合同簽訂后項目監(jiān)理的工作綱領對監(jiān)理自身工作業(yè)務指導、考核一般 編寫重點監(jiān)理實施細則某項專業(yè)監(jiān)理工作專業(yè)監(jiān)理工程師項目監(jiān)理組織建立專業(yè)監(jiān)理實施操作指南規(guī)定了專業(yè)監(jiān)理程序、方法、標準，使監(jiān)理工作規(guī)范化責任明確 一般 編寫重點相關例題，各專業(yè)監(jiān)理工程師只是其命令的執(zhí)行者，另一方面各專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的授權下，在各自管理的范圍內有足夠的決策權，這主要體現(xiàn)的是項目管理機構組織設計 (　 )的原則。　　 　　 　　 　　 第 1題答案： B命令源唯一的組織結構模式稱為（ ）組織結構。A、直線制 B、職能制C、直線職能制 D、矩陣制第 2題答案： A具有縱橫兩套管理系統(tǒng)的項目監(jiān)理組織形式是（ ）。A、直線制監(jiān)理組織 B、職能制監(jiān)理組織C、矩陣制監(jiān)理組織 D、直線職能制監(jiān)理組織第 3題答案： C工程項目建設監(jiān)理組織的形式有（ ）等幾種。A、直線職能制 B、直線制C、職能制 D、總監(jiān)理工程師負責組織形式 E、矩陣制第 4題答案： ABCE關于監(jiān)理組織常用的四種結構形式，下述說法不正確的是（ ）。 　　 A. 直線制監(jiān)理組織形式具有組織機構簡單、權力集中、隸屬關系明確的優(yōu)點 　 B. 直線職能制監(jiān)理組織形式是將管理部門和人員分為兩類　　 C. 直線職能制監(jiān)理組織形式具有直線制和職能制監(jiān)理組織的優(yōu)點 　　 D. 矩陣制監(jiān)理組織形式中職能部門有權對指揮部門發(fā)布指令　　第 5題答案： D解析： 直線制組織結構圖最典型的特征就是沒有職能部門，如果假設自己處于最低層次的話，只有一個上級可以發(fā)布指令。 優(yōu)點：由于沒有職能部門，只有一個上級，就像軍隊的管理一樣，所以形式簡單，命令統(tǒng)一，隸屬關系明確，職責清楚，決策迅速。 缺點：由于沒有職能分工，要求總監(jiān)和每個指揮部門的領導都必須精通各種職能分工的工作，因此要求總監(jiān)的能力很全面，必須是 “ 全能 ” 人物，容易造成個人管理的弊端。 職能制組織結構圖最典型的特征就是兼有職能部門和指揮部門且職能部門可以向指揮部門發(fā)布指令，圖中反映為職能部門直接有豎線連接到指揮部門。如果假設自己處于最低層次的話，可以有很多個職能部門和指揮部門對自己發(fā)布指令。 優(yōu)點：由于職能部門的分工清楚，所以專業(yè)化程度提高了，管理效率就提高了 。 建設工程監(jiān)理目標是項目監(jiān)理機構建立的前提，應根據(jù) ( )確定的監(jiān)理目標建立項目監(jiān)理機構。A．監(jiān)理實施細則B．委托監(jiān)理合同C．監(jiān)理大綱D．監(jiān)理規(guī)劃第 6題答案： B組建一個完善的監(jiān)理組織機構的步驟是 ( )。A．確定監(jiān)理機構目標、確定監(jiān)理工作內容、監(jiān)理機構的組織結構設計、制定監(jiān)理工作流程和信息流程B．選擇組織結構形式、確定管理層次和管理跨度、劃分監(jiān)理機構部門、制定崗位職責和考核標準、選派監(jiān)理人員C．確定監(jiān)理機構目標、選擇組織結構形式、制定工作流程和信息流程、確定監(jiān)理工作內容D．選擇組織結構形式、分解監(jiān)理機構目標、配備監(jiān)理人員、制定工作制度、編制工作計劃第 7題答案： A 監(jiān)理組織機構中，擁有職能部門的監(jiān)理組織形式有 ( )。A．直線制和職能制B．職能制和矩陣制C．直線制和直線職能制D．矩陣制和直線制第 8題答案： B某工程項目監(jiān)理機構具有統(tǒng)一指揮、職責分明、目標管理專業(yè)化的特點，則該項目監(jiān)理機構的組織形式為 ( )。A．直線制B．職能制C．直線職能制D．矩陣制第 9題答案： C建設工程監(jiān)理組織協(xié)調方法中，最具有合同效力的是（ ）?！　?A. 訪問協(xié)調法 B. 書面協(xié)調法　　 C. 情況介紹法 D. 交談協(xié)調法1工程監(jiān)理企業(yè)投標書的核心是監(jiān)理大綱，尤其是監(jiān)理大綱中的（ ）。　　 　 　 　 　　第 10題答案： B第 11題答案： C1監(jiān)理文件中， ( )關系可以比作施工圖設計與初步設計的關系。A、監(jiān)理大綱與監(jiān)理細則B、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理細則C、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理大綱D、監(jiān)理細則與監(jiān)理規(guī)劃第 12題答案： D謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI