20xx年博維(方正產(chǎn)品分銷)管理制度-資料下載頁(yè)
2025-06-02 14:02本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】頭發(fā)要求梳理整齊、利落，不得。男士不得留胡須。在崗期間，不得穿拖鞋、短西褲；夏季可。以穿著絲襪穿涼鞋，不得赤腳。在崗期間，必須持工作牌上崗，工作牌在。不否定——任何時(shí)候，不能強(qiáng)硬的說(shuō)“不”。不指責(zé)——你是專業(yè)人員，對(duì)方不是，不對(duì)客戶表示出懷疑的言行。切記——讓對(duì)方不滿意的離開是我們最大的失敗。不頂撞嘲諷、挖苦顧客。不在店內(nèi)看報(bào)紙、聊天、干私活；不在店堂內(nèi)暴露與堆放個(gè)人用品；無(wú)顧客要求，不玩電腦游戲；不準(zhǔn)私分或私拿禮品；不接受客戶的禮品，宴請(qǐng)。當(dāng)天的工作必須當(dāng)天完成，不得無(wú)故拖延，影響第二天的工作。不坐著接待顧客，不背對(duì)顧客答語(yǔ)；不在結(jié)帳上貨時(shí)不抬頭與顧客交流或不理睬顧客詢問(wèn)；顧客結(jié)帳與電話鈴響同時(shí)，應(yīng)先接聽(tīng)電話并請(qǐng)對(duì)方稍等“對(duì)不起，業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不徇私情，不受賄賂，不做有損國(guó)格、人格的事；工作時(shí)間不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊，不得影響其他人工作；或交由上一級(jí)主管處理，不得消極怠工；示不得擅自作主；
【正文】 分之三收取滯納金。 6） 借款不能及時(shí)結(jié)清的，財(cái)務(wù)部應(yīng)于超出還款期限二天之內(nèi)報(bào)告經(jīng)理，在經(jīng)理得出意見(jiàn)之前，停發(fā)該員工的一切費(fèi)用。 9．支票管理制度 1） 支票由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，現(xiàn)金提取嚴(yán)格由出納辦理，員工未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)不得領(lǐng)取現(xiàn)金支票。 2） 轉(zhuǎn)帳支票的使用，應(yīng)做到票面印簽 清晰，大小寫金額相符，用途明確，票面書寫不得涂改，兌付日期必須在支票有效期內(nèi)。 3） 業(yè)務(wù)活動(dòng)中需領(lǐng)用支票的，應(yīng)填寫領(lǐng)用審批單，注明領(lǐng)取支票的內(nèi)容、金額和用途。由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人申請(qǐng)，總經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)主管審批后開出。 4） 財(cái)務(wù)人員在開支票時(shí)，要注明收款單位、日期、用途和金額或限額。領(lǐng)支票人應(yīng)在 支票存根上簽字，并于三天內(nèi)憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)帳。 5） 不能及時(shí)報(bào)帳的，財(cái)務(wù)部應(yīng)于二天之內(nèi)報(bào)告總經(jīng)理，在總經(jīng)理提出意見(jiàn)之前，停發(fā)該員工的一切費(fèi)用。 6） 公司付出款項(xiàng)，無(wú)論同城或是異域，原則上一千元以上須用支票或匯票支付。特殊情況，須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可 使用現(xiàn)金。 10．倉(cāng)庫(kù)管理制度： 1） 倉(cāng)庫(kù)管理由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。 2） 貨物入庫(kù)，須由經(jīng)手人負(fù)責(zé)清點(diǎn)工作，并提交貨物采購(gòu)單、貨物采購(gòu)發(fā)票，及詳細(xì)清單簽字后交給倉(cāng)庫(kù)管理人員，倉(cāng)管人員確認(rèn)無(wú)誤后一起交財(cái)務(wù)做帳。 3） 貨物應(yīng)分類存放，做好標(biāo)記，注意保持庫(kù)房的清潔，做到貨物先進(jìn)先出，確保貨物質(zhì)量。 4） 倉(cāng)管人員應(yīng)對(duì)庫(kù)房貨物定期盤點(diǎn)，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì) ，做到數(shù)量準(zhǔn)、種類明。 11．發(fā)票管理制度： 1） 財(cái)務(wù)部專人負(fù)責(zé)發(fā)票的申領(lǐng)、保管。 2） 領(lǐng)購(gòu)發(fā)票管理人帶齊有關(guān)印簽、稅務(wù)登記副本、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)人身份證到稅務(wù)局征收分局領(lǐng)購(gòu)。保管人員應(yīng)做好 發(fā)票的詳細(xì)登記，包括發(fā)票的號(hào)碼、使用人員、開具金額、作廢張數(shù)等。使用人員在領(lǐng)用發(fā)票時(shí)，實(shí)行登記制，并保證發(fā)票的正確使用及完整。 3） 發(fā)票必須按照稅務(wù)部門的使用規(guī)定開具。開出的發(fā)票應(yīng)及時(shí)登記并及時(shí)入帳。 4） 公司在向其他單位購(gòu)貨取得發(fā)票時(shí)，必須檢查發(fā)票真?zhèn)危_具發(fā)票是否正確完整，并及時(shí)交財(cái)務(wù)入帳。 5） 費(fèi)用開支一律憑發(fā)票報(bào)銷。財(cái)務(wù)部應(yīng)審核發(fā)票的真?zhèn)?、用途與發(fā)票是否相符、數(shù)量金額是否正確、印簽是否齊全等，對(duì)不符合規(guī)定的發(fā)票不予報(bào)銷。 行政管理制度 行政部全面負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)和公司人事、勞資、后勤工作，確保良好的工作環(huán) 境。根據(jù)公司現(xiàn)在情況，暫由財(cái)務(wù)部兼管。 一、行政部工作職責(zé) 1．負(fù)責(zé)傳達(dá)公司布置的工作，協(xié)助經(jīng)理制定各種規(guī)章制度，并監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，了解各部門工作情況和存在問(wèn)題，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 2．負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)與公關(guān)事務(wù)，處理各種信函，接待客戶等，負(fù)責(zé)安排各種會(huì)議和活動(dòng)。 3．負(fù)責(zé)辦理公司與政府部門有關(guān)手續(xù)。 4．負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)，公司形象的建立。 5．負(fù)責(zé)公司車輛、電話、傳真、復(fù)印、打印、文件、資料、辦公用品、員工考勤以及公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、治安、宿舍等的統(tǒng)一管理，公司的環(huán)境衛(wèi)生輪流派人值班。 6．負(fù) 責(zé)經(jīng)理指派的其它工作。 二、辦公物質(zhì)管理制度： 1．電話管理：公司電話用于本公司業(yè)務(wù)，私人電話不得影響公司的業(yè)務(wù)，與公司無(wú)關(guān)的外來(lái)人員不得使用電話。公司電話不允許撥打私人電話。 2．上網(wǎng)管理：在用戶須調(diào)試電腦以及查閱有關(guān)業(yè)務(wù)資料時(shí)可以上網(wǎng)，其他情況下如無(wú)特殊需要一般不上網(wǎng)。 3．辦公用品管理： ①辦公用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置、登記和保管，各部門按需領(lǐng)取，不得挪作他用。②購(gòu)置辦公用品由行政部申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)理審批后執(zhí)行。③所有員工對(duì)辦公用品必須愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 三、考勤管理 1．公司正常工作時(shí)間每天上午 8： 30— 6： 00。中午休息 一小時(shí) ，員工每周 休息實(shí)行分散輪班制。 2．員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不曠工，不擅離崗位。 3．請(qǐng)假制度：①員工請(qǐng)假，必須如實(shí)填寫“請(qǐng)假申請(qǐng)單”經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。②特殊情況不能事先請(qǐng)假的，必須電話請(qǐng)假，并于回公司后的一小時(shí)內(nèi)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。③請(qǐng)假期滿，需要續(xù)假的，應(yīng)及時(shí)辦理手續(xù)，經(jīng)公司同意后方可續(xù)假。④請(qǐng)假審批權(quán)限：一天以內(nèi)， 由店長(zhǎng)批準(zhǔn)；一天以上的，報(bào) 總 經(jīng)理批準(zhǔn)；⑤請(qǐng)假扣發(fā)當(dāng)日工資。正式員工每月可享受有薪病假一天（需有正規(guī)醫(yī)院假單或病歷）。 4．一月遲到、早退累計(jì)超 過(guò) 3 次，或一次遲到超過(guò)三十分鐘的，每次給予賠款 30 元的處罰。曠工一天扣發(fā)兩天的工資。連續(xù)曠工三天以上者，扣發(fā)當(dāng)月工資并辭退。遲到、早退超過(guò) 60 分鐘，而又無(wú)正當(dāng)理由的，以曠工論處。請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)且自行休假者，以曠工論處?？记谥信撟骷俚模r款 20— 50 元。再犯從重處理，拒不改正者扣發(fā)當(dāng)月工資并辭退。 四、獎(jiǎng)懲管理 1．違反本制度中任何一條者，罰款 520 元，情節(jié)嚴(yán)重者重罰。 2．對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者，除業(yè)績(jī)提成外可給予獎(jiǎng)勵(lì)，其獎(jiǎng)勵(lì)可由員工本人書面提出申請(qǐng)，再由相關(guān)負(fù)責(zé)人核查報(bào)總經(jīng)理審批給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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