【正文】 是不夠的，降維和建立模型還差的很遠(yuǎn)。模型是否成立就與當(dāng)初設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)思考深度和實(shí)際工作需要有關(guān)。另外，目前本人對(duì)一些開放性的意見/建議類題目的分析還沒有很有效的方法，只能逐條查看，將涉及到的問(wèn)題分類匯總，但是這樣比較耗時(shí)，待改進(jìn)。形成分析報(bào)告分析報(bào)告往往是呈現(xiàn)給業(yè)務(wù)部門的同事看的，所以最好是以更直觀的方式呈現(xiàn)，采用有說(shuō)服力的圖表，輕分析過(guò)程，著重結(jié)論和意見建議部分，最好能點(diǎn)出每條結(jié)論對(duì)應(yīng)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，在指出問(wèn)題的時(shí)候也盡量給出建議。五、調(diào)查表以外的一些問(wèn)題用研項(xiàng)目如調(diào)查表等最好能征集到其他部門的支持，共同參與，不但利于前期調(diào)研方案的制定（可以傾聽到更多的意見和建議，但是也要注意鑒別，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行把關(guān)，得到更多的資源，如在首頁(yè)上設(shè)計(jì)輪播banner，微博轉(zhuǎn)發(fā)和獎(jiǎng)品設(shè)置以吸引更多用戶提供意見，而且后期的分析結(jié)果也更易得到關(guān)注，相對(duì)更容易進(jìn)行推廣。轉(zhuǎn)自“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”五、 常見需求獲取方法之——原型法有時(shí)候需求分析師會(huì)遇到障礙，有些需求沒有成型，甚至也沒有辦法向用戶解釋這些需求，或者分析師自己也不能理解它們，也許這個(gè)產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，沒有人真正知道需求是什么。在這個(gè)時(shí)候，原型就是最有效的方法了。原型，是一個(gè)預(yù)期系統(tǒng)的小規(guī)模的，不完整的，但可以工作的示例。所謂獲取原型，是向用戶提供一個(gè)快速而粗造的實(shí)現(xiàn)，以確定用戶的業(yè)務(wù)需求。原型可以使用開發(fā)工具快速的構(gòu)造比如數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，他可能包括錯(cuò)誤檢查、輸入驗(yàn)證、安全等問(wèn)題，原型往往表達(dá)的是系統(tǒng)最重要的部分或者是風(fēng)險(xiǎn)最大的部分。原型的意圖是向用戶展示需求的一個(gè)模擬。但是，應(yīng)該注意到，原型一般是在分析完成以后構(gòu)造，如果沒有定量的分析，你就不可能構(gòu)造原型。有的時(shí)候，對(duì)于技術(shù)上的新框架，或者技術(shù)上的新方法，也可以構(gòu)造原型并通過(guò)測(cè)試來(lái)驗(yàn)證想法。有兩種方法建立原型，一個(gè)高保真模型，其結(jié)果是工作軟件的一部分。另一個(gè)是低保真模型，利用紙、白板，和自己熟悉的語(yǔ)言環(huán)境來(lái)構(gòu)建。下面介紹幾款優(yōu)秀的移動(dòng)APP產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)工具，它們普遍具備以下優(yōu)點(diǎn)：①.支持移動(dòng)端演示（隨時(shí)隨地演示給BOSS，廁所amp。食堂amp。電梯…以體現(xiàn)我是那么的敬業(yè)——長(zhǎng)點(diǎn)工資必備）②.組件庫(kù)（高效復(fù)用，誰(shuí)用誰(shuí)知道）③.可以快速生成全局流程（程序猿看不懂拆解的，給丫的看這個(gè)）④.在線協(xié)作（多個(gè)PM狗一起用）⑤.手勢(shì)操作、轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫、交互特效…(這些都不需要，留給專業(yè)的交互、視覺，搞那么虛的不如多想想產(chǎn)品流程邏輯做做減法、寫寫xxRD啥的)這些年，產(chǎn)品狗們折騰過(guò)的原型工具主要有：1. POP（Prototyping on Paper）算是移動(dòng)App原型設(shè)計(jì)神器 ，很多公司在用：quora、sina、豆瓣、36氪、ifanr…操作輕巧簡(jiǎn)單：先用手機(jī)拍下草圖原型(存到POP app內(nèi))；然后開始編輯圖片的哪個(gè)區(qū)域（按鈕）鏈接到什么頁(yè)面，添加跳轉(zhuǎn)鏈接熱區(qū)，就可以在iPhone上給小伙伴們演示了，并且POP內(nèi)嵌的交互動(dòng)作 如側(cè)滑、展開、消失等，即可滿足一般的動(dòng)態(tài)演示需要。不太明白？Pencil ProjectPencil是一款開源的可以用來(lái)制作圖表和GUI原型的工具，可以作為一個(gè)獨(dú)立的app，也可以作為Firefox插件。內(nèi)置模版可以幫你繪制桌面和移動(dòng)界面中用到的各種各樣的用戶界面，包括流程圖、UI和一般的通用圖形。通過(guò)它內(nèi)置的模板，你可以創(chuàng)建可鏈接的文檔，并輸出成為HTML文件、PNG、OpenOffice文檔、Word文檔、PDF。Pencil Project還包含大量移動(dòng)app模版。大家都很熟悉了，這里主要說(shuō)下移動(dòng)端的演示，這樣才充分表達(dá)原型意圖。按F5生成原型的時(shí)候，在“Mobile/Device”選項(xiàng)中可以設(shè)置適配移動(dòng)設(shè)備 的特殊原型（Axure ），再用移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)你生成的原型鏈接即可（該頁(yè)面創(chuàng)建一個(gè)桌面快捷方式）。六、 常見需求獲取方法之——虛擬用戶構(gòu)想法由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶人數(shù)很多，不可能逐個(gè)進(jìn)行訪談，這就需要建立一個(gè)虛擬的角色，以替代廣義的用戶來(lái)幫助我們思考，這就是虛擬用戶構(gòu)想的概念。虛擬用戶是一個(gè)創(chuàng)造出來(lái)的人物，一個(gè)想象的用戶，要針對(duì)她為產(chǎn)品收集需求。為什么在有幾千個(gè)真正的用戶的情況下還需要虛擬的用戶代表呢？因?yàn)樾枨蠓治鰩煵豢赡苷J(rèn)識(shí)所有的用戶，但可以很好的認(rèn)識(shí)一個(gè)用戶，這個(gè)想象的用戶的屬性可以幫助我們思考。用戶喜歡什么樣的軟件與用戶特征有關(guān)，你不可能設(shè)計(jì)出所有的人都喜歡都適用的軟件產(chǎn)品，你的軟件使用范圍是一個(gè)特定的群體，而這個(gè)群體的特征可以用虛擬用戶抽象出來(lái)。比如“Day Day Up”互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的虛擬用戶：米蘭，女，32歲，軟件工程碩士學(xué)位，為某大型銀行IT部門工作，初期是在開發(fā)部門作為編碼員，后來(lái)又做了3年的需求分析師。她的閱讀量很大，對(duì)自己的工作很有興趣，也希望把工作做得更好。她不喜歡人們用長(zhǎng)篇大論說(shuō)明一件事情，喜歡電影和音樂，最近正在考察汽車市場(chǎng)情況準(zhǔn)備更換新的汽車?！癉ay Day Up”團(tuán)隊(duì)不可能認(rèn)識(shí)所有的學(xué)員，但是我相信這個(gè)虛擬的用戶代表會(huì)有大家的共同特性，我們把她的照片貼在墻上，在思維受阻的時(shí)候，我們總是問(wèn)自己，米蘭對(duì)這個(gè)主題到底想了解什么？她在工作中有什么困惑？她如何才能把自己的工作做得更好？如果大家覺得“Day Day Up”這個(gè)產(chǎn)品有幫助，是因?yàn)榇蠹遗c米蘭有類似的知識(shí)、背景和好奇心，同時(shí)也有與她相似的對(duì)工作的興趣與進(jìn)取精神。當(dāng)項(xiàng)目比較大的時(shí)候，創(chuàng)造多個(gè)虛擬用戶可能會(huì)有幫助，因?yàn)檫@會(huì)使人搞清楚不同背景的人對(duì)功能的不同看法。擁有虛擬用戶意味著在項(xiàng)目的早期就設(shè)定優(yōu)先級(jí)，在全面描述虛擬用戶以后，需求活動(dòng)就集中于滿足這個(gè)虛擬用戶，結(jié)果就產(chǎn)生清晰的產(chǎn)品目標(biāo)，范圍變得更清楚，可用性需求更明確，也更容易知道哪些需求必須注意，而哪些需求可以安全的略過(guò)。一段時(shí)間以后，虛擬用戶會(huì)成為團(tuán)隊(duì)中的一名真正的成員，人們帶著她的照片參加會(huì)議，把她作為真人一樣的談?wù)撍?，這并不奇怪，爭(zhēng)論中人們不會(huì)再用某人的提法，而會(huì)說(shuō)米蘭是否想要這個(gè)功能，結(jié)果是產(chǎn)品有了更清楚的目標(biāo)，并采取一致的方式來(lái)展現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。