物流管理--物流信息技術(shù)在運(yùn)輸管理中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-08-07 08:05本頁面
【正文】 單查詢客戶關(guān)系處理管理重要客戶個(gè)性服務(wù) 日月財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付快遞員上門取件通知（呼叫中心、短信接收）進(jìn)行物流信息跟蹤快遞標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)價(jià)財(cái)務(wù)報(bào)表審核財(cái)務(wù)監(jiān)督與審查實(shí)時(shí)全程監(jiān)控收件巴槍錄信息物料設(shè)備成本管理中轉(zhuǎn)場快遞中轉(zhuǎn)月結(jié)客戶結(jié)算管理需報(bào)關(guān)的進(jìn)行報(bào)關(guān)財(cái)務(wù)核對與分析快遞到目的地派件同行業(yè)對賬看優(yōu)劣需簽回單的快遞簽回單專門的財(cái)務(wù)管理與核對如上圖一，通過順豐快遞的業(yè)務(wù)流程圖，在這些業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)，都離不開物流信息技術(shù)的運(yùn)用與實(shí)際操作，在進(jìn)行客戶在線訂單查詢時(shí)，便運(yùn)用到了COD運(yùn)單查詢系統(tǒng)來進(jìn)行在線訂單查詢；為客戶服務(wù)時(shí)便要用到呼叫中心系統(tǒng)，以及各種信息的錄入便用到了巴槍系統(tǒng)的手持終端；對車輛與飛機(jī)的全程實(shí)時(shí)監(jiān)控便用到了GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)與GIS地理信息系統(tǒng)；客戶在線下訂單與收件時(shí)都要用到條碼與無線射頻技術(shù)，以及運(yùn)用呼叫中心和GPRS網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)快遞的收派，通過這些物流信息技術(shù)的運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)順豐企業(yè)的整體的無形運(yùn)作。結(jié)束語物流信息技術(shù)在運(yùn)輸管理中發(fā)揮著重要的作用，運(yùn)用這些先進(jìn)的物流信息技術(shù)，可以大大地提高物流運(yùn)輸?shù)男剩档臀锪鬟\(yùn)輸成本。然而物流信息技術(shù)還并沒有得到普遍的應(yīng)用，只有在資金與經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的物流公司與快遞公司，這些物流信息技術(shù)如識別技術(shù)、跟蹤定位技術(shù)、信息分析技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)等才能得到很好的應(yīng)用。物流信息技術(shù)只有不斷地研發(fā)與改進(jìn)，才能更好地為廣大的物流企業(yè)提供服務(wù)，促進(jìn)物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。云技術(shù)、云平臺、機(jī)器智能操作等代表了未來幾十年物流信息技術(shù)發(fā)展的趨勢，逐步地應(yīng)用這些先進(jìn)的信息技術(shù)能夠讓物流企業(yè)與快遞公司得到進(jìn)一步的發(fā)展，讓無形運(yùn)作能夠更有效地發(fā)揮。參考文獻(xiàn)：[1]王道平，王煦．現(xiàn)代物流信息技術(shù)[M]．北京：北京大學(xué)出版社，2010（4）[2][M]．上海：立信會計(jì)出版社，2007[3][M]．北京：清華大學(xué)出版社，2004[4]百度百科．什么是條碼[DB]．，20121114[5][M]．北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2008[6][DB]．，20121114[7]、方法和應(yīng)用[M]．北京：科學(xué)出版社，2001[8][DB]．，20121114[9]Norden ．Hilbert一Huang transform[R]．Bei Jing：Second Foreign Language Press ,2006[10][J]．現(xiàn)代物流 2006（6）：6139 Logistics Information Technology Applications In Transportation ManagementAuthor：*** Instructor: *** Abstract: Since the 1990s, the logistics industry is begining in China39。s rapid development process, many wellknown international logistics enterprises began to enter the domestic market, show a lot of advanced logistics information technology, along with stateoftheart logistics information technology into the logistics industry, thus greatly improving the quality and quantity of the logistics industry in China. In this paper, based on profound exposition of the meaning of logistics information technology characteristics, types, and the role of the form of case discussed in detail the role and application of logistics information technology in our current development of logistics enterprises, but also the interpretation of the logistics information technology in logistics enterprises can improve operational efficiency and timeliness while significantly reducing logistics costs. Keywords: Logistics and Information Technology。 Transportation Management。 Realtime。 Aging
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