【正文】 楚自己工作業(yè)績考核指標。178。 總部中高層管理人員中，半數(shù)以上（52%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標。178。 總部基層人員中，相當部分（25%）接受調(diào)查者表示不清楚自己工作業(yè)績考核指標。表3－48：員工對上級是否經(jīng)常與其進行績效溝通的反映根據(jù)表3－48得知：178。 總部全體員工中，半數(shù)以上接受調(diào)查者表示上級經(jīng)常與其進行績效溝通。178。 總部中高層管理人員中，相當部分（40%）接受調(diào)查者表示上級經(jīng)常與其進行績效溝通。178。 總部基層人員中，半數(shù)以上（56%）接受調(diào)查者表示上級經(jīng)常與其進行績效溝通。表3－49：員工對建立新的考核體系的愿望根據(jù)表3－49得知：178。 總部全體員工中，絕大部分（82%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。178。 總部中高層管理人員中，絕大部分（93%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。178。 總部基層人員中，大部分（78%）接受調(diào)查者希望建立新的考核體系。表3－50：員工集團總部現(xiàn)行激勵機制的評價根據(jù)表3－50得知：178。 總部全體員工中，絕大部分（81%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行激勵機制不是科學(xué)有效的，只有3%接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行激勵機制是科學(xué)有效的。178。 總部中高層管理人員中，絕大部分（92%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行激勵機制不是科學(xué)有效的，沒有認為集團現(xiàn)行激勵機制是科學(xué)有效的。178。 總部基層人員中，大部分（75%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行激勵機制不是科學(xué)有效的，只有4%認為集團現(xiàn)行激勵機制是科學(xué)有效的。表3－51：員工對集團總部現(xiàn)行薪酬激勵制度存在問題的認識根據(jù)表3－51得知：178。 總部全體員工中，接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行薪酬激勵制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。178。 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行薪酬激勵制度存在的問題依次為：薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬整體偏低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。178。 總部基層人員中，接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行薪酬激勵制度存在的問題依次為：薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。表3－52：員工對薪酬外部公平性的看法根據(jù)表3－52得知：178。 總部全體員工中，絕大多數(shù)（89%）接受調(diào)查者認為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。178。 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（88%）接受調(diào)查者認為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低,其中96%的中層管理者認為自己的薪酬偏低。178。 總部基層人員中，絕大多數(shù)（91%）接受調(diào)查者認為與同行業(yè)其他企業(yè)的職位相比，自己的薪酬偏低。表3－53：員工對薪酬內(nèi)部公平性的看法根據(jù)表3－53得知：178。 總部全體員工中，超過半數(shù)（56%）接受調(diào)查者認為與公司其他人員相比，對自己的收入水平不滿意或非常不滿意。178。 總部中高層管理人員中，大多數(shù)（65%）接受調(diào)查者認為與公司其他人員相比，對自己的收入水平不滿意或非常不滿意。178。 總部基層人員中，超過半數(shù)（52%）接受調(diào)查者認為與公司其他人員相比，對自己的收入水平不滿意或非常不滿意。表3－54：員工對薪酬是否體現(xiàn)了崗位價值與個人貢獻的看法根據(jù)表3－54得知：178。 總部全體員工中，絕大多數(shù)（86%）接受調(diào)查者認為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價值與個人貢獻。178。 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（96%）接受調(diào)查者認為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價值與個人貢獻，其中全體中層管理人員都是這樣認為的。178。 總部基層人員中，絕大多數(shù)（81%）接受調(diào)查者認為其工資收入沒有體現(xiàn)其崗位價值與個人貢獻。表3－55：員工對集團現(xiàn)行晉升機制合理性的看法根據(jù)表3－55得知：178。 總部全體員工中，近半數(shù)（47%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行晉升機制不合理。178。 總部中高層管理人員中，相當部分（32%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行晉升機制不合理。178。 總部基層人員中，超過半數(shù)（54%）接受調(diào)查者認為集團現(xiàn)行晉升機制不合理。表3－56：員工對集團晉升依據(jù)的看法根據(jù)表3－56得知：178。 總部全體員工中，接受調(diào)查者認為集團對員工進行提拔和晉升的主要依據(jù)依次為：關(guān)系、能力、業(yè)績。178。 總部中高層管理人員中，接受調(diào)查者認為集團對員工進行提拔和晉升的主要依據(jù)依次為：關(guān)系、能力、業(yè)績。178。 總部基層人員中，接受調(diào)查者認為集團對員工進行提拔和晉升的主要依據(jù)依次為：關(guān)系、能力、業(yè)績。表3－57：員工對集團員工培養(yǎng)與發(fā)展工作的看法根據(jù)表3－57得知：178。 總部全體員工中，大多數(shù)（63%）接受調(diào)查者認為集團沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施。178。 總部中高層管理人員中，大多數(shù)（63%）接受調(diào)查者認為集團沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施。178。 總部基層人員中，大多數(shù)（69%）接受調(diào)查者認為集團沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施。表3－58：員工對接受工培養(yǎng)次數(shù)多少的反映根據(jù)表3－58得知：178。 總部全體員工中，半數(shù)以上（53%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)很少或沒有。178。 總部中高層管理人員中，相當部分（43%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)很少或沒有。178。 總部基層人員中，半數(shù)以上（58%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)很少或沒有。表3－59：員工對培養(yǎng)效果的反映根據(jù)表3－59得知：178。 總部全體員工中，半數(shù)以上（51%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)對自己工作的幫助非常大或較大。178。 總部中高層管理人員中，相當部分（48%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)對自己工作的幫助非常大或較大。178。 總部基層人員中，半數(shù)以上（51%）接受調(diào)查者認為自己在集團接受的培訓(xùn)對自己工作的幫助非常大或較大。表3－60：員工對企業(yè)信息化了解的程度根據(jù)表3－60得知：178。 總部全體員工中，大多數(shù)（72%）接受調(diào)查者認為對企業(yè)信息化了解一點或不了解。178。 總部中高層管理人員中，大多數(shù)（73%）接受調(diào)查者認為對企業(yè)信息化了解一點。178。 總部基層人員中，大多數(shù)（71%）接受調(diào)查者認為對企業(yè)信息化了解一點或不了解。表3－61：員工對企業(yè)信息化重要性的認識根據(jù)表3－61得知：178。 總部全體員工中，絕大多數(shù)（94%）接受調(diào)查者認為信息化建設(shè)對公司而言重要或非常重要，只有6%的人認為不重要。178。 總部中高層管理人員中，絕大多數(shù)（96%）接受調(diào)查者認為信息化建設(shè)對公司而言重要或非常重要，只有4%的人認為不重要。178。 總部基層人員中，絕大多數(shù)（93%）接受調(diào)查者認為信息化建設(shè)對公司而言重要或非常重要，只有7%的人認為不重要。表3－62：員工對目前集團信息化水平的認識根據(jù)表3－62得知：178。 總部全體員工中，大多數(shù)（77%）接受調(diào)查者認為集團目前信息化水平在某些方面或完全不能滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求，有22%的人認為基本能滿足。178。 總部中高層管理人員中， 80%的接受調(diào)查者認為集團目前信息化水平在某些方面或完全不能滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求，有21%的人認為基本能滿足。178。 總部基層人員中，大多數(shù)（76%）接受調(diào)查者認為集團目前信息化水平在某些方面或完全不能滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求，有23%的人認為基本能滿足。小結(jié)根據(jù)前面的調(diào)查結(jié)果，我們可以得知：員工普遍對現(xiàn)行考核體系不滿意，突出的問題指標不科學(xué)，體系不合理，大多數(shù)人希望建立新的考核體系；員工普遍認為集團現(xiàn)行薪酬激勵制度存在問題，其中突出的問題是薪酬整體偏低、薪酬與績效相關(guān)度低、薪酬結(jié)構(gòu)不合理。多數(shù)人認為自己的工資收入同外部同行業(yè)比偏低，特別是中層管理人員。員工對內(nèi)部公平性也不滿意，原因是缺乏衡量崗位價值與業(yè)績的有效辦法；大多數(shù)接受調(diào)查者認為集團沒有制定清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施；員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序不太公正。第 38 頁，共 45