萬科城成立“五步一法”工作小組-資料下載頁
2025-08-03 08:45本頁面
【正文】 ★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：★★員工滿意度問題、增加離職。樓道溫馨提示欄制作統(tǒng)一格式的“高空拋物不文明養(yǎng)犬、樓道亂擺放”等社區(qū)常見問題的溫馨提示，每個(gè)樓道設(shè)置提示欄，哪個(gè)樓道有問題就張貼相應(yīng)提示。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：無已制作。感動(dòng)客戶業(yè)主新婚送鮮花活動(dòng)了解了業(yè)主的結(jié)婚信息，即向業(yè)主贈(zèng)送鮮花。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：無已按此操作。孕婦免費(fèi)送關(guān)心、愛心、送保健書刊；職員發(fā)現(xiàn)有懷孕業(yè)主即告知管理處，由管理處安排工作人員送相關(guān)書籍，并做好記錄，防止重復(fù)贈(zèng)送。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：無免費(fèi)借用維修工具；管理處準(zhǔn)備梯子、螺絲刀等維修使用的工具器材，告知業(yè)主可憑門禁卡等證件免費(fèi)借用，并完善好相關(guān)記錄。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：★工具損壞、不歸還等。自行車停放點(diǎn)、小區(qū)主要出入口設(shè)置固定打氣筒。在小區(qū)單車停放點(diǎn)、出入口等處固定打氣筒，業(yè)主可自行取用。效果指數(shù)：★★★★★風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)：★打氣筒維修不到位可能引起投訴。3 /
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