【正文】 的工作，效果超出預(yù)期 ? 主動面對挑戰(zhàn) ? 能創(chuàng)造性地工作，效果達(dá)到預(yù)期 ? 主動面對挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新能力，效果未達(dá)到預(yù)期 ? 被動面對挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新能力，未達(dá)到預(yù)期 ? 回避挑戰(zhàn) ? 缺少創(chuàng)新的能力，遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期 團(tuán)隊性 ? 與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團(tuán)隊決策獻(xiàn)技獻(xiàn)策 ? 與同事及客戶合作熱忱，參與 /接受并支持團(tuán)隊的決定 ? 參與 /接受并支持團(tuán)隊的決定，與同事相處和睦 ? 在團(tuán)隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局 ? 與同事或客戶無法合作，并不支持及維護(hù)團(tuán)隊的決定 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 能組織復(fù)雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩 ? 能組織較復(fù)雜的項目，基本無差錯 ? 能組織一般的工作，基本無差錯 ? 能組織一般的工作，基本無差錯，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象 ? 不能組織項目工作 自律性 ? 善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機(jī)會，追求自我發(fā)展 ? 善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標(biāo)結(jié)合 ? 自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標(biāo)明確 ? 自我管理能力不強(qiáng)，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個人發(fā)展目標(biāo)不明確 ? 不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關(guān)信息 考評人： 考評時間：領(lǐng)導(dǎo)力 是否能合理授權(quán) , 有效組織團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo) ____分總計得分 ____分自律性 是否善于自我管理 , 是否有志于自身能力的提升 ____分____分團(tuán)隊性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動 ____分執(zhí)行過程( 每項 20 分 )態(tài)度 方法( 每項 15 分 )能力素質(zhì)評價準(zhǔn)確性 活動開展的方向是否與目標(biāo)要求一致 ____分迅速性 活動展開的方法是否合適, 活動推進(jìn)速度如何. ____分創(chuàng)造性 相對于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對挑戰(zhàn)并解決困難D 提綱 ? 持續(xù)競爭優(yōu)勢是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求 ? 公司戰(zhàn)略選擇與公司經(jīng)營體系的重構(gòu) ? 績效管理，戰(zhàn)略實施及運營的重要工具 ? 現(xiàn)代績效管理的實現(xiàn)條件 ? 既強(qiáng)調(diào)結(jié)果又重視過程控制的績效管理 ? 作為績效管理結(jié)果性評價的績效評估 43 第一步：前期自已評價 就每個目標(biāo)課題記入實際的達(dá)成結(jié)果 根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)記入自評分 第二步：上司考評 上司對部下目標(biāo)達(dá)成實績，目標(biāo)達(dá)成過程中的正確性、迅速性、完成工作的積極性、方法等進(jìn)行評價 第四步：記錄考評結(jié)果 上司將考評結(jié)果記入目標(biāo)管理考評卡 交人力資源部計獎、存檔 第三步：上司與部下面談 上司點評上期目標(biāo)達(dá)成情況，指出活動開展中不足之處，提出改善要求 雙方對評估結(jié)果形成統(tǒng)一看法 討論并確定下期的目標(biāo)和相關(guān)要求 自已評價 上司考評 考評結(jié)果記錄 面談 目標(biāo)考評按如下步驟展開 步驟 內(nèi)容 44 以業(yè)績?yōu)楹诵牡募钣腥缦聨追N方式 ?給業(yè)績顯著者加薪 ?以考評結(jié)果核算浮動工資 ?特別獎勵 ?根據(jù)業(yè)績給予股權(quán)或股票期權(quán) 激勵方式 內(nèi)容 物質(zhì)激勵 事業(yè)機(jī)會 非物質(zhì)激勵 培訓(xùn)機(jī)會 ?公開表揚 ?休假、旅游 ?職務(wù)晉升 ?列入后備干部梯隊 ?淘汰 ?根據(jù)業(yè)績、素質(zhì) /能力評價，提供針對性的培訓(xùn)機(jī)會 45 總 裁 利潤 市場占有率 年度重點發(fā)展計劃達(dá)成率 財務(wù)總監(jiān) 高級副總裁 副總裁（行政） 收入、成本、利潤 公司預(yù)算控制 綜合稅率 資金供給保障 內(nèi)部滿意 副總裁（營運） 收入、成本、利潤 市場份額 業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行 客戶服務(wù) 內(nèi)部滿意 流程制度完善 制度實施監(jiān)控 內(nèi)部滿意率 總裁辦經(jīng)理 行政部經(jīng)理 財務(wù)部經(jīng)理 營銷中心主任 生產(chǎn)作業(yè)中心主任 信息技術(shù)部經(jīng)理 市場份額 銷售收入、銷售利潤 業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行率 信息工作達(dá)成 部門費用預(yù)算執(zhí)行率 客戶滿意 內(nèi)部滿意 生產(chǎn)均衡 \采購成本 交貨期準(zhǔn)確 供應(yīng)商評審 質(zhì)量合格 \安全生產(chǎn) 設(shè)備完好、利用 相關(guān)預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 系統(tǒng)規(guī)劃完成率 電腦維護(hù)工作 部門費用預(yù)算執(zhí)行率 內(nèi)部滿意率 部門費用預(yù)算執(zhí)行率 公司安全管理 公司車輛安全管理 總務(wù)滿意度 內(nèi)部滿意率 資金供給滿足度 融資成本 財務(wù)制度執(zhí)行 部門費用預(yù)算執(zhí)行率 內(nèi)部滿意率 收入、成本、利潤 相關(guān)預(yù)算控制 人力資源計劃控制 安全 總務(wù)滿意度 內(nèi)部滿意 收入、成本、利潤 研發(fā)計劃、預(yù)算控制 內(nèi)部滿意 會計部經(jīng)理 會計核算及時準(zhǔn)確 會計制度執(zhí)行 綜合稅率 部門預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 人力資源部經(jīng)理 培訓(xùn)計劃完成率 人員流動率 部門費用預(yù)算執(zhí)行率 內(nèi)部滿意率 技術(shù)中心主任 技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)范 技術(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)計劃進(jìn)度的控制 研發(fā)預(yù)算的控制 內(nèi)部滿意 制造業(yè)目標(biāo)分解案例 46 營銷中心主任 生產(chǎn)作業(yè)中心主任 市場份額 銷售收入、銷售利潤 業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行率 信息工作達(dá)成 費用預(yù)算執(zhí)行率 客戶滿意 內(nèi)部滿意 產(chǎn)供銷協(xié)調(diào) 生產(chǎn)均衡 \采購成本 交貨期準(zhǔn)確 供應(yīng)商評審 質(zhì)量合格 \安全生產(chǎn) 設(shè)備完好、利用 相關(guān)預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 技術(shù)中心主任 技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)規(guī)范 技術(shù)工藝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)計劃進(jìn)度的控制 研發(fā)預(yù)算的控制 內(nèi)部滿意 市場部經(jīng)理 市場份額 銷售收入、銷售利潤 市場調(diào)研 \市場推廣 客戶政策 \區(qū)域政策 市場計劃執(zhí)行 信息工作達(dá)成 費用預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 銷售部經(jīng)理 市場份額 銷售收入、銷售利潤 銷售計劃執(zhí)行 政策執(zhí)行 信息工作達(dá)成 費用預(yù)算執(zhí)行 客戶滿意 內(nèi)部滿意 生產(chǎn)技術(shù)部 工藝技術(shù)管理 設(shè)備管理 質(zhì)量管理 生產(chǎn)安全管理 生產(chǎn)固定資產(chǎn)管理 部門費用預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 采購部經(jīng)理 采購及其成本 倉庫規(guī)劃及其水平 供應(yīng)商管理及其評審 供應(yīng)商政策執(zhí)行 信息工作達(dá)成 部門費用預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 科技信息部經(jīng)理 技術(shù)工藝產(chǎn)品信息 技術(shù)工藝信息庫 新產(chǎn)品信息庫 技術(shù)工藝產(chǎn)品分析 技術(shù)檔案 部門費用預(yù)算 內(nèi)部滿意 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 技術(shù)應(yīng)用開發(fā) 研發(fā)項目進(jìn)度 \成功 與產(chǎn)品開發(fā) \生產(chǎn) \營銷配合 研發(fā)項目預(yù)算執(zhí)行 部門預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 技術(shù)管理部經(jīng)理 產(chǎn)品設(shè)計 中試項目進(jìn)度 \成功 規(guī)模生產(chǎn)進(jìn)度 \成功 工藝標(biāo)準(zhǔn) \產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 物料清單 \檢驗標(biāo)準(zhǔn) 部門預(yù)算執(zhí)行 內(nèi)部滿意 區(qū)域銷售機(jī)構(gòu)主管 市場份額 銷售收入、銷售利潤 業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行率 信息工作達(dá)成 費用預(yù)算執(zhí)行率 客戶滿意 內(nèi)部滿意 制造業(yè)目標(biāo)分解案例