給教師的一百條建議-資料下載頁
2025-08-05 01:32本頁面
【正文】 者死亡而離開；3%的顧客搬家；4%的顧客改變了偏好；5%的顧客聽從了朋友的勸告；9%的顧客購買了更便宜的服務(wù)；10%的顧客習慣性地抱怨；68%的顧客是因為服務(wù)者和企業(yè)對他們的需求漠不關(guān)心。也就是說學(xué)校如果不想失去生源或者所謂的“客戶”，那么學(xué)校里的每名管理者、教師、后勤人員、圖書管理員等等應(yīng)該充分考慮學(xué)生及其家長的需求，盡可能地為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。教師該如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？一、 擺正自己的位置二、服務(wù)技能要提高三、服務(wù)態(tài)度要改善 A 微笑 B 積極 C 傾聽 D 和善學(xué)校里不僅僅只有教師，我想知道學(xué)校的管理者或者領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一種什么樣的角色？直接服務(wù)學(xué)生的服務(wù)者？或者通過服務(wù)教師進而讓教師更好地為學(xué)生服務(wù)？那么對教師的服務(wù)具體又體現(xiàn)在哪些方面？是不是也像對教師的要求那樣詳細而具體？88 愛惜自己的每一根羽毛。 “金杯銀杯不如口碑?！庇欣秊樽C：據(jù)說有96%的消費者并不去研究產(chǎn)品的具體的技術(shù)指標之類的東西，而是聽別人介紹。我好像屬于其余的4%。關(guān)于可靠性大家不要去考究了，反正明白口碑的重要性就行了。記得校長曾經(jīng)講過“學(xué)生對一個教師的評價會一屆通過一屆傳遞下去?！卑ィ瑐鞑サ挠绊懻娲?！雖然很多時候是道聽途說。 所以，如果你打算一生從教，那你就得做好時刻保護你的每一片“羽毛”的思想準備，否則，你可能會因為一個小小的瑕疵而貶值。 A 要有豐富的知識 B 要做受人歡迎的人89 為當教師尋找充足的理由。 在一堆可以從事的職業(yè)中，教師絕不是一個最值得選擇的職業(yè)，也許教師職業(yè)有比其他一些職業(yè)優(yōu)越的地方，但無疑，要比另一些職業(yè)缺乏吸引力。 沒有絕對的最令人滿意的職業(yè)，只有適合自己的職業(yè)。如果人的壽命再長一些，也許我們還有機會嘗試更多的職業(yè)。90 讓職業(yè)精神照亮^^^^學(xué)校。 A 執(zhí)著的敬業(yè)精神 B 高度的責任感 C 重誠信守信用 工作一年半了，可是我看起來一點也不具有職業(yè)特色。一次在學(xué)校門口的小賣鋪買東西，下面是我和小店老板的對話 “你是從事什么工作的？” “你看著我像是做什么工作的？”“公務(wù)員”“我怎么看起來像公務(wù)員了？”“因為公務(wù)員都很嚴肅，一本正經(jīng)的樣子”“我就是對門學(xué)校的老師啊”“你看起來不像老師，或者你應(yīng)該是學(xué)生都很害怕的老師吧本來想著從第80條一直到第100條一下子發(fā)完得了，但是字數(shù)太多，需要兩次才能發(fā)完，那就分兩次發(fā)吧。 91 為競聘者頌。 要做現(xiàn)代人，就要學(xué)會現(xiàn)代生存，就要勇于爭勝，美好的未來要靠自己來創(chuàng)造。在走向現(xiàn)代化的漫漫征途中，我們首先得學(xué)會傾聽自己心底的聲音，學(xué)會問自己：在面臨一次又一次選擇的時候，我自己的愿望是什么？我們其實已經(jīng)有了許多自由選擇的權(quán)利，只是我們有時候被自己所阻礙，活著往往不是為自己。 “即時搬動一張桌子，改裝一個火爐，幾乎也要血。” 生物學(xué)家告訴我們“人類和猴子是沒有大兩樣的，人類和猴子是表兄弟。”但為什么人類成了人，猴子終于是猴子呢？這就是因為不肯變化——它愛用四只腳走路。也許有一個猴子站起來，試用兩腳走路，但是，猴子們就說“我們的祖先一向是怕的，不許你站！咬死你?！彼鼈儾坏豢险酒饋?，并且不肯講話，因為它守舊。人類就不然，他終于站起，講話，結(jié)果是他勝利了。 我也要適當?shù)馗淖冏约海? 92 學(xué)會評價自己。 教師對自己的評價基于理性的反思能力。93 在教師職場中索問一生。94 理解“誠信”。 人有從眾心理，什么是名牌，大家都知道都說好的東西叫名牌。95 讓自己成為稀缺資源。 100年前的主流話語是革命，80年前的主流話語是啟蒙和文化運動，60年前的主流話語是救國，30年前的主流話語是階級斗爭，當前的主流話語是發(fā)展。 整個經(jīng)濟學(xué)建立在“商品稀缺”的前提下，我稀缺嗎？怎么讓自己稀缺？就是堅決遠離平庸，你可以一直默默無聞地工作，但你不可以讓自己平庸，也就是說你得有自己的絕活來。我的絕活在哪里？ 讓自己有絕活必須學(xué)會做三件事，一是了解自己；二是了解別人；三是了解自己所處的時空。 “人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新” 就我目前工作的環(huán)境而言，數(shù)理化生競賽教練、^^^^省名師、^^^^市名師是稀缺資源，我何時能成為稀缺資源？96 成為名師，為什么不？ 作者認為一所名校要有四名“名校長，名課程（名項目），名教師，名學(xué)生?！笨v觀橫貫所謂的名校，同時滿足這四名的學(xué)校又有多少呢？ 在學(xué)校里，有三種人不可替代，一是學(xué)科教學(xué)專家；二是德育專家；三是課程專家。 我能成為什么家？97 為自己的未來投資。 作為教師，要經(jīng)營自己的職業(yè)生涯，沒有一些投入與產(chǎn)出、成本與收益的意識是不行的。教師給自己投資投在哪里？一是投在學(xué)習上，二是投在增加個人經(jīng)歷上。 對教師來說，經(jīng)驗是十分寶貴的財富，有職業(yè)經(jīng)營意識的教師樂于也善于為自己的經(jīng)驗投資。拿什么投資？錢、時間、精力。一樣都不能少！98 美麗的職業(yè)女性。 馬克思認為“婦女解放的第一個先決條件就是一切女性重新回到公共的勞動中去?！?9 為孩子們喜愛你提供理由。 常識一下讓孩子們喜愛你，哪怕僅僅提供一條兩條孩子們喜愛你的理由。 教師不是神仙，你實在做不到每時每刻讓每個孩子喜歡你的所有特質(zhì)，但你可以努力，至少你也一定如正常人那樣有那一兩處值得肯定的可愛處。學(xué)生們喜歡我什么呢？有空調(diào)查調(diào)查。100 傾聽自己的聲音。 教師與其他職業(yè)的最大不同恰恰在于，教師只有先成為一名教育思想者，才能真正超越瑣碎的工作，而將站講臺批作業(yè)提升為一生的事業(yè)。我們教師應(yīng)該知道的一個人的高度不重要，重要的是你向上的姿態(tài)。用腳用心丈量“運”，想辦法改變運。誰來改變你的環(huán)境，是你自己。誰走在你前面，誰就是你的老師。人生三幸：好父母、好老師、好領(lǐng)導(dǎo)人靠特長吃飯，不是靠愛好吃飯，人放錯了位置就是一堆垃圾。要讓領(lǐng)導(dǎo)改變你，先要干好自己的工作。你笨點沒有事情，但是要有良好的狀態(tài)。最簡單的方法就是最偉大的方法。我最大的優(yōu)點是不嫉妒。語文要讓孩子一手好字，一副好口才，一篇好文章。1小學(xué)是研究藝術(shù)的課堂。1讓你的文字變成你的第二容顏。1語文學(xué)習是讀一本書一本本書的過程。1活就活出個龍擺尾，活就活出個虎生威。1我的成長就是后天和孩子一起成長的過程。1給孩子大量的積累就是教師給孩子的積德。1陪同、經(jīng)歷，是語文學(xué)習的過程。1愿意干的事情就不覺得累。1人跑得快說得快吃得快排得快，這是健康的表現(xiàn)。上課激情投入，是一種釋放。語文學(xué)習的過程就是做人的過程。2讓學(xué)生超越教師，就要讓每個學(xué)生找到自己是好孩子的感覺。2教師的微笑只有一條，那就是喚起學(xué)生心靈的微笑。2任何一個孩子的心靈深處都有做好孩子的愿望。2讓學(xué)生超越教師就要把思考、發(fā)現(xiàn)和批判的權(quán)力交給學(xué)生。2追求是我的狀態(tài)，探索是我的行為。必須緊貼地面行走，與其描述千萬朵花的美，不如讓自己一瓣一瓣的開放。2屋子再小，也要藏書；錢再少，也要買書；交情再淺，也要送書。 既然選擇了自己喜歡的工作，就要努力做好！
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