酒店主管個人工作總結-資料下載頁
2025-08-08 17:51本頁面
【正文】 帶領下，對酒店下達的經(jīng)營指標也取得了不錯的成績，這也是一樓宴會廳服務人員的不斷努力和各個部門及崗點的幫助取得的成績。但我們不能驕傲爭取下半年能夠取得更好的成績，現(xiàn)將下半年的工作計劃及要求做概述：對自身的素質和工作要求再做提高，首先要以身作則，才能更好開展下一步工作.做好考勤制度，合理安排員工的休息，并做好大型宴會，和重要接待的人員分工及外調人員的工作。將現(xiàn)在的服務水準和服務態(tài)度進行提升，主抓服務細節(jié)和微笑服務，針對不同性格及特點的客人提供個性化服務，做到讓賓客滿意可認可我們的服務。認真做好并提高大型宴會和零點餐廳的服務質量及工作效率。對新員工的工作做點評和培訓及考核。加強走動式管理，現(xiàn)場管理和督
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