【正文】 ：0x70002． 告警級別：23． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：FRP單板8M和8K時鐘丟失，造成通訊異常，F(xiàn)RP工作失敗，可能導(dǎo)致BSC的局部模塊不能正常工作。5． 處理時限：立即處理。6． 處理流程（1） 檢查BSC的時鐘單元是否正常工作，如果時鐘單元有告警，則先將時鐘單元的告警排除。（2） 檢查BSC后背板連線是否正確。（3） 確保前后臺數(shù)據(jù)一致。（4） 重新拔插單板，看故障是否能夠排除。（5） 復(fù)位或更換FRP板。（6） 如果故障依舊，嘗試更換FRP板槽位。（7） 如果上述措施無效，則與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。 8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 FRP單板8K時鐘丟失1． 告警碼：0x70012． 告警級別：23． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：FRP單板8K時鐘丟失，造成通訊異常，F(xiàn)RP工作失敗，可能導(dǎo)致BSC的局部模塊不能正常工作。5． 處理時限：立即處理。6． 處理流程（1） 檢查BSC的時鐘單元是否正常工作，如果時鐘單元有告警，則先將時鐘單元的告警排除。（2） 檢查BSC后背板連線是否正確。（3） 確保前后臺數(shù)據(jù)一致。（4） 重新拔插單板，看故障是否能夠排除。（5） 復(fù)位或更換FRP板。（6） 如果故障依舊，嘗試更換FRP板槽位。（7） 如果上述措施無效，則與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。 8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 FRP單板HDLC通訊斷1． 告警碼：0x70072． 告警級別：23． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：影響該單板的操作維護工作，長時間則會影響業(yè)務(wù)的正常進行。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 檢查該板是否還有其它告警尚未消除，如果有，則首先排除其它告警。（2） 復(fù)位FRP單板。（3） 如果上述措施均無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 NSVC鏈璐故障1． 告警碼：0x70082． 告警級別：33． 告警原因：（1） 收到的復(fù)位數(shù)據(jù)包中NSVCI錯誤，原因碼（2） 收到的復(fù)位數(shù)據(jù)包中NSEI錯誤，原因碼161。（3） SGSN側(cè)無應(yīng)答，原因碼 162。4． 告警影響：如果是單條NSVC斷鏈，該條鏈路上的數(shù)據(jù)會分擔(dān)到其他鏈路。如果NSVC全部斷鏈，將引起Gb口通信中斷。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） FRP、PUC、GPP、TIC等單板是否有告警，如有先排除。（2） 對SGSN作傳輸自環(huán)測試，確認(rèn)傳輸正常。（3） 對BSC做自環(huán)，動態(tài)數(shù)據(jù)管理中會出現(xiàn)“NSVC正常狀態(tài)”的瞬態(tài)，可確認(rèn)BSC的NSVC狀態(tài)正常。（4） 復(fù)位FRP，確認(rèn)FPR板上有NSVC數(shù)據(jù)。（5） 檢查PUC到DSNI的HW線，確認(rèn)線無破損和接頭無松動，與后臺配置一致。（6） 核查數(shù)據(jù)是否修改。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。 8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 幀中繼PVC通信故障1． 告警碼：0x70092． 告警級別：23． 告警原因：Gb口PVC通信故障，原因碼：163。4． 告警影響：作為NSVC的承載信道， PVC故障將直接導(dǎo)致一條或多條NSVC鏈路故障。5． 處理時限：立即處理。6． 處理流程（1） 檢查Gb口物理連接的E1線連接是否正常。（2） 檢查PVC的DLCI配置是否正確。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 BRP通訊故障 BRP單板8M8K時鐘丟失1． 告警碼：0x71002． 告警級別：23． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：BRP單板8M和8K時鐘丟失，會導(dǎo)致通訊異常，BRP單板工作失敗，可能導(dǎo)致BSC的局部模塊無法正常工作。5． 處理時限：立即處理。6． 處理流程（1） 檢查BSC的時鐘單元是否正常工作，如果時鐘單元有告警，則先將時鐘單元的告警排除。（2） 檢查BSC后背板連線是否正確。（3） 確保前后臺數(shù)據(jù)一致。（4） 重新拔插單板，看故障是否能夠排除。（5） 復(fù)位或更換BRP板。（6） 如果故障依舊，嘗試更換BRP板槽位。（7） 如果上述措施無效，則與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 BRP單板8K時鐘丟失1． 告警碼：0x71012． 告警級別：23． 告警原因：未知, 原因碼 104． 告警影響：BRP單板8K時鐘丟失，造成通訊異常，BRP 工作失敗，可能導(dǎo)致BSC的局部模塊癱瘓。5． 處理時限：立即處理。6． 處理流程（1） 檢查BSC的時鐘單元是否正常工作，如果時鐘單元有告警，則先將時鐘單元的告警排除。（2） 檢查BSC后背板連線是否正確。（3） 確保前后臺數(shù)據(jù)一致。（4） 重新拔插單板，看故障是否能夠排除。（5） 復(fù)位或更換BRP板。（6） 如果故障依舊，嘗試更換BRP板槽位。（7） 如果上述措施無效，則與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 BRP單板HDLC通訊斷1． 告警碼：0x71072． 告警級別：33． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：導(dǎo)致該單板的操作維護工作不能進行，如果告警持續(xù)時間比較長，還會影響業(yè)務(wù)的正常工作。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 檢查該板是否有其它告警尚未消除，如果有，則將其它告警排除。（2） 檢查相關(guān)線纜是否松動或異常。（3） 復(fù)位BRP單板。（4） 如果上述措施均無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 BRP單板與MP之間UDP以太網(wǎng)通訊斷1． 告警碼：0x710A2． 告警級別：33． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：該單板的數(shù)據(jù)包不能正常通信，如果告警持續(xù)時間長，還會影響業(yè)務(wù)的正常工作。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 檢查該板是否有其它告警尚未消除，如果有，則先排除其它告警。（2） 復(fù)位單板。（3） 查看PUC至HMS的網(wǎng)線連接是否正常。（4） 查看MP后的兩根網(wǎng)線的連接是否正確。（5） 查看MP與HMS的通信是否正常（檢查MP的TCP/IP設(shè)置是否正確）。（6） 如果上述措施無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。 8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 其他通訊故障 PUC單板之間UDP以太網(wǎng)通訊斷1． 告警碼：0x72082． 告警級別：33． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：導(dǎo)致SPCU之間的數(shù)據(jù)包不能正常通信，影響業(yè)務(wù)的正常工作。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 復(fù)位PUC單板。（2） 察看PUC與PUC之間的連線是否正確。（3） 如果上述措施均無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。 8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 PUC單板與GDPP之間UDP以太網(wǎng)通訊斷1． 告警碼：0x72092． 告警級別：33． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：導(dǎo)致GDPP內(nèi)部以及SPCU之間的數(shù)據(jù)包不能正常通信，影響業(yè)務(wù)的正常工作。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 復(fù)位PUC單板。（2） 檢查相關(guān)線纜連接是否松動或異常。（3） 檢查背板是否有故障。（4） 如上述措施均無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相關(guān)工程等調(diào)整信息，確認(rèn)為有效告警，需處理。故障定位步驟（1）確認(rèn)告警真實存在并確認(rèn)與工程無關(guān)后通知維護人員按照故障處理流程進行處理。 HMS板SPCU間LAN故障1． 告警碼：0x74002． 告警級別：23． 告警原因：未知，原因碼：10。4． 告警影響：SPCU之間無法通信，系統(tǒng)的可靠性降低。5． 處理時限：盡快處理。6． 處理流程（1） 保證兩套SPCU均正常運行。（2） 如果上述措施無效，請與當(dāng)?shù)氐闹信d通訊辦事處聯(lián)系。7． 處理結(jié)果判斷：OMCR（V2）客戶端的告警界面無該告警上報。8． 備注：無。預(yù)處理建議：告警真實性核實登陸OMCR（V2）客戶端查看告警界面有無無該告警上報。若告警存在，則表示該告警真實存在。判斷告警有效性根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、割接、工程實施計劃信息或電話聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維護人員得到的信息，若無相