網(wǎng)購—社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告-資料下載頁
2025-08-05 15:37本頁面
【正文】 而且也是對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)。另外，切勿以為銷售了就好了，售后的服務(wù)以及保障也至關(guān)重要，這樣才能滿足消費(fèi)者的需求。商家面對消費(fèi)者的網(wǎng)購時(shí)的眾多的選擇，必須更透徹地研究消費(fèi)者的生活形態(tài)，把握其價(jià)值觀、消費(fèi)傾向以及業(yè)余活動(dòng)，這樣的營銷策略才會(huì)更成功。另外要高度重視隱私權(quán)，對信息的保護(hù)保持高度警覺。只有切實(shí)保障了消費(fèi)者的權(quán)益，才能增加老客戶的忠誠度以及吸引更多的潛在客戶，口口相傳是他們最好的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)安全也是網(wǎng)購的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡力改善，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用，努力打消人們對安全問題的擔(dān)憂：政府在網(wǎng)購中應(yīng)扮演監(jiān)管人的角色，完善網(wǎng)絡(luò)平臺的安全機(jī)制，監(jiān)督網(wǎng)上交易行為。推廣加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，通過宣傳教育要更多的人了解網(wǎng)上信用機(jī)制以及一些相關(guān)法律知識，以各種形式開展網(wǎng)上安全培訓(xùn)，增強(qiáng)人們防范意識。政府還應(yīng)加強(qiáng)立法建設(shè)，明確責(zé)任，對一些不法網(wǎng)站或者不法分子進(jìn)行查封或嚴(yán)懲，以減少網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象的發(fā)生。：消費(fèi)者在進(jìn)入網(wǎng)站選擇商品之前，應(yīng)先要查看售貨公司或個(gè)人的信用度，選擇誠信度高和商品質(zhì)量好的商家。如淘寶網(wǎng)在這一方面就做的比較好，它有跟同行業(yè)進(jìn)行對比的機(jī)制，方便消費(fèi)者擇優(yōu)汰劣。應(yīng)進(jìn)一步了解網(wǎng)上購物，多參加一些網(wǎng)絡(luò)安全知識講座，接受一些正確的宣傳知識，積累購物經(jīng)驗(yàn)。另外在網(wǎng)購之前對一些關(guān)于網(wǎng)購的相關(guān)法律做一些了解，加強(qiáng)法律意識，以便遇到問題是能合法地維護(hù)自身的合法權(quán)益。多方的共同努力，才會(huì)促進(jìn)網(wǎng)上購物的持續(xù)健康發(fā)展，網(wǎng)購的發(fā)展前景才會(huì)更加寬廣,使網(wǎng)上購物對賣家來講是一次愉快的購物體驗(yàn),使網(wǎng)商真正的服務(wù)于我們的生活.6
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