等級(jí)醫(yī)院工作匯報(bào)[1]--資料下載頁(yè)
2025-08-05 15:48本頁(yè)面
【正文】 定，加強(qiáng)對(duì)不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理工作防止違法違紀(jì)行為的出現(xiàn)。大力推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)信息公開(kāi)力度，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。為增強(qiáng)患者就醫(yī)透明度，我們通過(guò)電子顯示屏及時(shí)向社會(huì)公布衛(wèi)生政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行政許可等重要事項(xiàng)和醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，讓患者明明白就醫(yī)，放放心心看?。煌瑫r(shí)還通過(guò)設(shè)立舉報(bào)箱，公布投訴電話號(hào)碼，定期收集病人和社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中的意見(jiàn)等形式，廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，切實(shí)加以改進(jìn)。三、取得的成效在等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作的過(guò)程中，我們通過(guò)制度創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量， 推進(jìn)了醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。全院的醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等都有了進(jìn)一步的提高，醫(yī)患矛盾大為減少，病人滿意度達(dá)到95%以上；醫(yī)生責(zé)任心、醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，樹(shù)立了醫(yī)院良好的社會(huì)形象，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。2011年，全院共完成業(yè)務(wù)收入308萬(wàn)元，%，藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例的58%；完成門診量15600人次（平均每一門診人次醫(yī)療費(fèi)用44元），同比增長(zhǎng)10%；完成出院量1202人次（平均每一出院者住院醫(yī)療費(fèi)用1210元），%；治愈好轉(zhuǎn)率96％，與上年持平；開(kāi)展手術(shù)254臺(tái)；搶救48例，%；病人平均住院床日7天；%；各科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，其中基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%，無(wú)菌護(hù)理技術(shù)操作合格率≥97%，急救物品完好率100%，五種表格書(shū)寫合格率≥90%，全年護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0，褥瘡發(fā)生率為0；孕產(chǎn)婦住院分娩率100%、孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率為0。系統(tǒng)管理率、新生兒疾病篩查率、聽(tīng)力篩查率、兒童系統(tǒng)管理率均達(dá)85%以上。孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢測(cè)不少于5次，產(chǎn)后訪視不少于2次；新生兒訪視不少于4次。全面實(shí)施婦女保健和婦科病篩查與治療。 連續(xù)三年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。四、存在的困難和問(wèn)題雖然我院通過(guò)艱辛的努力取得了一定成效，但仍存在很多問(wèn)題：一是醫(yī)院硬件不能完全達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》要求，手術(shù)室、供應(yīng)室建設(shè)不完全符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，業(yè)務(wù)用房仍很緊張，無(wú)法滿足醫(yī)院基本功能需求，一些醫(yī)療設(shè)備短缺，診療水平有待進(jìn)一步提高；二是由于具備資質(zhì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重匱乏，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計(jì)劃難以落實(shí)，人才缺乏，導(dǎo)致醫(yī)院技術(shù)發(fā)展滯后，部分科室建設(shè)缺乏帶頭人，?？铺厣珶o(wú)法開(kāi)展；三是由于體制、機(jī)制和人才方面的情況，我們與上級(jí)和兄弟醫(yī)院還存在很大差距；四是內(nèi)涵建設(shè)和員工素質(zhì)方面我們還需進(jìn)一步加強(qiáng)；五是便民服務(wù)措施不夠完善，醫(yī)院環(huán)境不夠美化。 回首創(chuàng)建的過(guò)程，我們充滿信心又心懷感激！感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝社會(huì)各界和兄弟醫(yī)院及眾多專家的鼎立相助，感謝所有為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn)的全體員工，更要感謝市、縣衛(wèi)生局專家組多次蒞臨我院進(jìn)行指導(dǎo)和督導(dǎo)，給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn)，幫我們理清了創(chuàng)建思路，及時(shí)地進(jìn)行了整改和完善。經(jīng)過(guò)創(chuàng)建“一甲”醫(yī)院的過(guò)程，提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)能力，醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到進(jìn)一步落實(shí)。我們將以此為契機(jī)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。我們期待著各位專家的評(píng)審。匯報(bào)完畢，謝謝大家！ 威遠(yuǎn)民康醫(yī)院 2013年6月13
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