衛(wèi)浴用品行業(yè)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-03 10:09本頁(yè)面
【正文】 浴屏等衛(wèi)浴產(chǎn)品，生產(chǎn)兼貿(mào)易型民營(yíng)企業(yè)。成交情況現(xiàn)在的康斯達(dá)的產(chǎn)品由原來(lái)的10%增長(zhǎng)到現(xiàn)在遍布80%的歐洲國(guó)家，年出口額從原來(lái)的零增長(zhǎng)到現(xiàn)在的四百萬(wàn)美金，外貿(mào)部員工從原來(lái)的一人發(fā)展到現(xiàn)在六人，不僅原來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積累的老客戶保持著良好的忠誠(chéng)度，新客戶也紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)慕名而來(lái)經(jīng)驗(yàn)分享何經(jīng)理說(shuō)：“這增加了買家瀏覽到我們企業(yè)信息的幾率，也提升了我們企業(yè)在海外的知名度。在線上推廣的同時(shí)，阿里巴巴每年都會(huì)代‘中國(guó)供應(yīng)商’會(huì)員在海外參加各種展會(huì)，這些宣傳使得利用這個(gè)平臺(tái)采購(gòu)的人數(shù)大大增加，企業(yè)當(dāng)然也能從中受益。” 2004年9月，杭州康斯達(dá)衛(wèi)浴有限公司成為杭州蕭山地區(qū)第一家應(yīng)用阿里巴巴國(guó)際站的衛(wèi)浴行業(yè)企業(yè)，開(kāi)始主動(dòng)向海外市場(chǎng)進(jìn)軍。3年過(guò)去了，這家企業(yè)在電子商務(wù)的征途上走得順利么？電子商務(wù)到底為他們的企業(yè)帶來(lái)了什么？帶著這個(gè)疑問(wèn)，記者撥通了康斯達(dá)衛(wèi)浴外貿(mào)部經(jīng)理何奇的電話，何經(jīng)理告訴記者：“這幾年，康斯達(dá)正在一步步成長(zhǎng)?！?現(xiàn)在的康斯達(dá)的產(chǎn)品由原來(lái)的10%增長(zhǎng)到現(xiàn)在遍布80%的歐洲國(guó)家，年出口額從原來(lái)的零增長(zhǎng)到現(xiàn)在的四百萬(wàn)美金，外貿(mào)部員工從原來(lái)的一人發(fā)展到現(xiàn)在六人，不僅原來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積累的老客戶保持著良好的忠誠(chéng)度，新客戶也紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)慕名而來(lái)，康斯達(dá)的成長(zhǎng)離不開(kāi)這幾支“營(yíng)養(yǎng)劑”： 一、購(gòu)買排名、增加海外知名度 早在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的初始，康斯達(dá)已經(jīng)購(gòu)買了阿里巴巴國(guó)際站關(guān)鍵詞廣告的第二位和第四位的排名，何經(jīng)理說(shuō)：“這增加了買家瀏覽到我們企業(yè)信息的幾率，也提升了我們企業(yè)在海外的知名度。在線上推廣的同時(shí)，阿里巴巴每年都會(huì)代‘中國(guó)供應(yīng)商’會(huì)員在海外參加各種展會(huì)，這些宣傳使得利用這個(gè)平臺(tái)采購(gòu)的人數(shù)大大增加，企業(yè)當(dāng)然也能從中受益?！?二、注重產(chǎn)品品質(zhì)，不斷創(chuàng)新 “現(xiàn)在我們公司80%的出口都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，我們產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息也是來(lái)自這些客戶的反饋。我們有一支專業(yè)的研發(fā)隊(duì)伍，每年都會(huì)投資幾十萬(wàn)人民幣去打造客戶需要的新產(chǎn)品。這些，讓我們的客戶能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地，同時(shí)也鞏固了我們自身的地位?！?三、用心服務(wù)客戶 “除了保證產(chǎn)品的質(zhì)量外，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)后續(xù)服務(wù)也很重要。我們會(huì)從客戶的角度看問(wèn)題，對(duì)于售后出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們一般都會(huì)滿足。比如一些產(chǎn)品在郵遞的過(guò)程中因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致破損，我們就會(huì)免費(fèi)在下一批貨物中免費(fèi)補(bǔ)償進(jìn)去，讓客戶的利益得到保障?！?與阿里巴巴合作的這三年，我們一共經(jīng)歷過(guò)三個(gè)階段： 第一階段：發(fā)生在2004年9月—2005年4月，這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn)積累期，在實(shí)際操作中我們慢慢摸索出了如何在網(wǎng)絡(luò)上與人溝通的技巧，從零開(kāi)始漫漫起步； 第二階段：發(fā)生在2005年4月—2006年年底，企業(yè)的出口貿(mào)易得到發(fā)展； 第三階段：發(fā)生在2006年底到現(xiàn)在，歐洲市場(chǎng)在發(fā)展中打開(kāi)了，產(chǎn)品質(zhì)量提高了、企業(yè)規(guī)模大了，工廠各個(gè)生產(chǎn)制度完善了，現(xiàn)在我們正處于發(fā)展的加速期，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與買家們一起收獲著成長(zhǎng)的快樂(lè)?！? 受訪人：杭州康斯達(dá)衛(wèi)浴有限公司 外貿(mào)部經(jīng)理 何奇部分相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)海關(guān)：國(guó)研網(wǎng)：中華人民共和國(guó)商務(wù)部：聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)：中國(guó)行業(yè)研究
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1