【正文】 1. 崗位職責 按照電梯安全技術(shù)檢驗大綱內(nèi)容并結(jié)合本部門所屬本崗位的環(huán)境因素和危險源控制措施，負責對大廈所有電梯進行全面安全檢查，確保操作的安全性。 負責電梯檔案、資料、運行記錄的整理和保存工作。 負責對維修保養(yǎng)單位以及維修保養(yǎng)人員工作的監(jiān)督、檢查工作。 負責配合中心所管電梯年度安全檢查和電梯安全使用許可證的申領(lǐng)工作。 負責重新啟用電梯前的檢查工作（停止使用半年）。 負責電梯發(fā)生事故后的現(xiàn)場保護工作，協(xié)助有關(guān)部門在電梯發(fā)生故障、事故后的調(diào)查、取證、分析工作。 負責電梯一般性故障的處理工作。2. 工作標準、GB/T24001200GB/T280012001標準的《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全手冊》《程序文件》、作業(yè)指導(dǎo)書和公司、中心的規(guī)章制度。、正常運行，設(shè)備完好率在99%以上，每半年對大廈所有電梯進行全面檢查并做詳細記錄。、運行和保養(yǎng)記錄準確、真實、清晰、完整。 確保電梯的維護保養(yǎng)工作按計劃進行。電梯故障后24小時內(nèi)以書面形式向上級主管單位報告情況。，工作日15分鐘內(nèi)到位維修，工作認真仔細保質(zhì)保量，記錄維修結(jié)果真實可靠，字跡清晰。對無法在4小時內(nèi)維修完畢的報修應(yīng)及時報告領(lǐng)班、主管。 如遇異常情況必須30分鐘內(nèi)處理完畢，15分鐘內(nèi)向主管做出匯報。，如遇異常情況必須向主管匯報。崗位名稱：綜合維修主管直屬上級：工程部經(jīng)理直屬下級：綜合維修領(lǐng)班，負責對轄區(qū)內(nèi)的樓宇本體共用部位包括房屋承重結(jié)構(gòu)部件（基礎(chǔ)、屋面、梁、柱、墻體），抗震結(jié)構(gòu)部位（構(gòu)造柱、梁、墻）、內(nèi)墻面、樓梯間、公共通道、雨水和污水管道（含室外污水井和化糞池、雨水井、）的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；負責對門窗、窗簾、門鎖、室內(nèi)外標志牌、標識等進行日常的維修、保養(yǎng)和更換工作；對二次裝修進行管理和監(jiān)督.，合理安排維修人員每日的維修和巡檢時間，確保所管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施修繕及時，妥善處理業(yè)主、公共區(qū)域的報修。、設(shè)施的維修操作規(guī)程及國家頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。，并將暫時待修的原因報告部門經(jīng)理。、安排，合理安排運行維修人員正常工作時間及加班時間。月末提交維修人員考勤及加班統(tǒng)計情況。、維修工具、備品備件及消耗品的月、年度采購計劃。，遇緊急事件時協(xié)同其他部門共同處理。、適用情況及設(shè)備保養(yǎng)計劃落實情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決并及時向部門經(jīng)理反映。、事故的分析，向部門經(jīng)理提交事故、故障的分析報告。 負責本專業(yè)設(shè)備臺帳、設(shè)備清單等設(shè)備基礎(chǔ)資料的建立，整理并妥善保管設(shè)備運行記錄、檢修記錄、事故記錄以及相關(guān)設(shè)備技術(shù)資料?！镀髽I(yè)標準化管理手冊》相關(guān)內(nèi)容、作業(yè)指導(dǎo)書和公司、中心的規(guī)章制度。，填寫服務(wù)質(zhì)量周檢表，發(fā)現(xiàn)問題及時組織進行整改。每月對所負責的工作及所屬崗位員工工作進行檢查考核，并將考核結(jié)果報部門經(jīng)理。，保證貫標內(nèi)、外審和星級復(fù)審工作的順利完成。，立即趕到現(xiàn)場，組織本專業(yè)人員并協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)人員及時處理解決問題。每天審核各種報修完成情況，對重大疑難報修以及超過1個工作日仍未能完成的客戶報修及時協(xié)調(diào)解決或向部門經(jīng)理報告。，現(xiàn)場工作時間占總工作時間70%以上。 計劃并組織本專業(yè)確保下述指標的實現(xiàn): ① 房屋及配套設(shè)施完好率 94% ② 房屋零修及時率為100% ③ 設(shè)備完好率 94% ④ 各類設(shè)備維護保養(yǎng)率為100%、記錄等文字性材料不得出現(xiàn)重大錯誤，一般性文字及數(shù)字錯誤不得多于3處。綜合維修領(lǐng)班崗位職責、工作標準崗位職責在部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責維修業(yè)主室內(nèi)和公共區(qū)域的報修及維修工作。負責維修派工，合理安排維修人員每日的維修和巡檢時間，確保所管轄范圍內(nèi)設(shè)施修繕及時。根據(jù)維修工作的經(jīng)驗，對維修操作規(guī)程提出修訂、完善的建議。組織維修人員學(xué)習各類維修操作規(guī)程及國家頒布的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定。負責監(jiān)督檢查維修人員的維修服務(wù)工作落實和服務(wù)質(zhì)量，將當日的《報修單》在下班前報給主管，并將暫時待修的原因報告主管。掌握緊急事件處理程序，遇緊急事件時協(xié)同其他部門共同處理。工作標準保證分管的設(shè)備安全經(jīng)濟運行。做好系統(tǒng)的綜合維修方面的培訓(xùn)學(xué)習，確保收到實效，起到帶頭作用。遇有發(fā)生緊急事件，立即趕到現(xiàn)場，及時處理解決問題。要求符合實際，經(jīng)濟合理地提出大廈綜合維修方面的方案建議?；菊莆障到y(tǒng)設(shè)備的最新技術(shù)動態(tài)和信息，并及時向領(lǐng)導(dǎo)提可行性建議。及時準確地完成部門經(jīng)理及主管交辦的其他工作。檢修和保養(yǎng)記錄準確、真實、清晰。接報修單或通知后立即到位維修。如遇異常情況必須及時向本崗位主管，經(jīng)理做出匯報。完成上級交辦的其他工作崗位名稱:綜合維修工直屬上級：綜合維修領(lǐng)班，領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負責管轄范圍內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施的維修維護，確保設(shè)備系統(tǒng)末端的安全、正常運行。 負責對客戶的報修進行維修，并在報修單上記錄維修結(jié)果。 負責對主管路以外的給排水末端設(shè)備、設(shè)施進行檢查。，完成主管，領(lǐng)班安排的維修計劃。，重要部位的定期巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄?！镀髽I(yè)標準化管理手冊》相關(guān)內(nèi)容、作業(yè)指導(dǎo)書和公司、中心的規(guī)章制度。，工作日15分鐘內(nèi)到位維修，工作認真仔細保質(zhì)保量，記錄維修結(jié)果真實可靠，字跡清晰。對無法在4小時內(nèi)維修完畢的報修應(yīng)及時報告。、維修方法進行維修操作。，按時按質(zhì)完成主管、領(lǐng)班安排的維修計劃。、冒、滴、漏現(xiàn)象15分鐘內(nèi)到場維修。，裝飾、裝修工藝符合精裝要求，具備精裝修水平。，不斷提高技術(shù)水平，熟練掌握維修操作技術(shù)。、規(guī)范用語，態(tài)度親切、熱情，對業(yè)主客戶的各種意見和投訴要耐心傾聽，妥善應(yīng)答，認真做好記錄并上報領(lǐng)班，主管。