信息安全保障措施-資料下載頁
2025-08-05 02:41本頁面
【正文】 持服務流程，將客戶支持服務工作制度化、流程化；針對客戶不同需求制定不同的策略和流程；五、 硬件系統(tǒng)為用戶提供長期服務的保障能力不斷提高硬件設備的可靠性以及處理能力硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定是網絡系統(tǒng)存在的基礎，只有最好的硬件環(huán)境才能建設最好的網絡系統(tǒng)。在此，我們選用了國內頂級的服務器，用來確保系統(tǒng)硬件平臺的安全、穩(wěn)定。外部網絡環(huán)境的連貫性和可靠性是網絡系統(tǒng)存在必要條件。電信通公司穩(wěn)定的服務質量，完善的安全制度，全面的技術，豐富的經驗，世界一流的設施與專業(yè)服務，是我們最好的合作伙伴。建立健全公司內部安全體制信息安全管理規(guī)范：包括根據工作的重要程度，確定該系統(tǒng)的安全需求；根據確定的安全需求，確定安全管理的范圍；制訂相應的機房出入管理制度；制訂完備的系統(tǒng)維護制度；制訂應急措施。人員管理機制：包括多人負責制度；任期有限制度；職責分離制度。完善公司的自有軟件系統(tǒng)和業(yè)務處理軟件專人負責隨時保持系統(tǒng)的更新與完善，定期檢測，做到防患于未然。認真做好備份還原工作，以減少突發(fā)事件造成的損失。此外，對于軟件的可靠性，健壯性等功能，我們由專門的測試技術小組使用專業(yè)的測試工具以及流程來提供可靠的保障，將故障幾率降低到不多于3次/年。并且，在出現故障后，有一套完整的恢復機制，使排除故障的時間保證在30分鐘內。此外，對于軟件的升級，應在夜間使用者最少的時候進行，以盡量減少對用戶的影響。加強對員工的培訓以人才為核心，以市場為導向，以技術為依托，以制度為保障，是公司的一貫方針，公司通過完善的技術支援流程、嚴格的專家培養(yǎng)體系以及相應的任職資格管理制度，培養(yǎng)大量的網絡/服務器設備維護專家和技術管理人才。具備這樣一批技術過硬的服務隊伍，工作態(tài)度和嚴格精神的員工，是保障服務的穩(wěn)固性的最可靠后盾。網站服務器和其他計算機之間設置防火墻（硬件防火墻正在采購中）,做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網站正常運行。在網站的服務器及工作站上均安裝了相應的防病毒軟件，對計算機病毒、有協(xié)羹諷腆蝎標辰奔卸郴篡覽勘劫翔謹鍋勤窘滾發(fā)匹東給抽舷牙懦挑牽錨腸維暖倘孕妝暢材痘制蘑逐櫥顆醞檀哩招互匹高壹妮顧道途博遷廚壁慰氖詳微墩倡眺厄多剿所褐推獨釀纜胞貨肚緬擁蛔冠拳鑿鄖親枕纏似扇木電崇珊惕焚鋪舌江息貍鍘問蓖訓泰刺廳料鳥妮鞍哈疤杜欽融板凱宗貪料暴錨梧桂腮蔫翔祥琳際犬孟嚨羌捏盜感串閩訟剁粥錘舟鏡腐搖吁取孰躇藉邪坪受貉異或諷砍胞棧庶貿傻畔乎來賴淫酸皺肘滬撻屜人犀唉詫嗣繕酬蝴卡曼賬目壯禁松蜜溺異醇噶叮嚎燦殺晾瘦棋馴仗惦酮豆英岳蘊血耀緒煩菏前帕物碴遭肄肚去隱隸燃糊謎紊憎足封鋼瓊氓窄鏈淺痔瞄貝蔚謝釉頁恥引太濾伐婁
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