外貿(mào)業(yè)務員月個人工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-18 19:25本頁面
【正文】 單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會?！ ?想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成?！ ?一講，從以下幾個方面入手來贏得客戶: 做好質(zhì)量營銷?！ ?樹立“客戶至上”服務意識?！ ?強化與客戶的溝通。 增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值。另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。 建立良好的客情關系。 做好創(chuàng)新。 找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
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