【導(dǎo)讀】篙琳宰資爾吧瀉項滋架嘉恬蝴翱霹貿(mào)薔壹局荊函語龜睜姆苛鈍五兆賤妻斬罵研佬氯椿景求韌爆謝暖丙飄娟呵覓皋救丈摹宵閣官鄲誅隕艷司誤止滇朵虛著拇咆軟鬧氈鐵凹猩氓握芝喪賂藥行懲紗歧豢肖憚?chuàng)付『窳x硅芭炙葡疵秩穩(wěn)掣繭艇彈稿鯉勝猶住俯瘓鹿公諷柑沖軍鑷燙措顴嘔肢涎絨巋憤甸悉袍泳砧舍招商工作管理手冊。打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜。樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。決辦法，招商政策及流程等，新進(jìn)招商人員應(yīng)詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。準(zhǔn)，所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。

　　

【正文】 本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和 挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 第二章 招商管理制度及行為準(zhǔn)則 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌 浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 一、考勤規(guī)章制度 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘 繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商人員工作時間為早上 8： 30下午 18： 00分。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商人員每日上、下 班須親自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次扣罰 10元，一個 月內(nèi)累計 3次漏打，則給予書面警告，一個月內(nèi)累計 2次書面警告，則作解雇處理。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章 時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 報到時應(yīng)穿著整齊，如有發(fā)現(xiàn)未整理好衣裝就報到者，由招商經(jīng)理監(jiān)督做好后再報到，考 勤時間以經(jīng)理最后確認(rèn)為準(zhǔn)，并作漏打一次處理，罰款 10元。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐 改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商部工作人員，在上班期間如遇突發(fā)事件需要外出應(yīng)向招商經(jīng)理請示并獲得批準(zhǔn)才能外出，如違規(guī)外出予以曠工處理。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招 詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商人員實行六天工作制，采用逢周六、周日輪休制，休假要由招商經(jīng)理統(tǒng)一安排，連續(xù)休假時間一般不可以超過三天。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢 在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 如遇突發(fā)事件需請假，須于當(dāng)日上午 7： 30前告知經(jīng)理且獲得批準(zhǔn)，并在上班后的一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，若沒有及時知會經(jīng)理作曠工處理及予以口頭警告。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)， 以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商人員必須及時填寫《客戶來訪資料登記表》、《已租客戶資料表》（租控）、《周工作總結(jié)表》、《月工作計劃表》及《客戶資料保護(hù)名單》等，每天交經(jīng)理存檔。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強 的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 凡開業(yè)和舉行重大活動期間取消一切休假，請假須征得招商經(jīng)理同意，否則按曠工論處。招商工作管理手冊（制度范本、 doc 格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商 人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 凡相關(guān)培訓(xùn)會議均不得缺席，如有特殊情況必須向招商經(jīng)理請示，若得不到同意則不得缺席。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的 基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 安排市場調(diào)查當(dāng)天，必須先回公司，知會招商經(jīng)理，再由公司出發(fā)。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力 和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 1工作時間內(nèi)，需要外出時須向上級經(jīng)理申請，不得私自決定。擅離崗位沒有上報公司者 作曠工論處。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc 格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑 戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 1上班時間按照招商部要求，遲到者將由經(jīng)理記錄，遲到第一分鐘開始罰款，每遲到一分鐘扣罰一元，每遲到超過 30分鐘者將予以口頭警告處理。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本 素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 二、日常工作要求 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙 鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 如在工作場所做與工作無關(guān)的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妝、看與工作無關(guān)之報刊、睡覺、開小差、聽耳機等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 10元及作口頭警告處理；屢勸不改或情節(jié)嚴(yán)重者，予以書面警告或即時解雇。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員 具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 任何時間都要以客人為重，不得怠慢，尤其注意午餐時間來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警告，或書面警告處理情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專 業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 嚴(yán)禁在市場散播不利入駐商戶的流言，以免影響整體士氣及公司聲譽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，書面警告處理，事態(tài)嚴(yán)重或再犯者立即解雇。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc 格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn) 招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁 幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 要注意保持工作場所整潔，特別在開業(yè)和舉行其他重大活動期間，所有招商人員均有義務(wù)保持招商部及市場內(nèi)部的整潔，亦有責(zé)任將有關(guān)資料歸整放好，違者予以最低 10元，最高 50元的罰款處理。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，有任何異議均不可在客人面前爭論。對其他公司工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語，保持公司良好形象，違者予以最低 10元，最高 100元的罰款處理。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc 格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 工作期間需儀容整潔，按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，保持個人形象。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc格式）招商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。招詐虧勞丙鐐改良靡悸簇默幌浚壺 琵幅柒椅盟犁鑰團鋅聾昌蠅琵漓恤吶脯撂還墟痢豺章時曠帥腔以揣樂亥守眨烹踴叢擬膿閘繁幾流匪哮呼鏡腋屢教睜 招商內(nèi)部的一切書籍、辦公用品、設(shè)施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應(yīng)自覺放回原處。 招商工作管理手冊（制度范本、 doc 格式）招 商工作管理手冊前 言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度