富盈培訓(xùn)酒店意識(shí)(簡(jiǎn)化版)-資料下載頁(yè)
2024-12-28 10:46本頁(yè)面
【正文】 消防器材 、 會(huì)撲滅初期火災(zāi) 。 1 保持電梯及其他電器的安全 、 有效 。 1 保證操作安全 。 1 在游泳等地嚴(yán)禁使用玻璃器皿 。 1 禁止用玻璃器皿在制冰機(jī)用冰塊 。 1 送入客房的水果刀應(yīng)為鈍刀等 。 (二 )賓客的財(cái)物安全 ① 免費(fèi)為賓客提供貴重物品保險(xiǎn)箱 。 ② 嚴(yán)防火災(zāi)事故 。 ③ 避免任何工作差錯(cuò) 。 ④ 嚴(yán)防盜竊等治安案件 。 （三）賓客的心理安全 1. 所有員工禮貌待客 2. 任何服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)時(shí)碼標(biāo)價(jià) 3. 嚴(yán)禁動(dòng)用客人的物品 4. 保證客用品衛(wèi)生 5. 避免不恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)房 6. 努力營(yíng)造令客人舒適 、 愉悅的環(huán)境 。 7. 禁止向客人索取小費(fèi)等 。 二、衛(wèi)生意識(shí) 環(huán)境衛(wèi)生 用品衛(wèi)生 食品衛(wèi)生 個(gè)人衛(wèi)生 操作衛(wèi)生 優(yōu)秀員工十大意識(shí) 賓客至上 質(zhì)量意識(shí) （ 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ） 全員營(yíng)銷意識(shí) 服從意識(shí) 清潔保養(yǎng)意識(shí) 團(tuán)隊(duì) （ 體 ） 意識(shí) 成本意識(shí) 創(chuàng)新意識(shí) 安全衛(wèi)生意識(shí) 環(huán)保意識(shí) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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