游戲數(shù)據(jù)分析維度、方法-資料下載頁
2025-08-05 08:32本頁面
【正文】 率居高不下，嚴重影響到游戲的利潤。并且獲取一個新客戶的成本遠高于挽留一個客戶的成本，這時候流失預警就具有重要意義?？梢院湍壳暗挠螒驑I(yè)務專家明確以下問題：Who : 分析哪些用戶，流失的定義是什么When: 時間窗口設置，分析期、挽留期、反應期What: 明確哪些分析指標(衍生出一些占比、趨勢字段)目前游戲行業(yè)的資費業(yè)務較單一（時間卡或道具銷售）,隨著業(yè)務的不斷深入，為了達到收益最大化，增加資費業(yè)務的種類有較大意義?？梢詽M足更多用戶的差異化需求，同時對不同用戶提供差異化產(chǎn)品后可以提高利潤。當游戲行業(yè)的資費業(yè)務到達一定復雜度后，可以對目前現(xiàn)有的客戶資源進行細分，根據(jù)不同群體營銷不同產(chǎn)品，提高客戶的響應度。根據(jù)客戶曾經(jīng)玩過的游戲和購買過的道具，向用戶推薦感興趣的游戲和道具，從而提高用戶響應率，進而提升用戶的ARPU(價值) 種子用戶是手機游戲領域的意見領袖，通過個人的影響力，他們能夠帶來大量的新用戶。如果在推廣的時候能一開始找準種子用戶，將優(yōu)秀的游戲推薦給他們，能以最低的成本在最短的時間內(nèi)擁有大量活躍用戶，從而達到病毒式營銷的效果。（設計問卷、開展調(diào)研） 用戶調(diào)研其實在游戲數(shù)據(jù)分析工作處在一個邊緣的位置，很多玩家不清楚自己想要什么，所以某種程度上我們來做這種調(diào)研工作往往會得到錯誤的玩家信號，所以很少會用調(diào)研手段來分析玩家。
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