博愛(ài)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建匯報(bào)復(fù)核評(píng)審匯報(bào)材料-資料下載頁(yè)
2025-08-05 20:36本頁(yè)面
【正文】 局結(jié)構(gòu)，在裝修過(guò)程中充分考慮到為患者提供溫馨、舒適、便利和私密性良好的就醫(yī)環(huán)境。 門(mén)急診樓啟用后，“客服中心”迅速跟進(jìn)，合理安排患者就診過(guò)程，減少就醫(yī)等待，增加便民措施，提供門(mén)診導(dǎo)醫(yī)、協(xié)助住院手續(xù)辦理、病人轉(zhuǎn)接，指引等。做好門(mén)診和輔助科室之間的流程控制和銜接，加強(qiáng)門(mén)診各科室之間的協(xié)調(diào)配合，使各環(huán)節(jié)銜接緊密，盡一切可能為患者提供便利，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。加強(qiáng)門(mén)診信息公開(kāi)和咨詢服務(wù)，加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者。同時(shí)，客服中心根據(jù)各方面的反饋信息，在遵循診療規(guī)范的基礎(chǔ)之上，以有利于病人診療、方便病人、體現(xiàn)人性化，效率優(yōu)先為原則，不斷改進(jìn)工作流程。加強(qiáng)重要出院患者隨訪，極大地增進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系，提高患者健康知識(shí)水平和對(duì)出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度?？头行牡慕⒆屛覀兩钋械母惺艿椒?wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有最好只有更好。八、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及設(shè)備投入，注重醫(yī)院信息化管理目前，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入基本告一段落。病房樓（），最大可開(kāi)放床位350張，醫(yī)技樓，門(mén)急診樓均已正式投入使用。MRI,16排螺旋CT,DR,數(shù)字胃腸機(jī)，3維彩超等高檔設(shè)備。擁有全自動(dòng)生化分析儀、化學(xué)發(fā)光儀，腰椎間盤(pán)鏡、關(guān)節(jié)鏡、腹腔鏡、宮腔鏡，泌尿外科全套碎石，腔鏡設(shè)備，電子胃腸鏡，超細(xì)胃鏡，支氣管鏡，腦外科、眼科微創(chuàng)顯微鏡，準(zhǔn)分子激光近視治療儀，白內(nèi)障超聲乳化儀，多功能呼吸機(jī)、飛頓光子機(jī)，高壓氧艙等大中型儀器設(shè)備。優(yōu)美的就診、辦公環(huán)境，舒適的病房，先進(jìn)的設(shè)備，逐步規(guī)范化的藥品、物流，中心供應(yīng)室，層流手術(shù)室，ICU。為臨床工作的開(kāi)展提供了極大的便利、為患者提供了舒適的就醫(yī)環(huán)境、為醫(yī)院整體技術(shù)水平的提高提供了有力的保障。室外設(shè)施建設(shè)正抓緊進(jìn)行。根據(jù)二級(jí)醫(yī)院信息管理部分的要求，我們于2009年6月更換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，設(shè)置了病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士工作站等。建立覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理全過(guò)程的醫(yī)院信息系統(tǒng)，達(dá)到實(shí)時(shí)采集、處理、匯聚信息，整合醫(yī)院主要業(yè)務(wù)及管理流程。2010年2月新增全院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），2010年5月新增影像科PACS系統(tǒng)。初評(píng)后，我們加快信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。門(mén)診醫(yī)生工作站硬件設(shè)施近期安裝到位，培訓(xùn)工作將同期實(shí)施。覆蓋全院的PACS，LIS系統(tǒng)軟件安裝合同已經(jīng)簽訂。醫(yī)院無(wú)紙化辦公基礎(chǔ)條件已經(jīng)建立。健全組織管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，落實(shí)安全管理責(zé)任；完善安全管理制度；制定應(yīng)急處置預(yù)案，開(kāi)展培訓(xùn)和演習(xí)，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事件；建立健全安全隱患排查機(jī)制， 加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理，確保水電氣、消防安全，確保制氧機(jī)、醫(yī)用氧艙等壓力容器、配電房、電梯等部門(mén)不發(fā)生安全事故。九、重視醫(yī)院文化建設(shè)，提升企業(yè)文化和品牌形象醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，短時(shí)間內(nèi)大量的人才聚集、而且?guī)缀鯖](méi)有發(fā)生一例技術(shù)骨干外流事件。沒(méi)有一個(gè)核心的價(jià)值觀是不可想象的。俗話說(shuō)，人性如水，體制如溪。溪的走向決定了水的流向。多年來(lái)醫(yī)院一直堅(jiān)持誠(chéng)信、博愛(ài)的準(zhǔn)則；崇尚技術(shù)、人文關(guān)懷的理念。通過(guò)制度、管理、考核、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方法進(jìn)行正確的引導(dǎo)，努力樹(shù)立良好的醫(yī)院文化。博愛(ài)人的努力沒(méi)有白費(fèi)，隨著時(shí)間的積淀。醫(yī)院的核心價(jià)值觀——誠(chéng)信、創(chuàng)新、包容、患者利益至上的文化理念，在潛移默化中逐步形成。醫(yī)院的品牌形象正在建立。良好的醫(yī)院文化是我們不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。十、正視不足與問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展對(duì)照《江蘇省醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則》,我們清醒地認(rèn)識(shí)到，還存在很多的不足。例如行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理以及科研和人才隊(duì)伍建設(shè)等方面。管理水平方面需要提高；醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè)和細(xì)化內(nèi)容還有待大力提高；科研項(xiàng)目和科技成果方面比較單薄。人才隊(duì)伍方面，梯隊(duì)建設(shè)仍需完善，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的水平亟待提高。2006年底，我院立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。結(jié)合自身可持續(xù)性發(fā)展和區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的配套需求，提出了通過(guò)創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院全面提升綜合實(shí)力的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。如皋市衛(wèi)生局非常重視，多次組織專家對(duì)我院進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)；南通市衛(wèi)生局也組織專家對(duì)我院進(jìn)行了調(diào)研；還有我們的上級(jí)協(xié)作醫(yī)院的很多領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我院多次的專門(mén)指導(dǎo)。為我院的管理、技術(shù)水平的提高起到了極大的促進(jìn)作用。6月底，南通市衛(wèi)生局對(duì)我院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行了初評(píng)，在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，提出了很多中肯的整改意見(jiàn)。今天，南通市衛(wèi)生局組織對(duì)我院二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行復(fù)核評(píng)審，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這又是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我們會(huì)對(duì)照這次評(píng)審中領(lǐng)導(dǎo)和專家們指出的問(wèn)題和缺陷以及指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持不懈地努力提升醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。謝謝大家。以上匯報(bào)敬請(qǐng)斧正。如皋市博愛(ài)醫(yī)院 2010111013
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