提問的智慧——給新到論壇的朋友們-資料下載頁
2025-08-04 16:47本頁面
【正文】 奇怪現(xiàn)象。顯然邊帶傳輸中出現(xiàn)了收縮，但結果出人意料。在多處理器主板上引起邊帶泄漏的通常原因是什么？誰有好主意接下來我該做些什么測試才能找出問題？ // 這個家伙，從另一個角度來看，值得去回答他。他表現(xiàn)出了解決問題的能力，而不是坐等天上掉答案。 在最后一個問題中，注意“告訴我答案”和“給我啟示，指出我還應該做什么診斷工作”之間微妙而又重要的區(qū)別。事實上，后一個問題源自于2001年8月在Linux內核郵件列表上的一個真實的提問。我（Eric）就是那個提出問題的人。我在Tyan S2464主板上觀察到了這種無法解釋的鎖定現(xiàn)象，列表成員們提供了解決那一問題的重要信息。 通過我的提問方法，我給了大家值得玩味的東西；我讓人們很容易參與并且被吸引進來。我顯示了自己具備和他們同等的能力，邀請他們與我共同探討。我告訴他們我所走過的彎路，以避免他們再浪費時間，這是一種對他人時間價值的尊重。后來，當我向每個人表示感謝，并且贊賞這套程序（指郵件列表中的討論 譯者注）運作得非常出色的時候，一個Linux內核郵件列（lkml）成員表示，問題得到解決并非由于我是這個列表中的“名人”，而是因為我用了正確的方式來提問。我們黑客從某種角度來說是擁有豐富知識但缺乏人情味的家伙；我相信他是對的，如果我象個乞討者那樣提問，不論我是誰，一定會惹惱某些人或者被他們忽視。他建議我記下這件事，給編寫這個指南的人一些指導。 = 找不到答案怎么辦 = 如果仍得不到答案，請不要以為我們覺得無法幫助你。有時只是看到你問題的人不知道答案罷了。沒有回應不代表你被忽視，雖然不可否認這種差別很難區(qū)分。 總的說來，簡單的重復張貼問題是個很糟的想法。這將被視為無意義的喧鬧。 你可以通過其它渠道獲得幫助，這些渠道通常更適合初學者的需要。有許多網上的以及本地的用戶組，由狂熱的軟件愛好者（即使他們可能從沒親自寫過任何軟件）組成。通常人們組建這樣的團體來互相幫助并幫助新手。 另外，你可以向很多商業(yè)公司尋求幫助，不論公司大還是?。≧ed Hat 和LinuxCare 就是兩個最常見的例子）。別為要付費才能獲得幫助而感到沮喪！畢竟，假使你的汽車發(fā)動機汽缸密封圈爆掉了完全可能如此你還得把它送到修車鋪，并且為維修付費。就算軟件沒花費你一分錢，你也不能強求技術支持總是免費的。 對大眾化的軟件，就象Linux之類而言，每個開發(fā)者至少會有上萬名用戶。根本不可能由一個人來處理來自上萬名用戶的求助電話。要知道，即使你要為幫助付費，同你必須購買同類軟件相比，你所付出的也是微不足道的（通常封閉源代碼軟件的技術支持費用比開放源代碼軟件要高得多，且內容也不那么豐富）。 Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond 中文版 Copyleft 2001 by (nOBODY/Ginux) 英文版：~esr/faqs/ 感謝 Eric 的耐心指點和同意，本文才得以完成并發(fā)布， 本指南 英文版版權為 Eric Steven Raymond 所有， 中文版版權由 [nOBODY/Ginux] 所有謝謝阿凱﹗看了你這篇文章使我認識了許多問題﹐由于我自己對IE是一個新手﹐所以在問問題的時候﹐也常常發(fā)生您上面所說的問題﹐經過您的指點使我少走不少的彎路﹐再次感謝您的這篇文章。作為小弟也有一點小小的建議﹕ 時間回答一下問題(指點一下方向)﹐因為這是大家對您的信任和支持。﹐那么提問和回答問題的矛盾我想也許會少一點點。以上的觀點只是小弟的個人認為﹐如果有什么不對地方還請大家原諒和指點﹐謝謝﹗
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