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2024-12-31 22:41本頁面
【正文】 五 六 別人說了要反饋； 先請應(yīng)聘者簡單地描敘關(guān)鍵事件的概要； 在一個(gè)事件未結(jié)束之前，不要轉(zhuǎn)移； 引導(dǎo)被訪者按事件發(fā)生的時(shí)間順序來報(bào)告； 敘述過去發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn)； 一個(gè)人的素質(zhì)、氣質(zhì)、性格能力等往往通過其外部行為特征表現(xiàn)出來。有效觀察應(yīng)聘者的外部行為特征成為關(guān)鍵之一。 外部行為特征：語言行為和非語言行為 語言行為：一個(gè)人的言辭可以代表其意圖、感覺，也可以反映其態(tài)度、情緒、學(xué)識水平、綜合素質(zhì)和能力。 人際技巧往往可以通過觀察來評價(jià)。 非語言行為：包括儀表、風(fēng)度、手勢、體態(tài)變化、眼神、面部表情、言語表情和自發(fā)的人體生理反應(yīng)等。表達(dá)和傳播情緒、態(tài)度、觀驗(yàn)與心意、自信心、反應(yīng)力、思維敏捷性、性格特征誠實(shí)性和人際交往能力。 ? 不要什么都記，要記住要點(diǎn)，事后再整理 ? 圍繞 STAR來記錄要點(diǎn) ? 或者圍繞 5W1H+PS來記錄 ? 適當(dāng)掌握一些速記技能 談得過少者：用探索式的問題進(jìn)行引導(dǎo)。 滔滔不絕者：有禮貌的打短應(yīng)聘人，強(qiáng)調(diào)答案的簡潔。 言不達(dá)意者：禮貌打斷應(yīng)聘者，并暗示需要了解的真正的問題是什么。 羅嗦者：禮貌打斷應(yīng)聘人暗示分步驟來回答問題。 明顯不符合資格：巧妙的結(jié)束面試。對他的拒絕要有禮貌，言語溫和。 ?詞語概括者：這種情況要么表明應(yīng)聘者非常緊張，要么就是表明他沒有多少例子可說。必須提出一些探索性的問題，誘導(dǎo)應(yīng)聘者講出具體案例。 ?撒謊者：付之一笑，不用點(diǎn)破。巧妙的結(jié)束面試。 ?沉默緊張者：點(diǎn)頭微笑鼓勵對方繼續(xù)說，在言談中對應(yīng)聘人的某項(xiàng)工作表示誠懇的祝賀，對應(yīng)聘者過去不利的事情表示理解。如果這樣還不行，那只有一個(gè)機(jī)會：詢問應(yīng)聘者是否愿意重新約定一個(gè)時(shí)間。 ?人工測謊第一招：引導(dǎo)應(yīng)聘者隨意陳述，講得越細(xì)越好，讓他們盡情去講，講 真話不會 添油加醋；但是，說謊的人往往為了證明自己講的是真的 ，反而 會講出許多 理由。 ?人工測謊第二招：在應(yīng)聘者講的時(shí)候，突然打斷對方，提出相反的問題作試探，講真話的人受了刺激，一般反映強(qiáng)烈，態(tài)度堅(jiān)定，語速較快。說慌者則反映遲鈍，語速較慢，甚至?xí)只拧? ?人工測謊第三招：干擾對方的講話，“你剛才不是這么講的，你說的是 ……” 說謊的人常常不敢肯定自己是不是真的講過，為了掩蓋謊言，會講出更多的謊言。 問題層次 提問方式 問題示范 基本問題 ?針對某個(gè)話題進(jìn)行起始問題。 ?請講一次過去你采用有創(chuàng)意的方法去改進(jìn)工作程序的故事？ 二級問題 ?針對上一個(gè)回答提問“為什么”。 ?你為什么使用這個(gè)方法呢？ 三級問題 ?針對二級問題的回答提出有關(guān)“什么”等問題。 ?通過這個(gè)事情你學(xué)到了什么？ 除了 考察勝任素質(zhì)外，還要考察適配度 適配度 薪酬適配度 職業(yè)規(guī)劃適配度 年齡性別 適配度 文化和風(fēng)格 適配度 空間距離 適配度 家庭狀況 適配度 ?行為面試法 先生 /小姐： 您好！我是銀寶山新公司人力資源部 ***（先生 /小姐），很高興地通知您，您應(yīng)聘我公司的 ****（ 如：設(shè)計(jì)工程師 ）已面試通過，現(xiàn)正式通知您帶上相關(guān)資料到公司報(bào)到： 報(bào)到時(shí)間： ****年 **月 **日（星期 **）上午 **點(diǎn) /（下午 **點(diǎn)）． 報(bào)到地點(diǎn)： 模具制造事業(yè)部人事辦公室． 必備證件： 身份證原件； 畢業(yè)證原件；（高中以上學(xué)歷必須提供，其它按初中學(xué)歷記檔。） 健康證（指定在石巖或龍華防疫站辦理）； 一寸彩照 3張； 技能資格證（有則提供；無則免．）； 離職證明 （針對設(shè)計(jì)、編程、項(xiàng)目等核心崗位必須提供．）。 薪資福利： 與您談定的試用期工資為： ****元 /月。 溫馨提示： 請您按約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到公司報(bào)到，否則當(dāng)自動放棄處理。如有疑問，請及時(shí)致電 075527642716. 通知完畢，禮貌地說再見。 ?錄用通知書 新舊攜手 招兵買馬 … …
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