【正文】 2023年 ， 白沙人力資源新體系整體切換工作正式啟動 。 該體系包括職業(yè)生涯規(guī)劃 、 任職資格 、 潛能評價 、 績效管理 、 培訓(xùn)開發(fā)和薪酬設(shè)計六大版塊 。 2 0 0 2年 4月白沙集團101名中高層領(lǐng)導(dǎo)相繼在 11份相關(guān)材料上簽名 ，無償?shù)剞D(zhuǎn)換身份 。 身份轉(zhuǎn)換意味著 “ 中高層 ”在今后將只是崗位的概念 ， 不再具有任何身份的意義 ， 三年聘期到任后中高層管理人員自動下崗 ， 公開述職 ， 全廠競聘 。 中高層無償?shù)剞D(zhuǎn)換身份 ， 全面拉開了白沙職業(yè)化推進的帷幕 。 32 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 長煙概況 （ 三 ） 2023年上半年長沙卷煙廠經(jīng)濟效益再創(chuàng)佳績 ， 銷售收入和稅利分別比去年同期增長 ％ 、 ％ ， 白沙單牌號銷量較去年同期增長 ％ ， 同比增長幅度為企業(yè)持續(xù)發(fā)展 20年以來最大的半年 。 今年以來 ， 長煙圍繞 “ 外和內(nèi)合 、 經(jīng)營資源 ” 的主題開展各項工作 ， 研產(chǎn)銷統(tǒng)一于爭奪市場 ， 品牌構(gòu)架不斷完善 、 營銷理念和執(zhí)行思路推陳出新 ， 滿足和引導(dǎo)消費者需求的能力不斷增強 。 中 、 低端的產(chǎn)品持續(xù)保持強勁的市場競爭力的同時 ，高端產(chǎn)品經(jīng)受了市場的考驗 ， 不斷做強 。 去年上市的三大新品均呈現(xiàn)穩(wěn)健的成長勢頭 ， 成為白沙新的經(jīng)濟增長點 ， 其中精品二代在市場精品類飽和的情況下脫穎而出 ， 與精品白沙相得益彰；黑蓋和牌 、 珍品白沙逐步深入人心 ， 受到越來越多消費者的喜愛；今年端午節(jié)前上市的高端新品特制珍品白沙以品質(zhì)說話 ， 在沒有任何顯性廣告的情況下推出并獲得廣泛認同 。 白沙品牌的市場擴張能力和長煙的研發(fā)能力及市場占位的前瞻性得到充分體現(xiàn) 。 在生產(chǎn)組織上 ， 長煙優(yōu)化生產(chǎn)模式 、 成功地實施品牌組合生產(chǎn)方式 ， 快速應(yīng)變市場 ， 生產(chǎn)效率不斷提高 。 上半年在產(chǎn)量大幅增長的情況下 ， 產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定 ，成品抽檢合格率比去年同期有所提升 。 以行業(yè) “ 深化改革 、 推動重組 、 走向聯(lián)合 、 共同發(fā)展 ” 的戰(zhàn)略方針為指導(dǎo) ，2023年企業(yè)戰(zhàn)略重組順利推進 ， 郴州 、 吳忠卷煙廠的加入使 “ 一廠控制 、 多點生產(chǎn) ” 的格局逐步形成；與石家莊卷煙廠的戰(zhàn)略合作腳踏實地地進行 ， 日前從河北市場上傳來了品牌拓展的喜人消息 ， 同時與世界第一大煙草集團的合作正在穩(wěn)步推進之中 。 33 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 代表產(chǎn)品品牌 白沙品牌榮獲 “ 中國馳名商標 ” 、“ 中國名牌 ” 穩(wěn)居全行業(yè)品牌綜合競爭力第一位 ， 全國單牌號銷量第一 。 和牌卷煙是我國第一個低一氧化碳低焦油烤煙型卷煙 ， 焦油含量和CO含量均控制在 10毫克以下 ， 并保持了煙香高雅 、 余味舒適的高檔卷煙的品質(zhì) 。 NISE是長沙卷煙廠開發(fā)的混合型香煙品牌 。 2023年率先在美國上市； 2023年 ， 逐漸發(fā)展到東南亞 、 香港等地 ， 成為白沙集團第一個國際化品牌 長沙牌卷煙，以歷史悠久的長沙古城名勝 “天心閣”為商標圖案，裝璜古樸莊重。煙香濃郁醇和，余味悠長。 34 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 常德卷煙廠是全國煙草行業(yè)的重點骨干企業(yè) ， 始建于 1951年 。 經(jīng)過五十三年的發(fā)展 ， 從一個作坊式小廠發(fā)展成為現(xiàn)今擁有總資產(chǎn) 55億余元 ， 年產(chǎn)銷規(guī)模達到 85萬箱 ， 年經(jīng)營總收入達到 95億元 ， 年創(chuàng)稅利 50億元以上的現(xiàn)代化大型企業(yè) 。 擁有世界先進水平的卷煙技術(shù)裝備 ， 年產(chǎn)能力達到100萬箱 。 九十年代中期以來 ， 企業(yè)的發(fā)展步入良性增長時期 ， 年平均增長率達到 20%以上 ， 被納入了國家 520家重點扶持企業(yè)之一 。 2023年 ， 企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營總收入 ， 比 2023年增長 %。 其中主業(yè)產(chǎn)銷 （ ） ， 比 2023年增加 （ 大箱 ） ， 創(chuàng)歷史最高水平；實現(xiàn)卷煙銷售收入 (含稅 )、 稅利 、 利潤 ， 分別比 2023年增長 %、 %、%；實現(xiàn)單箱 (大箱 )稅利 6120元 ， 比 2023年增長 %；完成出口煙 ， 創(chuàng)匯 480萬美元 。 多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營收入 、稅利 2億元 、 利潤 。 常德卷煙廠已制訂了涉及生產(chǎn) 、 經(jīng)營 、 政工等各類管理標準 221個 ， 技術(shù)標準 209個 ， 工作標準 780個 ， 工作程序 333個 ， 初步形成了企業(yè)標準體系 ， 有力地促進了各項工作的落實 。 常煙概況 （一） 35 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 常煙實行目標管理模式 ， 即每年年初由決策層把企業(yè)的管理目標量化分解到各個部門 ， 再由企業(yè)管理處對目標實施情況一年進行兩次考核 ， 到年底對目標完成情況進行驗收 。 常煙還實行 “ 啞鈴型 ” 管理模式 ， 科技 、 市場為兩端 ， 生產(chǎn)制造為中段 。技術(shù)中心和卷煙銷售處也在常煙的管理中被推到重要位置 ， 這兩個部門每年要與廠里簽訂合同 ， 對當年要完成的任務(wù)或課題數(shù)量在合同中做出明文規(guī)定 ， 對超額完成部分實行獎勵 。 2023年 ， 常煙卷煙銷售 80萬箱 ，單箱稅利 5000元 ， 按照合同 ， 常煙一次性獎勵銷售部門 319萬元 。 為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營更加有序化 ， 常煙在 2023年就按照扁平 、 高效的原則進行了機構(gòu)改革 ， 增加了管理幅度 ， 壓縮了管理層次 。 通過機構(gòu)調(diào)整 ， 常煙明確了全廠職工每人職責 ， 并同時實行全員競爭上崗 ， 重新定編 、 定責 、 定崗 、 定員 、 定資 。 常煙還建立了一系列的人才體系以保證能夠做到培養(yǎng)人才 、 留住人才和吸引人才 。 在培養(yǎng)人才方面 ， 企業(yè)建立了人才培訓(xùn)基地 ， 為全廠員工提供各種層次的培訓(xùn) ， 并建立員工的國內(nèi)外深造制度 ， 對高素質(zhì)員工 “ 深層充電 ” 。 在留住人才方面 ， 企業(yè)建立了 “ 后備人才庫 ” ， 并嘗試實行了充分調(diào)動人才積極性的激勵機制 。 在引進人才方面 ， 企業(yè)制訂了專門的人才工程計劃以吸引更多的高層次人才 ， 同時還制訂了嚴格的人才入廠標準 ， 以保證每一位入廠的員工都是高素質(zhì)的員工 。 常煙概況 （二） 36 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 武漢概況 武漢煙草 （ 集團 ） 有限公司組建于 1995年 ， 是全國煙草行業(yè) 36家重點企業(yè)之一和全行業(yè) 6家擁有國家級技術(shù)中心的企業(yè)之一 ， 也是國家煙草專賣局確認的 10%重點技改企業(yè) 。 集團總部位于享有 “ 九省通衢 ” 之稱的華中重鎮(zhèn)武漢 。 集團現(xiàn)有員工 5860人 ， 資產(chǎn)總額 73億元 ， 下設(shè)武漢卷煙廠 、 三峽卷煙廠 、 紅安卷煙廠 、 廣水卷煙廠 。 武煙集團核心企業(yè)武漢卷煙廠是中國歷史最悠久的煙草企業(yè)之一 ， 其前身是創(chuàng)建于 1916年的南洋兄弟煙草公司漢口分公司 。 集團現(xiàn)主要生產(chǎn) “ 紅金龍 ” 、 “ 黃鶴樓 ” 等品牌系列卷煙 ， 與英美煙草公司合作生產(chǎn) “ 順百利 ” 、 “ 茂大 ” 品牌雪茄煙 ， 是行業(yè)內(nèi)唯一一家能生產(chǎn)烤煙型 、 混合型卷煙和雪茄煙產(chǎn)品的企業(yè) 。 其中 ，“ 紅金龍 ” 系列產(chǎn)品被評為全國煙草行業(yè)名優(yōu)煙 ， “ 黃鶴樓 ” 系列產(chǎn)品被國家煙草專賣局評為 2023年度卷煙優(yōu)等品 。 2023年 ， 武煙集團生產(chǎn)規(guī)模達到 97萬箱 ， 實現(xiàn)了銷量 、 稅利 、 利潤同步增長 ， 其中銷量同比增長 31%；稅利同比增長 %；利潤同比增長 117%。 銷量和稅利增幅分別位居行業(yè) 36家重點工業(yè)企業(yè)的第 1位和第 2位 。 企業(yè)步入一個穩(wěn)定 、 協(xié)調(diào) 、 健康發(fā)展的新軌道 。 武漢煙草（集團）公司 37 DELUKER 武煙核心品牌“紅金龍” 龍是中華民族的圖騰 ， 龍代表著強大 、 卓越和成功 。 龍的精神 ， 是中華民族的靈魂 。 “ 紅金龍 ”品牌是南洋兄弟煙草公司時期沿用至今的品牌之一 ， 始創(chuàng)于 20世紀 20年代 ， 歷經(jīng)滄桑 ， 走過了一段艱辛的發(fā)展之路 ， 為國家的經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻 ， 2023年被評為全國煙草行業(yè) 36種名優(yōu)品牌之一 。 思想有多遠 我們就能走多遠 38 DELUKER 武煙核心品牌“黃鶴樓” “ 黃鶴樓 ” 品牌始創(chuàng)于 20世紀 90年代 ， 是湖北省名優(yōu)煙之一 ， 在消費者中享有很高的聲譽 。 其品牌名取意于江南四大名樓之一的黃鶴樓 ，名樓與名煙相得益彰 ， 盡顯楚都今昔輝煌 。 39 DELUKER 武煙紅金龍異軍突起連續(xù)三年強勁增長 紅金龍品牌位列精品類卷煙“三紅一白”“四小天王” 紅河、紅梅、紅金龍、白沙 中華、玉溪、黃鶴樓、芙蓉王 黃鶴樓品牌位列高檔卷煙“華溪樓王”“四大天王” 對 36家重點煙草企業(yè)成長性的初步評價（摘要） 評價指標 卷煙產(chǎn)量成長性前 5名 銷售收入成長性前 5名 稅收成長性前 5名 企業(yè)縱向 成長指數(shù) 蘭州、柳州、南京 武漢 、紅河 蘭州、徐州、南京 武漢 、淮陰 蘭州、徐州、 武漢 杭州、許昌 企業(yè)橫向 成長指數(shù) 上海、柳州、蘭州 紅河、 武漢 上海、昆明、杭州 武漢 、紅河 上海、杭州、 武漢 昆明、常德 企業(yè)綜合 成長指數(shù) 蘭州、柳州、南京 武漢 、紅河 蘭州、徐州、 武漢 南京、杭州 蘭州、 武漢 、徐州 杭州、許昌 上表顯示，武煙集團堪稱 “成長性全能冠軍 ” 資料來源：國家煙草專賣局經(jīng)濟研究所 武煙集團為全行業(yè) 6家擁有國家級技術(shù)中心的企業(yè)之一，研發(fā)實力被公認為居于行業(yè)三甲之列 。 在研制“高香氣、低焦油、低危害”的高檔卷煙方面，武煙居于國內(nèi)領(lǐng)先地位。 40 DELUKER 中國煙草工業(yè)代表企業(yè)掃描 目前上海煙草集團公司投資控股 、 參股單位已達 80家 ， 不僅擁有一流水準的卷煙工業(yè)及煙草儲運 、 印刷 、 機械 、 材料等配套工業(yè) ，而且還涉足于商業(yè) 、 食品 、 房地產(chǎn) 、 金融保險 、 賓館酒店等領(lǐng)域 ，成為以卷煙工業(yè)為主的 、 多元化 、 集約化 、 現(xiàn)代化的大型企業(yè) 。2023年 ， 公司凈資產(chǎn)達 199億元 ， 卷煙產(chǎn)量 ， 實現(xiàn)工商稅利 ， 其中利潤 ， 經(jīng)濟效益名列上海工業(yè)企業(yè)首位 。 上海煙草的 “ 熊貓 ” 、 “ 中華 ” 、 新 “ 上海 ” 、 “ 紅雙喜 ” 、“ 牡丹 ” 等一批名優(yōu)卷煙暢銷全國 ， 遠銷海外 。 公司不僅在全國12個省區(qū)建立了 10個優(yōu)質(zhì)原料基地和 7個定點采購點 ， 為上海卷煙工業(yè)持續(xù)發(fā)展提供原料保證 ， 而且在上海地區(qū)建立了 27000余家卷煙銷售網(wǎng)點 ， 基本形成全市統(tǒng)一 、 受我控制 、 規(guī)范操作的銷售網(wǎng)絡(luò)體系 。 公司成立以來憑借產(chǎn)品和資產(chǎn)優(yōu)勢 ， 加大資本經(jīng)營力度 ， 對外投資累計 72億元 ， 成功組建了 20家市 、 區(qū) 、 縣煙草糖酒有限公司 ，并投巨資入主冠生園 （ 集團 ） 公司 。 公司的戰(zhàn)略目標是 “ 產(chǎn)品一流 、 技術(shù)一流 、 管理一流 、 人才一流 、 效益一流 ” ；戰(zhàn)略思想是“ 做精做強 ” 。 上煙概況 上海煙草（集團）公司 41 DELUKER 目 錄 第一部分：德路科通過了解煙草行業(yè)來理解武煙（ P02） 第二部分：項目的內(nèi)容、目標與方法（ P43） 第三部分：項目的實施規(guī)劃與顧問團隊（ P51） 第四部分：項目的報價與承諾（ P58） 42 DELUKER 武漢卷煙廠目標管理與績效考評現(xiàn)狀 具體管理舉措 可能產(chǎn)生或存在的問題 集團每年給工廠下達一系列工作目標 工廠將集團下達的目標分解到各個科室 2023年提出全員目標管理并在 5個科室試點 計劃 2023年建立全員目標管理和考核體系 集團給工廠下達目標時是否基于公司的長期戰(zhàn)略要求和關(guān)鍵績效驅(qū)動因素分析 、 是否科學的定義工廠的責任中心類型和內(nèi)涵 缺乏上述考慮的目標下達往往流于一套僵化的指標體系和習慣性水漲船高的目標值設(shè)定模式 工廠所接受的年度目標 ， 一方面指標眾多且關(guān)鍵目標不突出 ， 無法提供思路清晰重點突出的目標導(dǎo)向；另一方面指標體系的設(shè)計缺乏新意 ， 滿足于傳統(tǒng)習慣指標和行業(yè)慣例指標的羅列 ， 無法有效引導(dǎo)和促進廣大干部職工積極創(chuàng)新和開拓 工廠目標分解到科室也可能存在上述相同性質(zhì)的問題 ，缺乏工作流程的優(yōu)化設(shè)計 ， 未能堅持在流程分析的基礎(chǔ)上進行工廠目標的分解 ， 各科室目標的建立更多的偏向純粹體現(xiàn)科室的具體職責 ， 對流程績效的關(guān)注力度不夠 從整體觀念上來看 ， 尚未很好地將目標管理和績效考評整合為統(tǒng)一的整體績效管理系統(tǒng) ， 目標管理與績效（ 人員 ） 考評 “ 兩張皮 ” 的情況比較突出 對全員目標管理的理解可能存在一定的偏差或片面性 43 DELUKER 武漢卷煙廠目標管理與績效考評現(xiàn)狀 具體管理舉措 可能產(chǎn)生或存在的問題 各科室工作目標包括量化指標和定性指標 各科室年度目標分解為月度指標 各科室基層員工的考評由本科室主管負責 考評