20xx柑橘節(jié)總結(jié)的報(bào)告(定稿)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 09:06本頁(yè)面
【正文】 。（四）接待服務(wù)不夠很周密。一是導(dǎo)游、志愿者屬非專業(yè)人士，有的更是身兼數(shù)職，既是導(dǎo)游，又是文藝演出者，加之時(shí)間培訓(xùn)倉(cāng)促，讓其在較短時(shí)間熟悉縣情、縣內(nèi)景點(diǎn)及柑橘產(chǎn)業(yè)較為困難，導(dǎo)致服務(wù)水平普遍不高。二是在接待指南中介紹各景點(diǎn)時(shí)，仍按照政務(wù)接待的模式，而沒(méi)有突出介紹參觀點(diǎn)的觀光看點(diǎn)和亮點(diǎn)，沒(méi)有展示出各景點(diǎn)的旅游特色和價(jià)值。（五）配套基礎(chǔ)設(shè)施亟待完善。一是參觀景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不配套，廁所、垃圾箱和道路等不完善，特別是涂井鄉(xiāng)友誼村缺乏餐飲住宿條件，尚不具備成熟景區(qū)的硬件條件。二是沒(méi)有一家四星級(jí)及以上的賓館，在接待食宿的硬件設(shè)施上，我縣還有待加緊建設(shè)。三是我縣沒(méi)有承擔(dān)大型開幕式和文藝演出的封閉場(chǎng)地，節(jié)慶活動(dòng)安保壓力較大。三、對(duì)今后辦節(jié)工作的幾點(diǎn)建議（一）關(guān)于組織籌劃的問(wèn)題。一是提高節(jié)慶活動(dòng)質(zhì)量，變“自身創(chuàng)意策劃”為“專家策劃及運(yùn)作”。建議聘請(qǐng)專業(yè)人士從辦節(jié)理念、功能定位、活動(dòng)策劃、實(shí)施方案等方面進(jìn)行全方位策劃，由組委會(huì)審查把關(guān)。二是提高節(jié)慶活動(dòng)檔次，爭(zhēng)取更高規(guī)格的主辦單位。“攀高結(jié)貴”是提高節(jié)慶活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)選擇，建議在下屆柑橘文化節(jié)爭(zhēng)取由重慶市人民政府或國(guó)家相關(guān)部委主辦。三是按照政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作的原則，變節(jié)慶活動(dòng)由“政府包辦”轉(zhuǎn)向“市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)”，實(shí)現(xiàn)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的辦節(jié)目標(biāo)。建議文藝演出向演出公司“打包”招標(biāo)，邀請(qǐng)更具市場(chǎng)效應(yīng)的明星參加，對(duì)外公開銷售門票，實(shí)行真正意義上的市場(chǎng)化運(yùn)作。政府只負(fù)責(zé)政務(wù)方面的接待工作，實(shí)現(xiàn)政府“辦節(jié)”到“管節(jié)”的轉(zhuǎn)變。四是以節(jié)慶活動(dòng)為平臺(tái)，進(jìn)一步推介旅游產(chǎn)業(yè)。建議柑橘鄉(xiāng)村旅游由縣旅創(chuàng)委負(fù)責(zé)，縣果業(yè)局配合，制定具體實(shí)施方案，盡快打造出能產(chǎn)生旅游經(jīng)濟(jì)效益的旅游景點(diǎn)。加強(qiáng)同湖北武漢、四川成都、重慶市各主要旅行社的合作，整合旅游資源，統(tǒng)籌規(guī)劃旅游線路，力爭(zhēng)將縣內(nèi)石寶寨、石寶寨仿古一條街、涂井鄉(xiāng)友誼村“三峽橘?！焙汀爸袊?guó)柑橘城”新立核心區(qū)等旅游景點(diǎn)納入旅行社一票制，進(jìn)行分成結(jié)算。待石寶寨正式開游時(shí)，建議以市政府或市旅游局為主辦單位，舉辦忠縣旅游推介會(huì)，重點(diǎn)邀請(qǐng)各地旅行社和新聞媒體，以實(shí)現(xiàn)忠縣旅游產(chǎn)業(yè)走出重慶、走向全國(guó)的目標(biāo)。（二）關(guān)于環(huán)境建設(shè)的問(wèn)題。舉辦柑橘文化節(jié)的目的之一是通過(guò)辦節(jié)來(lái)促進(jìn)城市環(huán)境的優(yōu)化，帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括道路、市政設(shè)施、創(chuàng)衛(wèi)工作等，同時(shí)優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境。一是硬環(huán)境。要結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，加大對(duì)高速公路出口、城鄉(xiāng)結(jié)合部、主要交通干線、旅游景點(diǎn)和沿線環(huán)境衛(wèi)生秩序的整治，清理沿路“三堆”，消除垃圾死角，加強(qiáng)城區(qū)及旅游景點(diǎn)的美化和綠化建設(shè)，完善必要的基礎(chǔ)設(shè)施。二是軟環(huán)境。要進(jìn)一步改善和優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，打造三峽庫(kù)區(qū)發(fā)展環(huán)境最優(yōu)縣。交通、商貿(mào)、餐飲、住宿、旅游等服務(wù)行業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，積極做到熱情禮貌、周到服務(wù)。三是安全環(huán)境。切實(shí)做好安全保衛(wèi)、綜合執(zhí)法、道路疏導(dǎo)、公交客運(yùn)、城內(nèi)衛(wèi)生、游樂(lè)設(shè)施、食品監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、物價(jià)管理、游客投訴、建筑安全檢測(cè)等工作，及時(shí)排查并消除各類安全隱患，精心制定安全保衛(wèi)預(yù)案，確保節(jié)慶活動(dòng)安全穩(wěn)定。（三）關(guān)于后勤接待的問(wèn)題。一是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將柑橘文化節(jié)作為忠縣特有的盛大節(jié)日，在食宿接待、導(dǎo)游配備、商貿(mào)服務(wù)、醫(yī)護(hù)等諸多方面努力為縣內(nèi)外游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是改變節(jié)慶活動(dòng)由政府操辦、財(cái)政拿錢、企業(yè)攤派的老路子，避免節(jié)慶活動(dòng)不必要的浪費(fèi)。三是經(jīng)費(fèi)籌措方面。除將文藝演出納入商業(yè)運(yùn)作外，對(duì)政務(wù)接待方面的的經(jīng)費(fèi)仍應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)一點(diǎn)”的方式予以籌集，即“向上爭(zhēng)取一點(diǎn)、通過(guò)廣告等市場(chǎng)運(yùn)作一點(diǎn)、部門負(fù)擔(dān)一點(diǎn)、財(cái)政劃撥一點(diǎn)”，總之要盡量減少財(cái)政的負(fù)擔(dān)。（四）關(guān)于宣傳營(yíng)銷的問(wèn)題。一是采取立足重慶、走向全國(guó)的營(yíng)銷策略，在中央、市級(jí)主流媒體和其它省市媒體上宣傳中國(guó)柑橘城忠縣、宣傳忠縣柑橘文化節(jié)；二是把柑橘文化節(jié)與群眾性文化活動(dòng)相結(jié)合；三是把2013年柑橘文化節(jié)與百年忠縣慶典相結(jié)合。中國(guó)柑橘文化節(jié)組委會(huì)辦公室2011年6月7日14
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