黑龍江億林網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司-資料下載頁(yè)
2025-08-18 19:46本頁(yè)面
【正文】 卡、時(shí)鐘排程器卡、風(fēng)扇裝置和電源。 （上圖為： 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)） 2. 網(wǎng)管系統(tǒng)采用Solarwinds、Ciscoworks等多套網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)管控。采用珠海網(wǎng)佳IP網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)對(duì)IDC網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行綜合管理。 3. 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)采用Netscreen硬件防火墻防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。采用Symantec軟件防火墻防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。部署ACS服務(wù)器進(jìn)行AAA認(rèn)證。采用ISS系統(tǒng)等定期對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描。采用綠盟冰之眼（IDS）采用黑洞系統(tǒng)防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。采用Norton企業(yè)版防病毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行病毒檢測(cè)和殺毒。三. 完備的服務(wù)支撐體系1. IDC業(yè)務(wù)維護(hù)組織架構(gòu)2. IBSS業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 利用黑龍江省綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)IBSS實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工單流程、客戶管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能。3. 故障閉環(huán)管理系統(tǒng) 利用故障閉環(huán)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)IDC重大故障管理功能。 4. 技術(shù)支持隊(duì)伍大客戶部設(shè)置專職IDC大客戶項(xiàng)目支撐經(jīng)理。增值業(yè)務(wù)部設(shè)置有專職的IDC產(chǎn)品技術(shù)支撐經(jīng)理。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部IDC維護(hù)中心設(shè)置有高級(jí)維護(hù)項(xiàng)目主管、高級(jí)技術(shù)支持、安全管理、資源管理、系統(tǒng)維護(hù)、值班長(zhǎng)、值班員等支撐崗位。具備CCIE認(rèn)證的專業(yè)技術(shù)人才，制定并實(shí)施個(gè)性化解決方案。全專業(yè)的維護(hù)隊(duì)伍，確保服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn)。 5. 業(yè)務(wù)管理制度《黑龍江網(wǎng)通IDC業(yè)務(wù)管理辦法 》《IDC業(yè)務(wù)受理及調(diào)度流程》《IDC渠道受理流程》《IDC業(yè)務(wù)登記表》……6. 維護(hù)管理制度《黑龍江網(wǎng)通IDC機(jī)房管理規(guī)定》《IDC機(jī)房日常巡檢維護(hù)細(xì)則》《IDC維護(hù)承包作業(yè)制度》《IDC客戶維護(hù)管理規(guī)定》《IDC故障申報(bào)及處理流程》《IDC業(yè)務(wù)支撐響應(yīng)流程》……四. 以客戶為中心的發(fā)展策略 17黑龍江億林網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心 電話：86045186098248 Email:lilukun@
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