保險(xiǎn)流程-資料下載頁
2024-12-31 22:32本頁面
【正文】 輛投保時(shí)，如果沒有出險(xiǎn)，都是按照標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)出單；如果出險(xiǎn)，以正常折扣核算； ② 如果客戶投保后，辦理過戶手續(xù)，還需要提供舊的行駛證復(fù)印件，身份證復(fù)印件及新號(hào)牌行駛證復(fù)印件、身份證復(fù)印件，辦理過戶申請(qǐng)；由保險(xiǎn)公司在系統(tǒng)內(nèi)變更信息； ⑴必須第一現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)報(bào)案，否則有 30%的免賠； ⑵報(bào)案時(shí)，保持手機(jī)暢通，便于與保險(xiǎn)公司查勘人員及時(shí)的聯(lián)系； ⑶報(bào)案結(jié)束后，根據(jù)保險(xiǎn)公司查勘人員的要求，進(jìn)行下一步理賠流程； ⑷到 4S店定損時(shí)，提醒客戶攜帶身份證、行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)服務(wù)卡等相關(guān)資料，告知店內(nèi)保險(xiǎn)索賠人員的電話，便于客戶聯(lián)系； ⑸異地出險(xiǎn)報(bào)案 如果客戶異地出險(xiǎn)，還是第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案，當(dāng)前保險(xiǎn)公司都是全國聯(lián)保，可以異地報(bào)案，等待查勘，可在當(dāng)?shù)?4S店維修，維修結(jié)束后，收集車輛維修資料回本地索賠； ⑹客戶報(bào)案后，如果保險(xiǎn)公司查勘員無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，客戶該怎么辦？ 客戶報(bào)案后，如果客戶所處的位置，保險(xiǎn)公司人員無法到達(dá)時(shí)，客戶可以按照保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線人員的要求，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，再撥打就近 4S店救援熱線實(shí)施救援； 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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