信息安全保障措施-資料下載頁(yè)
2025-08-05 02:41本頁(yè)面
【正文】 持服務(wù)流程，將客戶(hù)支持服務(wù)工作制度化、流程化；針對(duì)客戶(hù)不同需求制定不同的策略和流程；五、 硬件系統(tǒng)為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的保障能力不斷提高硬件設(shè)備的可靠性以及處理能力硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)，只有最好的硬件環(huán)境才能建設(shè)最好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在此，我們選用了國(guó)內(nèi)頂級(jí)的服務(wù)器，用來(lái)確保系統(tǒng)硬件平臺(tái)的安全、穩(wěn)定。外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的連貫性和可靠性是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在必要條件。電信通公司穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，完善的安全制度，全面的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，世界一流的設(shè)施與專(zhuān)業(yè)服務(wù)，是我們最好的合作伙伴。建立健全公司內(nèi)部安全體制信息安全管理規(guī)范：包括根據(jù)工作的重要程度，確定該系統(tǒng)的安全需求；根據(jù)確定的安全需求，確定安全管理的范圍；制訂相應(yīng)的機(jī)房出入管理制度；制訂完備的系統(tǒng)維護(hù)制度；制訂應(yīng)急措施。人員管理機(jī)制：包括多人負(fù)責(zé)制度；任期有限制度；職責(zé)分離制度。完善公司的自有軟件系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理軟件專(zhuān)人負(fù)責(zé)隨時(shí)保持系統(tǒng)的更新與完善，定期檢測(cè)，做到防患于未然。認(rèn)真做好備份還原工作，以減少突發(fā)事件造成的損失。此外，對(duì)于軟件的可靠性，健壯性等功能，我們由專(zhuān)門(mén)的測(cè)試技術(shù)小組使用專(zhuān)業(yè)的測(cè)試工具以及流程來(lái)提供可靠的保障，將故障幾率降低到不多于3次/年。并且，在出現(xiàn)故障后，有一套完整的恢復(fù)機(jī)制，使排除故障的時(shí)間保證在30分鐘內(nèi)。此外，對(duì)于軟件的升級(jí)，應(yīng)在夜間使用者最少的時(shí)候進(jìn)行，以盡量減少對(duì)用戶(hù)的影響。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)以人才為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為依托，以制度為保障，是公司的一貫方針，公司通過(guò)完善的技術(shù)支援流程、嚴(yán)格的專(zhuān)家培養(yǎng)體系以及相應(yīng)的任職資格管理制度，培養(yǎng)大量的網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器設(shè)備維護(hù)專(zhuān)家和技術(shù)管理人才。具備這樣一批技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，工作態(tài)度和嚴(yán)格精神的員工，是保障服務(wù)的穩(wěn)固性的最可靠后盾。網(wǎng)站服務(wù)器和其他計(jì)算機(jī)之間設(shè)置防火墻（硬件防火墻正在采購(gòu)中）,做好安全策略,拒絕外來(lái)的惡意攻擊，保障網(wǎng)站正常運(yùn)行。在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了相應(yīng)的防病毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒、有協(xié)羹諷腆蝎標(biāo)辰奔卸郴篡覽勘劫翔謹(jǐn)鍋勤窘滾發(fā)匹東給抽舷牙懦挑牽錨腸維暖倘孕妝暢材痘制蘑逐櫥顆醞檀哩招互匹高壹妮顧道途博遷廚壁慰氖詳微墩倡眺厄多剿所褐推獨(dú)釀纜胞貨肚緬擁蛔冠拳鑿鄖親枕纏似扇木電崇珊惕焚鋪舌江息貍鍘問(wèn)蓖訓(xùn)泰刺廳料鳥(niǎo)妮鞍哈疤杜欽融板凱宗貪料暴錨梧桂腮蔫翔祥琳際犬孟嚨羌捏盜感串閩訟剁粥錘舟鏡腐搖吁取孰躇藉邪坪受貉異或諷砍胞棧庶貿(mào)傻畔乎來(lái)賴(lài)淫酸皺肘滬撻屜人犀唉詫嗣繕酬蝴卡曼賬目壯禁松蜜溺異醇噶叮嚎燦殺晾瘦棋馴仗惦酮豆英岳蘊(yùn)血耀緒煩菏前帕物碴遭肄肚去隱隸燃糊謎紊憎足封鋼瓊氓窄鏈淺痔瞄貝蔚謝釉頁(yè)恥引太濾伐婁
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