賣(mài)場(chǎng)氛圍營(yíng)造培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 14:41本頁(yè)面
【正文】 太復(fù)雜。POP是吸引顧客注意商品的重要手段，將商品特點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)總結(jié)成條目，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)句讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。再者，POP的語(yǔ)句要簡(jiǎn)單易懂，語(yǔ)句不能晦澀難懂，不能有岐義?！ ×⑴囵B(yǎng)高素質(zhì)的促銷(xiāo)人員 賣(mài)場(chǎng)、商品、POP、促銷(xiāo)人員都是為更好地銷(xiāo)售服務(wù)的，光有好的店面、好的商品、好的陳列、好的POP還不夠，制造賣(mài)場(chǎng)火熱氣氛，更需要促銷(xiāo)人員先熱起來(lái)。賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)不但要求具有極佳的親和力，還需要經(jīng)常保持朝氣、熱情、笑臉相迎。其次，促銷(xiāo)人員務(wù)必十分熟悉商品的位置、特性以及促銷(xiāo)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，當(dāng)為顧客引導(dǎo)時(shí)，可以大大增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。接等顧客或在為顧客引導(dǎo)的過(guò)程中，首先應(yīng)了解顧客的購(gòu)買(mǎi)信息，掌握顧客所需的商品，然后將合適的商品介紹給顧客。這就要求促銷(xiāo)員不但會(huì)揣摩顧客的心理，還要用自己的伶牙俐齒去推銷(xiāo)產(chǎn)品、說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)。幫助顧客尋找到滿(mǎn)意的商品并成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，這種高滿(mǎn)意度常常帶來(lái)顧客長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度?！ ≠u(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)十分重視對(duì)促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，外重禮貌、儀表、等客、引導(dǎo)、宣傳的技巧，內(nèi)訓(xùn)顧客心理分析、語(yǔ)言表達(dá)能力等項(xiàng)目。畢竟在有好的賣(mài)場(chǎng)、好的商品、能造勢(shì)的POP的同時(shí)，還需要一幫激情熱烈的促銷(xiāo)隊(duì)伍，才能形成各勢(shì)相乘的效應(yīng)，從而把賣(mài)場(chǎng)越做越火。 七、策劃極具誘惑力促銷(xiāo)活動(dòng) 尋找促銷(xiāo)時(shí)機(jī)：顧客購(gòu)買(mǎi)行為一般深受節(jié)日、季節(jié)、天氣、規(guī)律時(shí)間如周、月份、寒暑假以及時(shí)事等多種因素所影響，所以，抓住這些機(jī)會(huì)，是賣(mài)場(chǎng)提高銷(xiāo)售額、聚集人氣、做火賣(mài)場(chǎng)的關(guān)鍵因素。 中國(guó)的傳統(tǒng)非常多，再加上近年來(lái)西方節(jié)日在中國(guó)的盛行，足以行成貫穿全年的促銷(xiāo)好點(diǎn)子。但近年來(lái)家家零售店都會(huì)利用節(jié)日來(lái)促銷(xiāo)，能夠做出新意的卻不多，有的甚至連廣告費(fèi)都收不回來(lái)。利用節(jié)日促銷(xiāo)要充分考慮節(jié)日的性質(zhì)及年從事的行業(yè)的性質(zhì)，只有從中找出極大的內(nèi)在關(guān)聯(lián)度的東西才能成功地制造促銷(xiāo)，如果他們之間的關(guān)聯(lián)度較低，則需要與第三方嫁接，讓促銷(xiāo)順理成章，方能收到事半功倍的效果?！ ∑浯危鞖獾淖兓c季節(jié)的轉(zhuǎn)變對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)是相當(dāng)寶貴的。對(duì)于藥品、服裝、飲料等產(chǎn)品尤其應(yīng)抓住這種時(shí)令的變化。例如在天氣突然轉(zhuǎn)冷的時(shí)間抓住對(duì)感冒藥、冬季服裝的促銷(xiāo)會(huì)收到良好的效果。這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機(jī)重在抓得準(zhǔn)，抓得及時(shí)，時(shí)機(jī)稍縱即逝，不及的促銷(xiāo)會(huì)令其效果大打折扣?！ ∠M(fèi)者購(gòu)是有一定周期性的，例如周末、月末、寒假、暑假、年終等。一些生活必須品賣(mài)場(chǎng)可以周期性在舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，用多次促銷(xiāo)活動(dòng)包攬消費(fèi)者周期性的購(gòu)物。一些以學(xué)生為目標(biāo)群體的賣(mài)場(chǎng)可以利用寒暑假進(jìn)行促銷(xiāo)?！ ∫粋€(gè)區(qū)域內(nèi)每天都有很多新聞發(fā)生，這些聞事件是人們關(guān)注率最高的，善于利用時(shí)事進(jìn)行促銷(xiāo)，讓新聞事件帶動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)一起傳播，必將收到事半功倍的效果，這就是所謂借時(shí)事借勢(shì)?！ 〈黉N(xiāo)方式一般有購(gòu)物抽獎(jiǎng)、購(gòu)物滿(mǎn)一定金額可獲得贈(zèng)品、積分—兌獎(jiǎng)或積點(diǎn)優(yōu)惠、主題式展銷(xiāo)會(huì)、返券、特價(jià)活動(dòng)、競(jìng)賽、表演等方式。不同的行業(yè)，不同的消費(fèi)群體應(yīng)施以不同的促銷(xiāo)活動(dòng)。另外，促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)花樣翻新、不斷創(chuàng)新，切忌老生常談?！ ∫陨细鼽c(diǎn)僅僅點(diǎn)到即止，各賣(mài)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)不同的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、不同商品特點(diǎn)、不同的目標(biāo)群體、不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取不同的促銷(xiāo)方式，必將讓你的賣(mài)場(chǎng)一步步火起來(lái)，但重點(diǎn)是你不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都大有文章可做。5
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