小額信貸計劃書-資料下載頁
2025-08-03 11:59本頁面
【正文】 公司。其中，中再國際于1980年12月在香港注冊成立，主要從事專業(yè)再保險業(yè)務，業(yè)務范圍遍及港澳、亞洲、歐洲、北美及其它地區(qū)。華夏成立于1996年7月，業(yè)務范圍以香港、澳門及亞太地區(qū)為主。2000年6月29日，中保國際在香港聯合交易所掛牌上市，成為中國保險業(yè)第一家上市公司。公司納入瑞士再保險公司、長江實業(yè)、新鴻基地產、廣東發(fā)展銀行和工銀亞洲作為策略股東，%%權益。2002年，中保國際向母公司收購了中保集團資產管理有限公司，奠定了進軍內地基金業(yè)的基礎。富通國際富通（ Fortis）是一家經營銀行和保險業(yè)務的國際性金融服務集團，總部位于比利時，公司通過旗下銷售網絡、中介和其他合作伙伴，向個人、商業(yè)及機構客戶提供全面的金融產品和服務，業(yè)務遍及全球50個國家和地區(qū)，在比荷盧地區(qū)的銀行與保險市場居領先地位。富通位列歐洲前15大金融機構，截至2007年12月31日，公司市值達400億歐元。按2007年收入排名，富通位列財富（Fortune）全球500強企業(yè)的第20位。截至2007年3月1日，惠譽(Fitch Ratings)授予富通AA的信用評級，標準普爾(Standard amp。 Poor39。s)授予富通A+的信用評級，穆迪(Moody39。s)授予富通Aa3 的信用評級。 富通保險國際股份有限公司（ Fortis Insurance International ，簡稱“富通保險國際”）是富通的全資子公司，向富通在荷蘭和比利時以外地區(qū)的個人、商業(yè)及機構客戶提供保險服務。富通保險國際已成功進入西班牙、葡萄牙、中國、馬來西亞和泰國保險市場，其在印度的人壽保險合資公司正處于監(jiān)管部門的審批階段。五、某公司名稱人壽團險主要客戶第四部分 售后服務一、某公司名稱人壽獨特的客戶服務體系簡介公司 理念用心經營 誠信服務Eservice為您帶來高效的售后服務首創(chuàng)的專業(yè)服務團隊為您定制個性化的服務服務模式先進的營運管理和IT技術為我們提供良好的服務奠定了基礎技術支持 基于WEB技術的三層結構o 高度的開放性、可擴展性和可伸縮性，充分支持業(yè)務的拓展o 終端可延伸至客戶，方便客戶對保單的“自助式”管理o 全部業(yè)務處理均采用統(tǒng)一的流程控制o 業(yè)務處理過程中出現的任何問題都有相關的作業(yè)流程來解決o 簡化作業(yè)程序，提高了處理效率和時效性—— 迅速、體貼經辦部門員工填寫理賠申請員工遞交理賠資料醫(yī)院到指定醫(yī)院進行住院、就診簡單、快捷?。?！保險公司在收到理賠資料的規(guī)定期限內結案并將賠款遞交給貴單位（簡單案件當日結案）保險服務專員定期上門收取理賠資料，解答客戶問題。二、服務承諾（1）投保手續(xù)辦理時限①首次投保200人以上的，3個工作日內完成全部投保手續(xù)；后續(xù)加保時在投保資料提供齊全的情況下，投保手續(xù)可以在當天完成，1日內通過影像傳輸系統(tǒng)進行統(tǒng)一出單。②實行上門服務：本公司指定專人協(xié)助貴公司收集承保信息，做好上門承保服務工作。提供業(yè)務咨詢，代辦投保手續(xù)。投保手續(xù)辦妥后，由專人將保單送給貴公司。③日常溝通機制：在承保階段，本公司客服團隊保持與貴公司的緊密聯系，及時研究和解決在承保工作中出現的問題，接受投保單位的監(jiān)督和提出的合理化建議，切實做好售前服務工作。（2）提供專線保險咨詢服務、網上查詢服務、快捷的保險報案、查詢、咨詢服務。（1）理賠宗旨最大限度的滿足保戶應得的保險保障；提供主動、迅速、準確、公平的服務。（2）報案事項①報案方式：可采取電話報案、傳真報案、網上報案、上門報案等多種報案形式。②報案人：投保人、被保險人、受益人、理賠專員均可報案。③報案內容：出險的時間、地點、原因；被保險人的現狀；被保險人姓名、投保險種、保額、投保日期；聯系電話、聯系地址（3）現場查勘時限被保險人發(fā)生保險責任所列事故，本公司在接到報案電話后的第一時間派出理賠專員趕赴現場查勘。（4）理賠時限 在申請人提出理賠申請，理賠申請資料齊全的情況下，本公司承諾按以下服務時限完成理賠流程：①簡易案件確保在1個工作日內完成作業(yè)；②常規(guī)案件確保在3個工作日內完成作；③調查案件確保在15個工作日內完成作業(yè)；④批次案件確保在10個工作日內完成作業(yè)；⑤理賠案件在結案后3個工作日內完成財務轉帳。，全球服務本公司依托其集團公司中保國際遍及歐洲、美洲、東南亞65個國家和地區(qū)的分支機構及國內近百家三級機構，建立了全球性的服務網絡。另外，本公司全國統(tǒng)一的客服專線95589可以提供快捷查詢、報案服務，接到報案后即由出險地公司進行調查理賠，保證理賠的時效性。省內出險客戶可就近選擇當地支公司進行報案索賠。第20
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