移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)-資料下載頁(yè)
2025-08-05 10:29本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)行各種譯碼；同時(shí)， SCP能根據(jù) SSP上報(bào)來的呼叫事件啟動(dòng)不同的業(yè)務(wù)邏輯，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯向相應(yīng)的 SSP發(fā)出呼叫控制指令，從而實(shí)現(xiàn)各種智能呼叫。移動(dòng)智能網(wǎng)所提供的所有業(yè)務(wù)的控制功能都集中在 SCP中。 智能業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程 SCP SMP 中心 SMAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)者 SCE 業(yè)務(wù)規(guī)格（各地需求不同） 業(yè)務(wù)描述（減少業(yè)務(wù)版本） 業(yè)務(wù)邏輯 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 加載命令 智能網(wǎng)的網(wǎng)元 ? VC 充值中心，負(fù)責(zé)充值卡管理 ? SSP Service Switching Point,業(yè)務(wù)交換點(diǎn)，是連接現(xiàn)有移動(dòng)網(wǎng)與智能網(wǎng)的連接點(diǎn)，提供接入智能網(wǎng)的功能。 ? IP Intelligent Peripheral,智能外設(shè)，是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源，通常具有各種語(yǔ)音功能 GMCC智能網(wǎng)結(jié)構(gòu) GMCC智能網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖 廣州 SMP1 廣州 SMP2 GZSCP3 GZSCP2 GZSCP1 SZSCP1 STSCP1 ZJSSP1 FSSCP1 ZSSCP2 ZHSSP1 JMSCP1 SZSCP2 SZSCP3 DGSCP1 GZSSP2 GZSSP1 SZSSP1 DGSSP1 JMSSP1 FSSSP1 STSSP1 HZSCP1 HZSSP1 ZSSCP1 ZSSSP1 MSC/SSP VC1 VC2 GZSCP4 GZSCP5 SZSCP4 DGSCP2 JMSCP2 STSCP2 SDSCP1 ?第三部分：常見問題分析 常見問題： 用戶在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，往往會(huì)遇到這樣或那樣的問題，出現(xiàn)通話困難甚至不能通話，這些問題有些是用戶自身的問題，有些是網(wǎng)絡(luò)的問題。下面我們對(duì)這些問題進(jìn)行一一探討： ? 信號(hào)不穩(wěn)定 ? 通話斷線 ? 漫游通話 ? 單通、串音、回音 ? 登記不上（無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記） ? 不能打入和打出電話 ? 不能撥打部分電話 用戶投訴－信號(hào)不穩(wěn)定 手機(jī)故障（如：接收性能不良）； 手機(jī)處于運(yùn)動(dòng)中或信號(hào)被遮擋； 基站收發(fā)信機(jī)或天饋線損壞； 在話務(wù)較高時(shí)，系統(tǒng)啟用負(fù)荷分擔(dān)機(jī)制，使用戶在不同小區(qū)間切換； 雙頻手機(jī)在雙頻網(wǎng)間切換； 處于高層地方，無(wú)線信號(hào)飄忽 。 用戶投訴－通話斷線 用戶手機(jī)故障； 手機(jī)處于運(yùn)動(dòng)中信號(hào)突然被嚴(yán)重遮擋； 基站收發(fā)信機(jī)或天饋線損壞； 信號(hào)被干擾（系統(tǒng)內(nèi)干擾，系統(tǒng)外干擾）； 切換不正常； 工程或維護(hù)期間，技術(shù)部門對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)操作； 用戶投訴－漫游通話 絕大部分的漫游問題都是交換機(jī)局?jǐn)?shù)據(jù)定義不完全所致： ? 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度很快，新的交換機(jī)在局?jǐn)?shù)據(jù)完善前投入使用； ? 用戶增長(zhǎng)太快，新號(hào)碼段在局?jǐn)?shù)據(jù)完善前投入使用； ? 目前網(wǎng)元眾多，需修改數(shù)據(jù)量大；局?jǐn)?shù)據(jù)修改流程冗長(zhǎng)。 ? 用戶無(wú)法漫游通信的問題往往會(huì)涉及到其他的運(yùn)營(yíng)商（如：中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等） 用戶投訴－單通、串音 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題、傳輸設(shè)備問題。如傳輸單通或交叉連接； 基站工作不正常； 手機(jī)問題，換機(jī)實(shí)驗(yàn) 。 用戶投訴－回音 用戶使用劣質(zhì)耳機(jī)； 手機(jī)的回音抑制電路故障； 交換機(jī)的回音抑制設(shè)置問題； 基站故障。 用戶投訴 － 登記不上（無(wú)信號(hào)、無(wú)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)記） 系統(tǒng)覆蓋盲區(qū)； 基站、系統(tǒng)故障； 用戶終端問題（手機(jī)、卡的問題 ）； 用戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； 用戶投訴 － 不能打入和打出電話 基站、系統(tǒng)故障； 系統(tǒng)覆蓋盲區(qū)； 用戶終端問題（手機(jī)、卡的問題 ）； 用戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； 用戶狀態(tài)吊死 ； 用戶停機(jī)（以 HLR的數(shù)據(jù)為準(zhǔn) ）。 用戶投訴－部分用戶不能打入我的電話 部分線路擁塞，建議用戶稍后再試； 對(duì)方撥號(hào)方式錯(cuò)誤； 對(duì)方網(wǎng)絡(luò)問題。 用戶投訴－我的電話不能撥打部分電話 部分線路擁塞，建議用戶稍后再試； 對(duì)方用戶問題（如手機(jī)掉電、手機(jī)壞、對(duì)方作了呼叫轉(zhuǎn)移）； 對(duì)方網(wǎng)絡(luò)問題。 STOP 用戶投訴－開戶后無(wú)法使用 卡號(hào)與卡的對(duì)應(yīng)關(guān)系搞錯(cuò)； 卡本身質(zhì)量有問題； 歸屬 HLR內(nèi)置的 AUC中無(wú)該卡的 EKI值，導(dǎo)致不能進(jìn)行鑒權(quán)。 用戶投訴－神州行用戶不能使用 ? 用戶未進(jìn)行 13800138000的首次撥打 ,未激活業(yè)務(wù) 。 ? 用戶余額用盡； ? 用戶號(hào)碼過期 。 ? 局?jǐn)?shù)據(jù)尋址表錯(cuò)漏。 ?謝謝大家！ 結(jié)束
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