工程部經(jīng)理及專業(yè)崗位職責工作標準(已修改)
2024-08-23 00:13 本頁面
【正文】 工程部崗位職責、工作標準目錄工程部部門職責、工作標準工程部經(jīng)理崗位職責、工作標準工程師崗位職責、工作標準設備運行主管崗位職責、工作標準設備運行領班崗位職責、工作標準設備維修人員崗位職責、工作標準設備運行人員崗位職責、工作標準電氣主管崗位職責、工作標準電氣領班崗位職責、工作標準電氣維修人員崗位職責、工作標準1電氣運行人員崗位職責、工作標準1電梯管理員崗位職責、工作標準1綜合維修主管崗位職責、工作標準1綜合維修領班崗位職責、工作標準1綜合維修員工崗位職責、工作標準工程部部門職責、工作標準1．工程部職責 在中心領導班子的領導下，具體負責貫徹執(zhí)行物業(yè)的經(jīng)營方針，制定設備管理工作的具體目標。 定期編寫月、周報告、運行報表等工作，積累有關資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)。 負責設備的規(guī)劃和實施、運行和使用、維護和修理、改造和更新。 負責設備驗收、運行、維修記錄及各項資料的管理；編制設備的保養(yǎng)、大中修計劃并負責組織計劃的完成，控制費用，提高修理的經(jīng)濟效果。 根據(jù)設備現(xiàn)狀，每年年底向業(yè)主提交來年的設備購置費用、更新改造費用、大中修費用和備件流動資金預算。 根據(jù)實際需要和規(guī)定，確保各種設備（電梯、空調和照明等）的準時開啟和關閉；恰當?shù)匕才胖蛋?，其中，強電和空水專業(yè)需要24小時值班。 有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業(yè)設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現(xiàn)代化水平。 遇突然發(fā)生的停電、停水、電梯停運、漏水、污水外溢等影響大的設備故障。按相應的應急預案程序及時處理，盡快恢復設備的正常運行。 推動開展全員參加設備管理活動，督促日常維護和保養(yǎng)，組織專業(yè)間的評比競賽活動和定期的設備檢查工作，促進全體員工關心和參與設備管理。 以“經(jīng)濟、舒適、安全、高效”為指導方針，負責保障經(jīng)營所必須的水、電、冷氣和熱能供應，積極推廣節(jié)能措施，提高節(jié)能成效。 負責設備安全管理，組織設備的事故分析和處理；制定安全防火、事故防范措施并督促落實執(zhí)行。 收集和編制設備有關技術資料和維修圖紙，做好設備的技術檔案工作。 負責組織設備管理和技術人員的培訓學習，不斷提高全員的設備管理意識和水平。2．工程部承諾標準 房屋完好率 承諾指標：98％ 測定依據(jù)：完好、基本完好房建筑面積/建筑物總面積100％≥98％（參照國家《房屋完損等評定標準》） 承諾標準：①房屋外觀無破損、整潔；②無改變使用功能，通道無隨意占用。 保證措施：①按時編制房屋大修、中修、更新、改造等項目計劃，并嚴格依據(jù)計劃組織實施；②房屋主體承重結構、內外墻面、屋面、樓梯間每周巡查一次，做好記錄；③日常維護與定期維修相結合，確保使用功能正常可靠；④嚴格裝飾裝修管理，杜絕損壞房屋結構行為。 維修工程質量合格率 承諾指標：99％ 測定依據(jù)：一次維修合格工程次數(shù)/維修工程次數(shù)100%≥99% 承諾標準：維修工程符合質量標準，二次返修率不高于1%。 保證措施：①加強對維修工的專業(yè)培訓，所有技術人員持證上崗,嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)。②較為復雜的維修工程，事先應制訂詳細的工作方案，同時要求維修主管到現(xiàn)場進行指導、監(jiān)督和驗收；③維修工程實行業(yè)主/業(yè)主/住戶質量驗收制度；④嚴格把關，分項檢查、逐項確認；建立回訪制度，以確保維修工程合格，滿足客戶需要。 房屋零修急修及時率 承諾指標：100% 測定依據(jù)：及時維修次數(shù)/報維修次數(shù)100% 承諾標準：接到報修，急修在30分鐘內到達維修現(xiàn)場；零修及時完成，急修不過夜，做到人走場地清 保證措施：①建立嚴格的房屋修繕制度；②配備急修專用工具和材料，以備用；③建立維修單，每月對及時率進行統(tǒng)計，定時回訪。 雨水井、污水井完好率 承諾指標：98% 測定依據(jù)：完好、基本完好雨水井污水井數(shù)量/雨水井污水井總數(shù)量100％≥98％ 承諾標準：井蓋完好，無丟失無損壞，無移位，蓋合良好，井內無垃圾。 保證措施：①制訂詳細的日常、定期維修養(yǎng)護計劃，并嚴格執(zhí)行；②公共雨、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每月檢查1次，并視檢查情況及時清掏；③清理后及時清潔現(xiàn)場，清理時地面堅警示牌，必要時加護欄。清理后達到目視井底無明顯沉淀物，水面無明顯漂浮物，水流暢通，井蓋上無污漬、污物。 排水管、明暗溝完好率 承諾指標：98% 測定依據(jù)：完好、基本完好排水管、明暗溝長度/排水管明暗溝總長度100％≥98％ 承諾標準：排水管道及明暗溝無滴、冒、跑、漏，明管表面干凈整潔。 保證措施：①制訂詳細的排水管、明暗溝維修養(yǎng)護計劃，并嚴格執(zhí)行；②排水管、明暗溝的巡查、保養(yǎng)落實到人；③日常維護檢查與定期維修相結合，確保良好狀態(tài)。 樓道燈完好率：98% 測定依據(jù)：樓道燈完好數(shù)量/樓道燈完好總數(shù)量100％≥98% 承諾標準：燈具完好無損，照明正常，表面整潔干凈。 保證措施：接到維修單15分鐘內維修，特出情況不過夜，保證正常照明情況。 消防設備設施完好率 承諾指標：100% 測定依據(jù)：消防系統(tǒng)設備設施完好無損，能隨時正常啟用 承諾標準：消防系統(tǒng)設備設施完好無損，能隨時正常啟用 保證措施：①消防設備設施按法規(guī)實行專業(yè)化維保（外委專業(yè)廠家），每月定檢二次；②日常巡視與定期維修相結合，確保良好狀態(tài)。 管理人員（專業(yè)技術人員）專業(yè)培訓合格率 承諾指標：100% 測定依據(jù)：持證上崗管理人員（專業(yè)技術人員）數(shù)/上崗管理人員（專業(yè)技術人員）數(shù)100% 承諾標準：管理人員（專業(yè)技術人員）持證上崗100% 保證措施：①建立嚴格和詳細的培訓計劃；②管理人員按規(guī)定培訓取證、并執(zhí)有效
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