【正文】 下列義務：　　甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效?！　〖追綉_保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方?！　〖追綉咨票９茈S身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負?！　〖追皆诼糜位顒又袘袷貓F隊紀律，配合導游完成本次旅游行程?！　〖追綉鹬啬康牡氐淖诮绦叛?、民族習慣和風土人情。　　第十二條 〔乙方義務〕 乙方應當履行下列義務：　　乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。　　乙方應當按照有關規(guī)定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險?！　∫曳酱砑追睫k理旅游所需的手續(xù)，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續(xù)費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。　　乙方應為甲方提供導游服務。無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施?！　〖追皆诼糜沃邪l(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時，乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔賠償責任?！　∫曳綉敯凑铡堵糜涡谐瘫怼钒才偶追劫徫?，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任。如購物為行程內(nèi)安排的，乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠。如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失?！　》且蛞曳皆?，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的，乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經(jīng)營者索賠?！　〉谑龡l 〔合同變更〕 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失?！　〉谑臈l 〔擅自變更合同〕 乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金?！　〖追缴米宰兏贤`反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。第十五條 〔旅游行程延誤〕 因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金。甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5%的違約金?！　〖追揭蜓诱`旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。　　第十六條 〔棄團〕 乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金?！　〉谑邨l 〔中途離團〕 甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任?！　〉谑藯l 〔不可抗力〕 甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外?！　∫曳窖舆t履行本合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任?！　〉谑艞l 〔擴大損失〕 甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大。沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償?！　〖?、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔?！　〉诙畻l 〔委托招徠〕 乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。　　第二十一條 〔其他〕 本合同其他事項　　　　　　　　……　　第二十二條 〔爭議解決〕 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴?！　〉诙龡l 〔合同效力〕 本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力?！　〉诙臈l 〔合同生效〕 本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止?！　「剑郝糜涡谐瘫砑追剑?　　　　　　　　身份證號碼： 　　　　　電話或傳真： 　　　　　　 　　　　　　　通訊地址：年 月 日： 　　　　　　乙方(蓋章)：負責人：電話或傳真：通訊地址：年 月 日:宜昌市旅游業(yè)市場調(diào)查問卷一審二審復核訪問區(qū)域宜昌市姓名：——————————————聯(lián)系方式：————————————地址：——————————————訪問員姓名:————————————訪問編號：————————————訪問地點：————————————開始時間：————————————結束時間：————————————您好！我們是湖北三峽職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)的學生，為了了解宜昌市的旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，特對宜昌市居民的旅游情況進行調(diào)查訪問，您的意見或建議對我們的研究工作非常重要，希望占用您一點時間。 非常感謝！ 以下情況，請詢問后有調(diào)查員本人填寫，不要被調(diào)查者是先看到題目。謝謝！ 一、甄別問卷您是不是宜昌市市民或常住宜昌市(1年以上)？ A、是（繼續(xù)訪問） B、不是（終止訪問）您或您的家人有沒有在以下公司工作的？ A、營銷咨詢、策劃公司 （終止訪問） B、廣告、市場調(diào)查公司（終止訪問） C、電視臺、報社等媒體公司（終止訪問） D、旅行社（終止訪問） E、以上均無（繼續(xù)訪問）在最近的三個月內(nèi)參加過類似是訪問嗎？ A、有（終止訪問） B、沒有（繼續(xù)訪問） 調(diào)查問卷您喜歡旅游嗎？ A、喜歡 B、不喜歡 C、一般 D、無所謂你一年之中旅行次數(shù)大概為（） A、一次 B、兩次 C、三次 D、更多您最喜歡哪個時節(jié)出游（） A、休息日 B、國慶、五一黃金假期 C、任何時間您在出游中最喜歡的旅游交通工具是什么?( ) A、火車 B、飛機 C、汽車 D、輪船您會選擇的旅游地點在那些范圍？（） A、市內(nèi) B、省內(nèi) C、國內(nèi) D、不定對于“五一”假期您有出游的打算嗎？ A、有 B、沒有、C、不確定 7您每次旅游大概需要多少時間？（） A、1天 B、27天 C、714天 D、14天以上您外出旅游的主要目的是什么？（） A、欣賞景觀 B、排遣心中憂郁C、排解工作壓力放松身心 D、其他您一般會選擇什么方式進行旅游？（） A、自助游 B、志趣相投的朋友相約出游 C、選擇旅行社 D、其他您可接受的旅游費用大約為多少？（） A、500以下 B、5001500C、15005000 D、5000以上1在您的可支配消費資金中，您愿意投入到旅游中的比重為多大？（） A、10% B、1020% C、2030%D、更多1若您選擇旅行社，您最關注旅行社的什么服務？ A、住宿餐飲安排舒適度 B、導游安全服務 C、娛樂活動 D、提供的旅游路線1對于旅行社推出的優(yōu)惠活動哪一種比較吸引您？ A、折扣優(yōu)惠卷 B、現(xiàn)金折用卷 C、組團優(yōu)惠（滿12人免1人） D、其他1在“五一”期間您愿意選擇“黃金周”優(yōu)惠旅游專線還是愿意選擇單向單景旅游線路？（） A、前者 B、后者 C、其他15您平日關注旅游信息嗎？（） A、偶爾 B、一般 C、非常關注 D、不關注 1您一般是通過什么途徑了解到旅行社信息的？（）A、網(wǎng)絡 B、旅行社 C、親朋好友介紹 D、其他1您平日可以從哪些地方看到旅游信息？（） A、電視 B、報紙 C、網(wǎng)絡 D、路邊廣告 E、宣傳單1您認為選擇旅行社的好處有哪些？（） A、方便 B、省錢 C、安全 D、舒適 E、其他 19您最希望有一個什么樣的旅行？您對現(xiàn)在的旅行社有沒有什么建議或期望？ 個人資料請問您的性別？ A、男 B、女請問您的年齡是多少？ A、2330 B、3140 C、4150 D、5160 E、20以下3您的文化程度？ A、初中 B、高中或中專 C、大?；虮究? D、研究生以上您的家庭月收入是多少？ A、1000以下 B、10002000 C、20003000 D、30005000 E、5000以上請問您的職業(yè)是什么？（）A、企事業(yè)單位人員 B、白領、技術人員 C、個體及私營業(yè)主 D 、學生、無業(yè)、離退休人員E 、其他 問卷到此結束，謝謝您的合作?。?！54