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2025-08-22 03:13本頁(yè)面
【正文】 實(shí)施工作教導(dǎo)制度。4. 對(duì)被教導(dǎo)者﹐必待動(dòng)作純熟后﹐才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。第十七節(jié) 實(shí)施工作教導(dǎo)的步驟一﹑將現(xiàn)有工作依照前述工作教導(dǎo)重點(diǎn)﹐制作工作分解表三份﹐一份送部課單位存檔﹔一份為職務(wù)保管﹐作為實(shí)施時(shí)之教授者手冊(cè)﹔一份為受教者學(xué)習(xí)手冊(cè)﹐學(xué)習(xí)完成后﹐繳回管理部保管﹐以供未來學(xué)員使用。*對(duì)于無(wú)法完全實(shí)施之單位﹐或準(zhǔn)備不足但急需實(shí)施者﹕1. 檢討目前工作上﹐哪些工作需要教導(dǎo)?列出工作工程名稱。2. 這些工作依重要度﹑緊急度﹑標(biāo)出順位號(hào)碼﹐依優(yōu)先順序?qū)嵤┕ぷ鹘虒?dǎo)﹐一件工作完成再做下一個(gè)﹐避免一次實(shí)施全部工作﹐造成重大負(fù)擔(dān)﹐并喪失成就感。3. 需教導(dǎo)之工作﹐哪些工程與品質(zhì)﹐成本直接有關(guān)?特別加以標(biāo)示。4. 哪些品質(zhì)或成本工程工作﹐有前述工作教導(dǎo)重點(diǎn)之現(xiàn)象?特別加以附記。5. 一個(gè)工程單位書寫一張工作分解表﹐工程單位編號(hào)依工程工作順序編號(hào)﹐再歸屬到制品工程分析圖總編號(hào)號(hào)系上。二﹑與被訓(xùn)練者溝通﹑協(xié)商﹑制訂學(xué)員名單﹐制作訓(xùn)練預(yù)定表﹐或另行制作訓(xùn)練計(jì)劃表﹐說明時(shí)間﹑地點(diǎn)﹑期限。1. 慎選訓(xùn)練對(duì)象﹐以有上進(jìn)心﹑責(zé)任心﹑謙虛心﹑忠誠(chéng)心﹑及各該工作所需條件作比較。2. 與被訓(xùn)練者溝通﹐不可省略﹐溝通時(shí)﹐可出示工作分解表加以簡(jiǎn)單說明。3. 有因職務(wù)需要﹐必須接受訓(xùn)練者﹐屬?gòu)?qiáng)制教導(dǎo)范圍﹐更需將訓(xùn)練之必要性說明清楚。*不可因循敬且﹐任其意愿﹐導(dǎo)致作業(yè)不順﹐造成全廠不順。三﹑核定后﹐依講劃實(shí)施﹐實(shí)施后﹐應(yīng)填訓(xùn)練考核表﹐說明及格狀況﹐是否勝任該項(xiàng)工作﹐正式任命時(shí)﹐尚需什么條件?﹑不合格勻應(yīng)納入人事考核﹐作為升遷加薪獎(jiǎng)勵(lì)之資料﹐以便是非清楚﹐善惡分明。(工作任命亦可以正式及書面宣告﹐以加強(qiáng)其慎重性及任務(wù)性)﹐需實(shí)施追蹤考核其工作績(jī)效﹐以保証該員確實(shí)依照工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中﹐本項(xiàng)除了以品質(zhì)績(jī)效﹑成本績(jī)效之考核外﹐不可忽略﹐“無(wú)論如何都要依照工作標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作”作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督行為。四﹑工作工程教導(dǎo)重點(diǎn)檢核表項(xiàng)目動(dòng)作名稱教導(dǎo)重點(diǎn)防呆重點(diǎn)不易形成習(xí)慣部分容易形成不良習(xí)慣部分需要重新教導(dǎo)部分易錯(cuò)易疏忽易漏遺易取代成本重大關(guān)節(jié)3W的底部事的3W標(biāo)準(zhǔn)流程 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)功能組織的3W作業(yè) 職掌功能態(tài)度觀念 立場(chǎng)態(tài)度人的3W夾治具材料 組合夾治具物的3W第十八節(jié) 解決問題的共識(shí)作業(yè)問題處置五原則一﹑最佳化原則﹕利潤(rùn)﹑成本﹑費(fèi)用﹑損失﹑效率﹑時(shí)間﹑順利﹑產(chǎn)值。二﹑共識(shí)原則﹕立場(chǎng)﹑態(tài)度﹑企圖﹑目標(biāo)﹑價(jià)值﹑付出﹑改變。三﹑溝通原則﹕聆聽﹑了解﹑共同利益﹑共同語(yǔ)言﹑共識(shí)條件。四﹑方案原則﹕目的﹑方法﹑程序﹑﹑標(biāo)準(zhǔn)﹑品質(zhì)。五﹑結(jié)果原則﹕共赴﹑共力﹑共同﹑共享﹑共擔(dān)。間題共識(shí)四階段 個(gè)案間題 通案間題 個(gè)案間題直接進(jìn)入間題處置五原則的討論工作標(biāo)準(zhǔn) 工作教導(dǎo)工作方法 工作程序處置目的 處置范圍 通案間題先進(jìn)入3W程序﹐再回到間題處置五原則的主 的討論 確定間題處置要達(dá)到什么目的 目的是否與處置水準(zhǔn)和范圍矛盾 方法是否正確達(dá)成效果目標(biāo) 程序正義是否違反方法效果 工作標(biāo)準(zhǔn)書是否可教導(dǎo) 工作教導(dǎo)方法是否標(biāo)準(zhǔn) 成功 === 目標(biāo) + 方法 + 企圖心 + 潛意識(shí)* 隨時(shí)隨地用標(biāo)準(zhǔn)化防呆方法取代現(xiàn)在的工作習(xí)慣﹐建立新的工作方法* 任何間題都用標(biāo)準(zhǔn)化方法思考﹑分析﹐更要用標(biāo)準(zhǔn)化方法交談﹑討論。* 所有開會(huì)都要用標(biāo)準(zhǔn)化方法﹐訂定討論步驟﹐用標(biāo)準(zhǔn)化方法溝通﹐用標(biāo)準(zhǔn)化方法作結(jié)論﹐更要用標(biāo)準(zhǔn)化方法作記錄。* 所有報(bào)告都要用間題處置步驟分析﹐用防呆作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)論。* 所有工作方式﹑工作制度﹑工作管理﹑工作日記﹐都要用防呆方法去作業(yè)﹑生產(chǎn)﹑填表﹑分析﹑改善。也就是﹕ 人要逆向思考化﹗ 溝通要流程化﹗ 記錄要數(shù)據(jù)化﹗ 流程要步驟化﹗ 制度要流水化﹗ 作業(yè)要防呆化﹗ 報(bào)告要科學(xué)化﹗ 開會(huì)要標(biāo)準(zhǔn)化﹗目標(biāo)的種類﹕做完事情的目標(biāo) 事情完畢的成本目標(biāo) 怎樣做的效率目標(biāo) 做得怎樣的品質(zhì)目標(biāo) 讓客戶滿意﹐還要再來惠顧的目標(biāo) 竟?fàn)幷邿o(wú)法趕上的竟?fàn)幠繕?biāo)
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