【正文】 學們的學習生活中，發(fā)揮宿舍育人的作用。開展形式多樣的員工培訓、學生交流活動，加強精神文化建設學生公寓管理服務中心非常注重員工的思想、職業(yè)道德的教育以及業(yè)務培訓。除上崗前的培訓外，每學期開學前都進行一次集中培訓。學生公寓管理服務中心特別成立考評小組，每月月底對各崗位工作人員進行考評。經(jīng)常性地在同學們中開展學生公寓“優(yōu)質(zhì)服務標兵”和“勞動之星”評選表彰活動，以此肯定公寓工作者的付出，提高員工的工作熱情。在后勤服務集團網(wǎng)站專門開辟留言反饋欄目，為公寓管理服務中心和同學之間開辟了溝通交流的空間，拉近與同學的距離，潛移默化的對同學進行教育提供了綠色通道。舉行一年一度的宿舍文化節(jié)，征集以學生公寓文化建設為主題的書法、攝影、宿舍手抄報、漫畫、公益廣告設計等作品，開辟“文化走廊”，將優(yōu)秀的作品裱在走廊里，供廣大同學欣賞，不僅起到了宣傳教育作用，更加強了同學與同學之間的交流，增強了樓內(nèi)凝聚力。做好行為文化建設的表率工作，建設好“四支隊伍”學生公寓是面對面為學生服務的重要窗口，公寓工作者不僅是服務者、管理者也是教育者，后勤服務集團面向社會公開招聘了一批優(yōu)秀的管理服務人員，特別是08年初，新聘用了一批大學生，充實到公寓管理工作中，公寓工作者群體正朝著年輕化、高學歷方向發(fā)展。他們思想活躍，具有較好的親和力，能夠很好的與同學建立友誼，深受廣大同學的歡迎。同時，把民主參與集中領導統(tǒng)一起來，建設好“四支隊伍”第一支隊伍是學生樓長隊伍，相信、尊重學生的創(chuàng)造精神，挖掘同學們的潛在價值，調(diào)動一切積極因素，集中大家的智慧，讓他們更多地參與管理。第二支隊伍是學生監(jiān)督員，讓學生以主人翁的態(tài)度代表全校18000多名同學行使監(jiān)督公寓管理工作的權(quán)力，他們主動與公寓管理部門加強溝通，增強理解，關注和支持公寓的建設工作，起到了學生與后勤的溝通人作用。第三支隊伍學生干部隊伍，特別是生活部學生干部，他們經(jīng)常性地、有組織地開展各種學生公寓文化娛樂活動，是公寓文化建設不可或缺的一支隊伍。第四支隊伍是學生宿舍黨員隊伍，建立學生宿舍黨員實名掛牌制，在有黨員的宿舍門上掛“黨員寢室”牌，接受群眾監(jiān)督，同時充分發(fā)揮學生黨員的模范帶頭作用。加強生活環(huán)境建設，做好配套服務學生公寓的公共衛(wèi)生是公寓管理服務的主要工作，中心制定了《學生公寓清潔操作規(guī)程》和《清潔員工作職責》。在做好公共衛(wèi)生即走廊、樓梯、衛(wèi)生間、廁所的同時，更注意做好經(jīng)常性衛(wèi)生保潔工作，始終保持地面、墻面整潔干凈，廁所無臟物、無異味、無蜘蛛。給學生提供了一個溫馨、舒適的學習、生活環(huán)境。后勤集團網(wǎng)為學生專門開辟網(wǎng)上報修平臺，學生可上網(wǎng)報修，只要注明報修時間、內(nèi)容和要求，維修人員就會在規(guī)定時間內(nèi)完成，公開維修進度，受全校師生監(jiān)督，大大提高了維修效率，是服務學生的一種成功模式。以服務學生為根本，創(chuàng)新服務理念為了方便學生加熱食物，在學生公寓內(nèi)精心配備微波爐。在每棟學生宿舍樓內(nèi)設置了學生自修室，24小時開放，給同學們創(chuàng)造了安全方便的學習場所，極大地滿足了愛好學習的學生的需求，是最受學生歡迎的地方。在各棟值班室設立了義務服務臺，開展為學生熬藥、出借五金工具、打氣筒、針線包和代售IC卡等服務項目。洗衣房每月為全校學生免費洗滌被裝一次，洗衣工每天到公寓樓內(nèi)收取，洗滌完后再送到公寓樓內(nèi)發(fā)放，方便了學生，體現(xiàn)了一切為了學生的原則，同時還在每棟公寓樓安裝了自助洗衣機，為學生洗衣提供了方便。（三）“節(jié)能減排，科學發(fā)展”——第三黨小組先進事跡車輛管理服務中心2010年全年安全運營12萬公里，在保障了校內(nèi)教師班車的正常運行外，較好地完成了學校外出考察和假期學習的用車工作，被集團授予“優(yōu)質(zhì)服務先進單位”。車輛管理服務中心在創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展之際，認真貫徹落實集團“科學發(fā)展年”活動精神，從安全、節(jié)能兩個重要點出發(fā)，全中心車輛從自07年起，中心所有車輛由駕駛員自己動手在校內(nèi)洗車，即節(jié)約了經(jīng)費，又培養(yǎng)了駕駛員們的勞動精神。結(jié)合ISO9001質(zhì)量管理體系要求，中心每周一次對車輛安全、衛(wèi)生、服務以及油耗等指標進行檢查和考核，并與駕駛員經(jīng)濟利益掛鉤。多年時間為學校、集團節(jié)約了數(shù)萬元，達到了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的目標。質(zhì)量監(jiān)控部較好地完成了集團2010年ISO9001質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審核工作，在“為服務爭優(yōu)秀”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，進一步加強了日常的后勤保障工作檢查力度和對學生樓長、學生監(jiān)督員等勤工助學崗位的管理和指導，通過日常檢查、服務與投訴熱線、學生樓長、監(jiān)督員等途徑收集全校師生員工反映后勤服務工作所存在的問題與建議，并及時整理，反饋到各部門進行整改，并進行跟蹤檢查，對提高集團和各部門的管理服務水平發(fā)揮著重要的作用。 物資采購與供應中心負責集團內(nèi)管理、服務性單位的所有物質(zhì)、設備的采購和管理工作，并積極參與經(jīng)營性單位大宗物質(zhì)的招標工作，堅持了采購工作公開、公平、公正的原則，采購要做到貨比三家，保證質(zhì)量，節(jié)約開支，廉潔奉公，杜絕徇私舞弊；遵循以需定購，經(jīng)常性耗用物質(zhì)適量庫存原則運作；主動做好突擊性，臨時性，偶發(fā)性的采購工作。財務結(jié)算中心在集團總經(jīng)理的領導下，在學校財務處的監(jiān)督和指導下進行獨立核算、自主管理，對集團內(nèi)的財務活動進行組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，嚴格遵守《會計法》，維護財經(jīng)紀律，及時了解并貫徹國家有關財經(jīng)政策、法規(guī)和制度。對學校核定的全年經(jīng)費，本著量入為出、節(jié)約使用、講求效益的原則，確保了經(jīng)費及時到位并結(jié)合年度工作任務統(tǒng)一計劃分配，實行“集中管理、合理分配、分級核算、計劃使用”的經(jīng)費管理辦法。 　安徽財經(jīng)大學后勤服務集團黨總支第三支部委員會2011年5月16日 20 / 20