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2025-08-04 00:04本頁(yè)面
【正文】 的所有產(chǎn)品，公司所派技術(shù)人員到達(dá)貴處，免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)。5. 以上承諾，公司將認(rèn)真執(zhí)行。xxxx集團(tuán)公司 質(zhì)保期內(nèi)、外的維護(hù)及售后服務(wù)承諾書(shū)1. 凡本公司售出的系列產(chǎn)品均設(shè)有詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤檔案，會(huì)做定期檢查維修，屆時(shí)公司將以書(shū)面形式通知用戶。2. 本公司售出的產(chǎn)品均配有使用說(shuō)明書(shū)、安裝手冊(cè)、維修手冊(cè)和相應(yīng)質(zhì)檢手續(xù)證書(shū)，且配備專門(mén)的售后服務(wù)工程師，為客戶提供產(chǎn)品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面技術(shù)的必要培訓(xùn)。3. 在質(zhì)保期限內(nèi)，如有制造質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)予免費(fèi)更換，保證甲方工作及時(shí)正常運(yùn)行。4. 所售所有產(chǎn)品自售出之日起按國(guó)家保質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題（使用不當(dāng)除外），本公司實(shí)行免費(fèi)保修。保修期外，公司將按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，收取適當(dāng)?shù)牟牧腺M(fèi)，免收上門(mén)服務(wù)費(fèi)。5. 用戶在使用本公司產(chǎn)品時(shí)若發(fā)生使用故障，公司將在2小時(shí)內(nèi)發(fā)出響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)急時(shí)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（因交通限制除外），及時(shí)排除故障，并自行承擔(dān)所有費(fèi)用。保證常用備件的供應(yīng)，在XXX本公司有專業(yè)的裝配式工廠和零部件倉(cāng)庫(kù)（XXXXXXXXXX182號(hào) xxxx集團(tuán)公司裝備車(chē)間及倉(cāng)庫(kù) 張XX13609XX），保證廣大客戶的及時(shí)需求。6. 每半年不少于一次主動(dòng)回訪，以便及時(shí)了解用戶的意見(jiàn)，迅速改變服務(wù)的不足之處。每年不少于一次實(shí)地巡檢，及時(shí)掌握產(chǎn)品使用情況，以及產(chǎn)品的故障、缺陷情況，及時(shí)給予維修保養(yǎng)，并建立預(yù)警系統(tǒng)，保證售后服務(wù)及時(shí)性。7. 以上承諾，本公司將認(rèn)真履行。xxxx集團(tuán)公司 企 業(yè) 信 譽(yù) “客戶第一、服務(wù)至上”是公司經(jīng)營(yíng)的宗旨。公司經(jīng)營(yíng)多年來(lái)，對(duì)銷售出的產(chǎn)品實(shí)行二十四小時(shí)到門(mén)服務(wù)，并主動(dòng)延長(zhǎng)售后服務(wù)保修期。目前，公司在銷售的產(chǎn)品對(duì)客戶沒(méi)有收取過(guò)任何的維修費(fèi)用。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX我公司保證在今后，無(wú)論是參加政府采購(gòu)，還是在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，合法經(jīng)營(yíng)，努力提升公司信譽(yù)，維護(hù)公司形象，不作出讓任何有損我公司形象的違法違紀(jì)行為。xxxx集團(tuán)公司 產(chǎn)品樣本、含有產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格等 合同復(fù)印件 目 錄投標(biāo)函 1投標(biāo)一覽表 2投 標(biāo) 報(bào) 價(jià) 表 3商務(wù)條款偏離表 4資格證明文件 5法定代表人授權(quán)書(shū) 5貿(mào)易公司的資格聲明 6制造商授權(quán)函 8經(jīng)年審合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 8稅務(wù)登記證復(fù)印件 9近2年的業(yè)績(jī)證明材料 10售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及零配件供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 11產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)及質(zhì)量合格證明文件等 12技術(shù)參數(shù)應(yīng)答表 13器材裝備技術(shù)指標(biāo)登記表 14器材裝備技術(shù)指標(biāo)登記表 15器材裝備技術(shù)指標(biāo)登記表發(fā)電機(jī) 18器材裝備技術(shù)指標(biāo)登記表—XXXX器 19詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)和規(guī)格等 20售后服務(wù)情況表及售后服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū) 21培 訓(xùn) 計(jì) 劃 21質(zhì)保期內(nèi)、外的維護(hù)及售后服務(wù)承諾書(shū) 22企 業(yè) 信 譽(yù) 23產(chǎn)品樣本、含有產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格等 24合同復(fù)印件 2527
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