外商投資服務中心程序文件范例制度范本、doc格式-資料下載頁
2025-08-16 19:00本頁面
【正文】 章程的審批原則和審批程序》●《外商投資企業(yè)立項審批表》●《批準證書存根》●《新上項目登記表》●《項目審批處理表》●《回執(zhí)》文 件 名外商投資服務中心程序文件范例電子文件編碼ZLAL010頁 碼2219外商投資服務中心服務控制程序為完善本中心各室工作制度，提高辦事效率和服務質(zhì)量，促進依法行政，特制定本程序。本程序適用于中心各室及相應工作人員。●中心各室要明確職能分工，職責權(quán)限，并建立相關崗位責任制。●中心各室對窗口工作人員應進行政策法規(guī)及相關業(yè)務培訓，經(jīng)協(xié)調(diào)管理辦公室進行資格確認后，持證上崗。●行為規(guī)范及環(huán)境衛(wèi)生要求(1)各室工作人員要依派出單位的要求統(tǒng)一著裝，無制服單位要求男同志統(tǒng)一結(jié)領帶，女同志不得穿無袖無領衣服，全體工作人員工作期間一律不得穿T恤衫。文 件 名外商投資服務中心程序文件范例電子文件編碼ZLAL010頁 碼2220(2)各室工作人員對客戶要態(tài)度熱情，語言文明(具體文明用語見“中心窗口文明規(guī)范用語”)，操作規(guī)范。(3)嚴禁各室、窗口單位出現(xiàn)空崗、串崗和閑談聊天。(4)各室工作人員必須嚴格遵循辦事程序的相關規(guī)定，辦事不推諉、不拖延、不刁難，嚴禁利用職權(quán)和工作之便吃、拿、卡、要、謀取私利。(5)各室辦公環(huán)境應整潔、優(yōu)美，設備擺放應整齊有序，辦公桌除規(guī)定的文具、用品外，一律不許擺放其他東西。辦公室內(nèi)不準隨地吐痰、丟紙屑雜物，公共場所禁止吸煙?！窨记?1)各室工作人員應準時上、下班，不得遲到、早退。(2)各室負責人離崗或請假，時間在一天之內(nèi)的，應電話告之協(xié)調(diào)辦，當離崗或請假超過一天時(三天內(nèi))，必須填寫“離崗／事(病)假條”交協(xié)調(diào)辦負責人批準，當離崗或請假超過三天時，必須填寫“離崗／事(病)假條”，回派駐單位辦理相關手續(xù)，經(jīng)中心常務副主任批準后交協(xié)調(diào)辦備案。(3)各室工作人員離崗或請假應報本室負責人，當離崗或請假時間超過半天時，必須填寫“離崗／事(病)假條”交室負責人批準，當離崗或請假時間超過一天時，必須填寫“離崗／事(病)假條”交協(xié)調(diào)辦批準。(4)工作人員如需休年假，必須先報協(xié)調(diào)辦批準，再到派出單位人事部門辦理有關手續(xù)，再憑已獲批準的休假條到協(xié)調(diào)辦備案。文 件 名外商投資服務中心程序文件范例電子文件編碼ZLAL010頁 碼2221(5)各室應對工作人員的考勤作記錄，月底時一份交派出單位，一份交協(xié)調(diào)辦作必要的考勤統(tǒng)計?！癃剳?1)對符合下列條件的工作人員及其負責人，由協(xié)調(diào)辦報中心常務副主任后，給予書面表揚，并將有關信函送達派駐單位。①嚴格遵守本規(guī)定，熱情待人，文明辦事，服務優(yōu)質(zhì)，辦事效率高，受到客戶一致好評的；②工作認真負責，及時發(fā)現(xiàn)和避免工作中的差錯、漏洞的；③謝絕吃請、拒收禮金禮品，嚴格按法規(guī)、政策辦事的。(2)有下列行為之一的，由協(xié)調(diào)辦報中心副主任給予批評、警告直至通報批評。①工作不認真，作風懶散，服務態(tài)度不好，受客戶投訴的；②上班有遲到早退現(xiàn)象，月考勤不合格的；③在承辦過程中，不按規(guī)定簽收、登記、保管，造成公文資料損壞或丟失的；④屬經(jīng)辦人的責任，不按規(guī)定時限辦結(jié)，經(jīng)催辦一次仍未按時完成的。(3)有下列行為之一的，由協(xié)調(diào)辦報中心常務副主任后作撤離處理。①工作紀律散漫或服務態(tài)度惡劣，刁難客戶，經(jīng)批評仍不改正，造成較壞影響的；②工作不負責任，辦事多次出現(xiàn)差錯，造成較大影響文 件 名外商投資服務中心程序文件范例電子文件編碼ZLAL010頁 碼2222的；③在審批核準過程中接受吃請和禮金、禮品，造成嚴重影響的；④辦事拖拉，第二次催辦后，仍不能按催辦要求完成任務或?qū)掖纬瑫r限辦結(jié)的；⑤因其他原因，難以勝任本職工作的。
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