從目標(biāo)到結(jié)果的執(zhí)行原則-資料下載頁
2025-08-05 01:45本頁面
【正文】 體。 仔細(xì)考慮，調(diào)動某些人需要什么 盡管執(zhí)行力強(qiáng)的管理者決不會嘗試去贏得所有人的認(rèn)可，但是他們會做一件事：他們考慮得非常精確——那些即將共同執(zhí)行計(jì)劃的人們需要什么——以使計(jì)劃有效執(zhí)行。他們?nèi)婵紤]到，這些參與其中的人們需要哪些信息，哪些工具和哪些訓(xùn)練。 首先，他們不會犯一種錯(cuò)誤：他們從不因?yàn)樗麄冏约悍浅Ｃ靼?，就暗自假設(shè)所有人都明白事情是什么樣的。太多的管理者一次又一次地犯了這個(gè)重要的錯(cuò)誤，盡管他們本身對這點(diǎn)更為了解。他們自己及其企業(yè)管理層的同事們一起，在最終做出決定之前，可能數(shù)周數(shù)月地研究一件事情。他們自身非常熟悉這個(gè)問題的各個(gè)側(cè)面和維度，這個(gè)問題從起床到入睡都伴隨著他們。但是，那些現(xiàn)在要執(zhí)行這個(gè)決定的人們，對此一無所知。這讓他們?nèi)绾斡行У貓?zhí)行？ 可以看到，這里涉及的并非動機(jī)問題?？赡茉谀承┣闆r下會涉及到動機(jī)問題，但是首先出現(xiàn)的是一個(gè)與動機(jī)無關(guān)的更重要的問題：誰必須知道、理解和掌握什么，才能正確且有效地為執(zhí)行計(jì)劃做出其貢獻(xiàn)？出于這個(gè)原因執(zhí)行力強(qiáng)的管理者進(jìn)行了徹底地全面地思考，他們要如何明確地解釋和說明其決定，才能讓參與者們理解，到底要做什么。 別相信報(bào)告 在執(zhí)行階段必須監(jiān)督和控制進(jìn)展，這已經(jīng)是無可厚非的事情。雖然在所謂的現(xiàn)代管理培訓(xùn)師中，一直有一些人不愿意承認(rèn)這點(diǎn)，并且傳播放棄控制的錯(cuò)誤學(xué)說。我對此并不認(rèn)同。 但是，即使控制作為一項(xiàng)任務(wù)已被人們接受并嚴(yán)肅對待，到底該如何控制，仍然不是那么容易搞清楚的。信息科學(xué)的進(jìn)步使得執(zhí)行方面有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：報(bào)告變得過于容易……但重要的是，人們不該相信報(bào)告——特別是在涉及到重要計(jì)劃的執(zhí)行時(shí)，更不應(yīng)該相信它。 有哪些備選項(xiàng)？人們必須親自去看看。要想獲得足夠全面和正確的、符合現(xiàn)實(shí)情況的局勢判斷和進(jìn)展評估，這是最好的方法，在不少情況下也是唯一的可能性。對這種行為的觀察如同主旋律貫穿整段歷史，這對所有執(zhí)行者都是一樣的：即使他們擁有改進(jìn)過的報(bào)告系統(tǒng)，比如軍事組織中的報(bào)告系統(tǒng)，這也決不能取代親自觀察。相反，個(gè)人的直接觀察也是引起執(zhí)行錯(cuò)誤或者不完善的主要原因之一，而且引起的明顯失敗也不少。 執(zhí)行，如同人們看到的那樣，實(shí)際上不那么困難。通過觀察少數(shù)幾個(gè)規(guī)律，做幾次簡單的實(shí)踐，即使沒法解決世界上所有的執(zhí)行問題，但也能在自身的影響范圍和責(zé)任范圍內(nèi)取得顯著的進(jìn)步。
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