迪堡6000系列atm自動(dòng)柜員機(jī)操作使用手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-08-11 09:55本頁(yè)面
【正文】 聯(lián)絡(luò)服務(wù)工程師。44 廢鈔箱快裝滿，請(qǐng)依程序?qū)U鈔箱清空。48 鈔匣內(nèi)壓力板施壓過(guò)重，請(qǐng)打開(kāi)鈔匣調(diào)整壓力板 至適當(dāng)位置。4A 鈔票供應(yīng)模組感應(yīng)器故障。61 鈔匣上升后壓力太高，鈔票勿裝過(guò)多，請(qǐng)取出鈔 匣，重新填裝鈔票。63 鈔票有粘在一起的現(xiàn)象。5． 夾鈔的處理：1． 如果鈔票夾在鈔箱通道內(nèi)，扳動(dòng)G如下圖，取出所夾的鈔票。2． 如果鈔票夾在廢鈔箱通道內(nèi)，向右扳黃色手柄L，使出鈔模塊T按照如下圖的旋轉(zhuǎn)，即可取出所夾的鈔票。鈔票取出后，按相反方向推上并鎖住T，插回廢鈔箱。 五．現(xiàn)金存款 （1）一般介紹 現(xiàn)金存款模組安裝在保險(xiǎn)柜內(nèi)，參考第一章。現(xiàn)金存款模組被用于錢幣的特征值和真假的設(shè)別?，F(xiàn)金存款模組組成，如下圖：（二）操作和維護(hù) 錢幣由客戶手工插入并被插入傳感器檢測(cè)到，同時(shí)打開(kāi)進(jìn)鈔口，讓錢幣左面對(duì)齊基準(zhǔn)位，自動(dòng)進(jìn)鈔并進(jìn)行檢測(cè)：如發(fā)現(xiàn)太小即刻退出。然后送鈔至測(cè)量傳感器處。將檢測(cè)結(jié)果送給計(jì)算機(jī)，并由計(jì)算機(jī)決定接受或拒絕，接受則送入可放15張幣的緩沖設(shè)備。當(dāng)最后一張幣接受后計(jì)算機(jī)決定將錢送入錢箱或退還給客戶。維護(hù)開(kāi)始和結(jié)束一般維護(hù)此模組時(shí)要滿足以下要求：1. 將錢箱清空。(1) 準(zhǔn)備，打開(kāi)保險(xiǎn)箱門取出錢箱并保持門開(kāi)著。參見(jiàn)第一章。在做維護(hù)之前系統(tǒng)要切換到操作員狀態(tài)。參見(jiàn)第二章。并且相應(yīng)軟件已運(yùn)行，參考軟件操作手冊(cè)。同樣維護(hù)后要切換到客戶服務(wù)狀態(tài)。 (2) 取出錢箱 要取出錢箱安如下步驟做：a. 插入A鑰匙并順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)直到聽(tīng)到“卡塔”聲。b. 將把手P扳向左邊到如下圖所示位置。c. 握住把手H向外拉出錢箱。注意：當(dāng)錢箱拉出后，只有打開(kāi)過(guò)錢箱后才能重新裝回。為了確認(rèn)是否打開(kāi)過(guò)錢箱可查看上圖S標(biāo)志，若S為紅色表示錢箱未被打開(kāi)過(guò)，S為綠色表示錢箱已打開(kāi)過(guò)可裝回模組。(3) 打開(kāi)和清空錢箱按如下步驟做：a. 將錢箱放在表面平的地方。b. 插入鑰匙D并安反時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)直到聽(tīng)到“卡塔”聲（約1/4圈），并且S標(biāo)識(shí)變?yōu)榫G色，表示此錢箱可裝回模組。c. 往上打開(kāi)上蓋。d. 將壓錢的平板向自己方向壓并將錢取出。e. 將上蓋關(guān)上并安順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)鑰匙D直到聽(tīng)到“卡塔”聲。具體見(jiàn)下圖：(4) 裝回錢箱按下述步驟裝回錢箱a. 插入錢箱到原來(lái)位置并插到底。b. 安反時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)鑰匙A直到聽(tīng)到“卡塔”聲。c. 將板手P向右扳到底。具體見(jiàn)下圖：清除卡鈔如果錢幣卡在模組中，請(qǐng)按下述方法去處理：a. 握住把手H并按下按鈕B向外拉出整個(gè)現(xiàn)金模組。b. 按反時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)旋鈕F直到錢幣從進(jìn)鈔口退出。具體見(jiàn)下圖：三．故障處理：故障類型處理方法通信線路故障聯(lián)機(jī)交易失敗向分行報(bào)告吐鈔異常不能正常吐鈔l 檢查鈔箱是否安裝正確l 鈔券安放是否正常，是否有錢幣被卡住l 關(guān)機(jī)，向分行報(bào)告其它故障向分行報(bào)告四． 常見(jiàn)故障代碼. XXX 設(shè)備名 BGR 讀卡器 PRJ 流水打印機(jī) PRR 憑條打印機(jī) CDM 出鈔模塊 DEP 存款模塊 DAM 加密模塊 BIM 實(shí)時(shí)存款模塊 COI 硬幣模塊. XXXXXX 硬件出錯(cuò)代碼(六位數(shù)取前四位數(shù)) 2101XX 設(shè)備沒(méi)應(yīng)答.2102XX 設(shè)備沒(méi)響應(yīng).2181XX 命令出錯(cuò).其他出錯(cuò)碼請(qǐng)查相應(yīng)手冊(cè).第 28 頁(yè)
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