建設(shè)銀行善融商務(wù)企業(yè)商城用戶操作手冊(電子券營銷活動(dòng)功能)-資料下載頁
2025-08-10 20:25本頁面
【正文】 商城查詢電子券。持有電子券的B2B商城客戶。，進(jìn)入“商務(wù)中心”——“營銷活動(dòng)”——“電子券活動(dòng)管理”——“電子券查詢”，查詢客戶所持有的電子券。電子券信息包括：電子券所屬活動(dòng)名稱、券編號、券面額、券類型、券到期時(shí)間、得券訂單、電子券已使用金額，剩余金額、電子券購物指引等，其中券類型分為3種：通用券、定向券和專戶券。支持下拉選擇電子券所屬活動(dòng)及輸入券編號進(jìn)行查詢。，頁面顯示活動(dòng)商戶，即可使用該電子券的商戶?！拔从萌焙汀耙延萌辈樵兤涿码娮尤骷?xì)情況，包括券實(shí)用金額、用券狀態(tài)、用券訂單等。商戶通過我行善融商城查詢電子券收取明細(xì)。B2B可接收券的商戶。，選擇“營銷活動(dòng)”——“電子券活動(dòng)管理”——“電子券查詢”——“派/兌券查詢”，查看和獲取該商戶派發(fā)和兌現(xiàn)券的明細(xì)。派發(fā)券信息包括：券編號、派券時(shí)間、券面額、收券人、派券訂單、券狀態(tài)、兌券金額、兌券時(shí)間、已派出電子券數(shù)量等。支持下拉選擇電子券所屬活動(dòng)及輸入券編號進(jìn)行查詢，點(diǎn)擊派券訂單號，頁面跳轉(zhuǎn)至派券的訂單頁面。“派/兌券查詢”——“兌現(xiàn)券”，可獲取消費(fèi)商戶的電子券已兌現(xiàn)金額及未兌現(xiàn)金額等信息。3. 選擇“收券查詢”，頁面提示該商戶收到電子券使用的交易筆數(shù)及收券明細(xì)。支持按電子券編號進(jìn)行搜索查詢，還可按電子券活動(dòng)、收券時(shí)間等查條件下載明細(xì)信息。信息包括券編號、券金額、實(shí)用金額、派券方、券狀態(tài)、商戶收券時(shí)間、商戶收到的券兌現(xiàn)時(shí)間以及具體的收券訂單信息，點(diǎn)擊“訂單詳情”可跳轉(zhuǎn)至具體收券的訂單信息頁面?！扒逅愦_認(rèn)”請見電子清算的補(bǔ)充截圖。4. 選擇“用券查詢”， 賣家商戶可選擇電子活動(dòng)并輸入券編號查詢用券情況，支持商戶按未用券和已用券來查詢具體明細(xì)。、用券編號、券面額、實(shí)用金額、用券狀態(tài)以及用券的訂單。商戶通過我行電商平臺(tái)查看核實(shí)并確認(rèn)電子券清算明細(xì)。B2B接收電子券的商戶。商戶登錄后，選擇“營銷活動(dòng)”——“電子券活動(dòng)管理”——“電子券查詢”——“清算確認(rèn)”查看并核實(shí)接收到的電子券清算明細(xì)，電子券清算明細(xì)包括：序號、清算活動(dòng)、收券時(shí)間區(qū)間、清算合計(jì)金額、電子券數(shù)量、清算狀態(tài)、操作。其中，狀態(tài)包括待確認(rèn)、確認(rèn)未清算和已清算。待確認(rèn)指建行操作員后臺(tái)發(fā)起清算并將電子券清算明細(xì)發(fā)送商戶確認(rèn)，商戶前臺(tái)確認(rèn)前的狀態(tài)；確認(rèn)未清算指商戶前臺(tái)查看并核實(shí)電子券清算明細(xì)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”后的狀態(tài)；已清算指商戶電子券明細(xì)清算后建行操作員后臺(tái)將明細(xì)更新為已清算狀態(tài)。操作包括確認(rèn)和反饋。商戶核實(shí)電子券清算明細(xì)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”，以便建行操作員對其進(jìn)行清算；如對電子券清算明細(xì)有異議，商戶可點(diǎn)擊“反饋”反饋意見。同時(shí)，商戶可以通過清算狀態(tài)等篩選條件查詢電子券清算明細(xì)。操作流程：第一步：建行操作員后臺(tái)發(fā)起清算活動(dòng)并發(fā)送商戶前臺(tái)確認(rèn)，商戶前臺(tái)查看并核實(shí)電子券清算明細(xì)，無異議點(diǎn)擊“確認(rèn)”，若有異議點(diǎn)擊“反饋”反饋意見；第二步：商戶點(diǎn)擊“確認(rèn)”，此時(shí)狀態(tài)更新為“待確認(rèn)”；第三步：電子券清算完畢，建行操作員后臺(tái)將狀態(tài)更新為“已清算”。清算新截圖，供參閱。選擇“清算確認(rèn)”，支持商戶按清算狀態(tài)條件查詢其收到的電子券清算明細(xì)，包括該商戶的已清算金額、待清算金額以及待確認(rèn)金額和對應(yīng)的電子券數(shù)量。清算狀態(tài)支持6種查詢條件：所有狀態(tài)、已清算、已回滾、待確認(rèn)、待清算、已拒絕。
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