sy-004企業(yè)合同管理系統(tǒng)(ecms)-資料下載頁
2024-12-30 10:29本頁面
【正文】 辦公系統(tǒng)可以分布式運(yùn)行方式進(jìn)行程序運(yùn)行以及數(shù)據(jù)傳輸。本協(xié)同辦公系統(tǒng)支持服務(wù)器集群、分發(fā)式服務(wù)器和二級(jí)服務(wù)器，系統(tǒng)兼容性好，系統(tǒng)能夠運(yùn)行于Windows9Windows2000、WindowsXP、Windows200LINUX、Unix及小型機(jī)操作系統(tǒng)等各種操作平臺(tái)上。購買順宇ECMS系統(tǒng)只是我們合作的開始，山東順宇的“五八六三”管家式服務(wù)（“五心”服務(wù)精神、八項(xiàng)服務(wù)承諾、六大服務(wù)內(nèi)容、三級(jí)服務(wù)體系）盡可以使我們的客戶安枕無憂，盡享軟件系統(tǒng)帶來的無限辦公樂趣，而無任何后顧之憂。 “五心”服務(wù)精神：專心、耐心、細(xì)心、貼心、放心：提供1小時(shí)內(nèi)的服務(wù)請求響應(yīng)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，省外三天內(nèi)到達(dá)。簡單問題8小時(shí)內(nèi)提供解決方案。復(fù)雜問題24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。終身免費(fèi)維護(hù)升級(jí)及終身免費(fèi)技術(shù)支持。終身免費(fèi)協(xié)助重裝軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。終身免費(fèi)指導(dǎo)數(shù)據(jù)備份、二次開發(fā)。終身免費(fèi)指導(dǎo)涉及到本系統(tǒng)的軟、硬件及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)7X24小時(shí)的在線服務(wù)。： 根據(jù)客戶的具體工作模式，我們會(huì)與客戶共同分析工作流程和其中的數(shù)據(jù)邏輯變化，以及特殊業(yè)務(wù)規(guī)則，免費(fèi)把這些具有客戶行業(yè)特征、日常運(yùn)作特性的管理功能整理成適合客戶的實(shí)用、貼身、低成本的解決方案，并將方案配置實(shí)現(xiàn)，即根據(jù)客戶的需求定制系統(tǒng)。 對(duì)于購買產(chǎn)品的客戶，我們提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在系統(tǒng)升級(jí)之后的36個(gè)月，各版本的客戶享受隨系統(tǒng)升級(jí)而升級(jí)的服務(wù)，將使自己的系統(tǒng)保持在最先進(jìn)的狀態(tài)。隨著用戶使用的深入和企業(yè)的發(fā)展，客戶往往需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)乃至多次開發(fā)，我們將根據(jù)用戶的需要提供相關(guān)服務(wù)。對(duì)于有技術(shù)條件的用戶，我們將提供二次開發(fā)接口和必要的技術(shù)支持，使客戶能夠自行開發(fā)。 在客戶的整個(gè)實(shí)施、使用服務(wù)中，我們提供隨時(shí)的咨詢服務(wù)。這些咨詢服務(wù)包括對(duì)系統(tǒng)的使用、對(duì)新系統(tǒng)分析，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的調(diào)整等，我們的系統(tǒng)工程師隨時(shí)恭候。 一般來說，客戶在系統(tǒng)使用中，會(huì)隨著對(duì)系統(tǒng)的了解和實(shí)際中的運(yùn)行發(fā)現(xiàn)各種問題并提出對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化需求，我單位為每一個(gè)客戶提供跟蹤服務(wù)。包括指導(dǎo)系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、定制和實(shí)施，以便更好、更靈活地發(fā)揮系統(tǒng)功能優(yōu)勢和特點(diǎn)。協(xié)助系統(tǒng)管理員診斷各種故障，制定維護(hù)和故障處理方法，協(xié)調(diào)并解決系統(tǒng)日常維護(hù)及管理期間出現(xiàn)的各種問題。我們希望能通過我們的產(chǎn)品為您提供深層次、全方位的信息化服務(wù)，包括為您提供滿足企業(yè)發(fā)展需要的各種解決方案和軟件產(chǎn)品，為您提供咨詢、分析、測試、開發(fā)等全方位服務(wù)，構(gòu)建您的綜合性信息化管理系統(tǒng)。我們熱誠希望不只是您的一個(gè)供應(yīng)方，而能成為您可以信賴的戰(zhàn)略合作伙伴。第一級(jí)：電話、郵件、MSN、支持。通過電話、郵件、MSN、等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊，在第一時(shí)間解答、解決客戶使用OA過程中遇到的各種技術(shù)問題。第二級(jí)：遠(yuǎn)程訪問軟件支持。經(jīng)過客戶許可后，通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶的系統(tǒng)，進(jìn)行“遠(yuǎn)程手術(shù)”式的在線維護(hù)，實(shí)現(xiàn)比上門更及時(shí)、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程服務(wù)。第三級(jí)：上門支持。根據(jù)客戶的具體要求。中國山東順宇信息科技有限公司電話：053186516526 ,86516527 轉(zhuǎn)8079傳真：053188876186網(wǎng)址：郵箱：jnhp456@第 9 頁 共 9 頁
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