年終總結(jié)大會(huì)董事長(zhǎng)發(fā)言稿-資料下載頁(yè)
2025-08-05 23:54本頁(yè)面
【正文】 為民服務(wù)的意識(shí)，妥善解決居民投訴，逐步實(shí)現(xiàn)零缺陷、零投訴，不斷提高供熱水平和客戶滿意度。（六）繼續(xù)狠抓人力資源開(kāi)發(fā)利用。要大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大高級(jí)管理人才，高級(jí)技術(shù)人才，高級(jí)營(yíng)銷人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為企業(yè)發(fā)展增添活力和后勁。要不斷優(yōu)化人力資源配置，嚴(yán)格控制用工總量，合理使用人才，及時(shí)對(duì)不適應(yīng)崗位的員工進(jìn)行調(diào)整及辭退。真正實(shí)現(xiàn)“人崗匹配“，人盡其才，人盡其職。要建立激勵(lì)約束機(jī)制，健全工資正常調(diào)整機(jī)制，完善（現(xiàn)金）及福利管理制度，暢通員工晉級(jí)、晉升通道，努力營(yíng)造“進(jìn)得來(lái)，留得住，用得好，有作為”的良好用人環(huán)境。要切實(shí)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能競(jìng)賽，努力提高員工的綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。（七）繼續(xù)狠抓企業(yè)文化建設(shè)。繼續(xù)大力弘揚(yáng)“勇于拼搏，不斷進(jìn)取”的天禧精神，和精細(xì)管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷、精益求精打造精品工程；為人樸實(shí)、工作扎實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)企業(yè)發(fā)展的“精實(shí)”文化。要著力利用各種宣傳媒體，大力推進(jìn)文化的宣貫工作，積極組織企業(yè)文化主題活動(dòng)，通過(guò)“形象、理念、行為”三大系統(tǒng)的識(shí)別，促進(jìn)企業(yè)文化落地生根，使天禧精神、天禧理念、天禧的價(jià)值觀和“精實(shí)”文化在全體員工中內(nèi)化于心，外化于行，成為日常工作中的行為規(guī)范和自覺(jué)行動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化向企業(yè)文化管理轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的改革發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，提供精神動(dòng)力。（八）繼續(xù)狠抓項(xiàng)目銷售管理工作?！肮び破涫?，必先利其器”，今年的項(xiàng)目銷售工作要實(shí)現(xiàn)5000萬(wàn)——6000萬(wàn)元的銷售任務(wù)，責(zé)任大，任務(wù)重。銷售工作要緊緊圍繞“以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，以開(kāi)發(fā)客戶為重點(diǎn)，以客戶服務(wù)為中心，以精準(zhǔn)營(yíng)銷為手段，以精品打造為目的”的指導(dǎo)思想，全面提升銷售工作上水平。具體做好以下工作：要要打造一只高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成為當(dāng)今企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的重要保障。我們一方面要大力加強(qiáng)引進(jìn)德才兼?zhèn)涞母呒?jí)營(yíng)銷管理復(fù)合型人才的力度，另一方面要建立更有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和銷售培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高銷售人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。堅(jiān)持外部選聘和內(nèi)部挖潛相結(jié)合，打造具有天禧集團(tuán)企業(yè)文化特色的優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。要建立全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)。銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍決定著銷售市場(chǎng)的廣度和深度，在項(xiàng)目銷售過(guò)程中，要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和銷售市場(chǎng)范圍的預(yù)測(cè)，建立時(shí)間和空間全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)，首先要搞好定點(diǎn)銷售，在長(zhǎng)治市、長(zhǎng)治縣及項(xiàng)目所在地設(shè)立銷售中心；其次要充分借用銷售公司既有的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，推廣我項(xiàng)目的知名度和影響力；還要充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、墻體等廣告媒介，做好廣告宣傳推介。要制作完善的的銷售促銷方案。要在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)行業(yè)形勢(shì)及項(xiàng)目特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有在售項(xiàng)目制定并實(shí)施完善的銷售促銷方案，提高銷售業(yè)績(jī)。要努力提高銷售服務(wù)水平。要增強(qiáng)銷售人員的銷售服務(wù)意識(shí)，銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化，使銷售人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平得到不斷提高。要圓滿完成2013年的銷售任務(wù)。太行CBD項(xiàng)目明年五月底前銷售開(kāi)盤(pán)，項(xiàng)目銷售部要做好開(kāi)盤(pán)前的一切準(zhǔn)備工作，要與銷售公司積極協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造銷售氛圍，實(shí)施促銷方案，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷，圓滿完成今年的銷售任務(wù)。（九）繼續(xù)狠抓物業(yè)管理質(zhì)量提升。要以業(yè)主需求為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷優(yōu)化物業(yè)服務(wù)模式；以業(yè)主需求為導(dǎo)向，不斷提高服務(wù)水平。在服務(wù)中持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)日益提高的需求?！拔鹨陨菩《粸椤保嵘?wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來(lái)切實(shí)落實(shí)；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能當(dāng)作小事而置之不理。提升服務(wù)質(zhì)量從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，使每一點(diǎn)提升都能給業(yè)主帶來(lái)更大的方便與滿意，樹(shù)立物業(yè)公司良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)。結(jié) 語(yǔ)同志們， 在新的一年里，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和艱巨的任務(wù)，我堅(jiān)信，在黨的十八大精神的指引下，在縣委、縣政府的大力支持下，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何艱難險(xiǎn)阻，不斷取得新的更大的成績(jī)。天禧集團(tuán)的全體干部職工要有突破瓶頸的膽略，要有趕超一流的勇氣，要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣，凝聚動(dòng)力，強(qiáng)化執(zhí)行，齊心協(xié)力，狠抓落實(shí)，全面貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，推動(dòng)天禧集團(tuán)的各項(xiàng)工作再上新水平，實(shí)現(xiàn)新跨越！最后，我代表集團(tuán)董事會(huì)向大家致以新春的問(wèn)候和祝福。祝大家工作順利，身體健康，闔家幸福！謝謝大家！共17頁(yè)第17頁(yè)
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