網(wǎng)購—社會實踐調(diào)查報告-資料下載頁
2025-08-05 15:37本頁面
【正文】 而且也是對消費者的負責。另外，切勿以為銷售了就好了，售后的服務以及保障也至關重要，這樣才能滿足消費者的需求。商家面對消費者的網(wǎng)購時的眾多的選擇，必須更透徹地研究消費者的生活形態(tài)，把握其價值觀、消費傾向以及業(yè)余活動，這樣的營銷策略才會更成功。另外要高度重視隱私權，對信息的保護保持高度警覺。只有切實保障了消費者的權益，才能增加老客戶的忠誠度以及吸引更多的潛在客戶，口口相傳是他們最好的營銷方式。網(wǎng)絡安全也是網(wǎng)購的重要障礙，相關網(wǎng)站應該盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂：政府在網(wǎng)購中應扮演監(jiān)管人的角色，完善網(wǎng)絡平臺的安全機制，監(jiān)督網(wǎng)上交易行為。推廣加強信用機制建設，通過宣傳教育要更多的人了解網(wǎng)上信用機制以及一些相關法律知識，以各種形式開展網(wǎng)上安全培訓，增強人們防范意識。政府還應加強立法建設，明確責任，對一些不法網(wǎng)站或者不法分子進行查封或嚴懲，以減少網(wǎng)絡欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。：消費者在進入網(wǎng)站選擇商品之前，應先要查看售貨公司或個人的信用度，選擇誠信度高和商品質(zhì)量好的商家。如淘寶網(wǎng)在這一方面就做的比較好，它有跟同行業(yè)進行對比的機制，方便消費者擇優(yōu)汰劣。應進一步了解網(wǎng)上購物，多參加一些網(wǎng)絡安全知識講座，接受一些正確的宣傳知識，積累購物經(jīng)驗。另外在網(wǎng)購之前對一些關于網(wǎng)購的相關法律做一些了解，加強法律意識，以便遇到問題是能合法地維護自身的合法權益。多方的共同努力，才會促進網(wǎng)上購物的持續(xù)健康發(fā)展，網(wǎng)購的發(fā)展前景才會更加寬廣,使網(wǎng)上購物對賣家來講是一次愉快的購物體驗,使網(wǎng)商真正的服務于我們的生活.6
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