軟件工程-3-需求工程-資料下載頁
2025-08-23 18:40本頁面
【正文】 高搜集信息的效率和準確度； ?搜集資料 ? 搜集現(xiàn)有文檔、報表等： 這是最常用的方法，但必須依靠企業(yè)負責人和系統(tǒng)最終用戶的幫助，才能獲得所需文件； ? 調查問卷： 涉及調查表，對一些共性的問題進行較大范圍的調查，但效果不一定好； ?場景 ? 系統(tǒng)分析師為每個用戶設計一個場景，以提問的方式提取需求。 ?學徒法 ? 實地觀察工作環(huán)境，參加業(yè)務實踐，對理解一些復雜細致的業(yè)務流程較為有效； ?原型法 ? 由于用戶對系統(tǒng)需求的含義不甚了解，因此由系統(tǒng)開發(fā)人員為用戶提供可以借鑒的模型系統(tǒng)，引導用戶提出更加合理的需求。 4. 分析人員與用戶的合作關系 ?了解用戶 ? 客戶 ? 掏錢買軟件的用戶 ? 最終用戶 ? 最終操作軟件的用戶 ? 間接用戶 ?既不掏錢買軟件，也不使用軟件，但它可能對軟件產品產生很大影響。 ?分清用戶的重要性 5. 權利和義務 ?客戶合法要求（權利） ? 要求分析人員使用符合客戶語言習慣的表達； ? 要求分析人員了解客戶的業(yè)務及目標； ? 要求分析人員編寫軟件需求規(guī)約； ? 要求得到需求工作結果的解釋說明； ? 要求開發(fā)人員尊重客戶的意見； ? 要求開發(fā)人員對需求及產品實施提供建議，拿出主意； ? 描述產品易使用的特性； ? 調整需求，允許重用已有的軟件構件； ? 獲得滿足客戶功能和質量要求的系統(tǒng)。 ?軟件需求獲取過程中客戶的義務 ? 給分析人員講解自己的業(yè)務； ? 抽出時間清楚地說明寬完善需求； ? 準確而詳細地說明需求； ? 及時地做出決定； ? 尊重開發(fā)人員的需求可行性及成本評估； ? 劃分需求優(yōu)先級別； ? 評審需求文檔和原型； ? 需求出現(xiàn)變更要馬上聯(lián)系； ? 應遵照開發(fā)組織處理需求變更的過程； ? 尊重開發(fā)人員采用的需求工程過程。
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