【正文】 性能測試、壓力測試、安裝測試、系統(tǒng)配置測試、軟件兼容性測試、安全性測試等，以評估各可交付物的質量特性；⑧ 完善部署計劃，保證開發(fā)環(huán)境向生產(chǎn)環(huán)境發(fā)布的平穩(wěn)性。(4) 項目團隊管理管理上海電力學院協(xié)同辦公系統(tǒng)建設的溝通計劃，并進行團隊建設。① 確定項目角色、責任和報告關系，編制組織計劃；② 確定各角色所需要的技能，獲取所需的人力資源，建設項目團隊；③ 確定項目干系人的信息和溝通需求，建立信息發(fā)布系統(tǒng)，使各干系人及時得到所需的信息；④ 收集并發(fā)布績效信息，如狀態(tài)報告、進度測量等；⑤ 對團隊發(fā)生的變化進行及時管理，制定并實施團隊管理計劃。(5) 項目進度管理管理上海電力學院協(xié)同辦公系統(tǒng)建設的時間順序、活動和進度，以保證項目按時交付成果。① 編制活動定義，確定為完成各種項目可交付成果所必須完成的各項活動；② 確定各活動之間的依賴關系，進行活動排序；③ 估算各項活動的歷時，制定進度計劃，分析資源需求，建立項目進度基線；④ 在項目全生命期內，跟蹤和控制項目進度變化，實施項目進度計劃管理；⑤ 分析項目關鍵路徑，控制項目自由浮動時間的分配；⑥ 在項目生命周期的關鍵點處實施進度檢測，如出現(xiàn)偏差，進行必要的修正；⑦ 在項目全生命周期內維護進度計劃，將出現(xiàn)的變更及時反應到時間計劃內。2. 項目實施要求(1) 成果交付要求在本項目的開發(fā)過程中和交付使用后，各個階段都會有各種成果和文檔資料。這些成果和文檔資料對所開發(fā)系統(tǒng)的維護和持續(xù)發(fā)展起著非常重大的作用。因此，要求將全面、規(guī)范的成果和文檔資料交付給上海電力學院，而且要提供明確的交付清單。同時，成果和文檔資料必須符合軟件工程的相關要求。要交付的成果和文檔資料主要包括以下部分：① 技術文檔：包括項目開發(fā)中的各種技術文檔，如，開發(fā)環(huán)境配置說明、需求分析說明、變更說明、系統(tǒng)設計說明、用戶手冊、測試用例、測試結果、系統(tǒng)維護說明、系統(tǒng)培訓資料以及有關系統(tǒng)接口的技術說明等等。② 以文檔形式存在的項目成果：如系統(tǒng)建設中形成的各類標準規(guī)范等等。③ 管理文檔：包括項目開發(fā)中的一些工作文檔，如，計劃、報告、討論綱要、會議記錄等。④ 除平臺外，投標方為本項目定制開發(fā)部分的源代碼。本次招標所購買的流程管理平臺將成為我校的基礎流程管理平臺，我校在后期將自行在平臺上開發(fā)符合我校使用要求的應用，投標商應承諾這種對平臺的二次開發(fā)我校將不需另行支付費用。交付的所有成果應包括成果的電子化版本。(2) 項目進度要求投標單位應根據(jù)對本項目的理解，詳細描述項目各項工作的進展計劃（可加圖示），并明確完成各項工作預計所需時間及達到的階段目標。(3) 投標單位和項目組成員情況本項目在實施期間，中標方必須派出軟件平臺原廠工程師進駐我校，負責整個項目的實施開發(fā)。投標單位應描述自身的人員技術實力和確保項目順利實施的組織和相關措施，包括：① 單位基本情況介紹：② 從事與本項目相關的背景基礎，描述服務支持能力和提供良好售后服務的具體范例；③ 項目的負責人及組成人員情況：④ 財政實力、發(fā)展業(yè)績和承擔項目風險能力；⑤ 在國內、國外承擔同類大型項目并取得成功的實例。3. 服務和培訓要求(1) 售后服務要求① 投標單位在上海應設立常駐服務機構，處理所有售后服務，支持服務人員在20人以上，該服務必須是7*24小時，專人負責，以保證運維質量和響應速度。② 規(guī)劃制定系統(tǒng)的運行與維護策略和具體方案，對售后服務及系統(tǒng)維護的技術責任作明確說明，包括系統(tǒng)經(jīng)移交后能夠提供的系統(tǒng)運行維護支持期限、條件和支持體系等。③ 系統(tǒng)上線之前，對系統(tǒng)管理員進行充分的技術培訓和教育，保證管理人員掌握必要的管理工具，通曉管理規(guī)范。④ 在接到報修通知后，投標單位應在2小時內響應。對于影響系統(tǒng)正常運行的嚴重故障（包括由系統(tǒng)軟硬件等原因引起的），投標單位工程師及其它相關技術人員必須在4小時內趕到現(xiàn)場，查找原因，提出解決方案，并工作直至故障排除并恢復正常服務為止，一般要求保證系統(tǒng)在24小時之內修復，并需要提供確保承諾實現(xiàn)的措施。⑤ 投標方案若采用了第三方軟件基礎產(chǎn)品（包括服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、門戶支撐產(chǎn)品、數(shù)據(jù)交換產(chǎn)品等），投標方須提供原產(chǎn)廠商的售后支持服務，出示原產(chǎn)廠商的合作協(xié)議或授權協(xié)議。⑥ 在項目驗收滿一年后，中標單位應根據(jù)招標方實際使用的體驗，按招標方要求免費對本項目已投入運行的各流程進行一次集中修改，以使系統(tǒng)能更好的滿足使用方要求。⑦ 中標單位需提供系統(tǒng)驗收后3年的免費維護服務及軟件平臺免費升級。(2) 人員培訓要求培訓是平臺建設的一個重要組成部分。在項目的不同階段要求提供相關的培訓課程，面向系統(tǒng)開發(fā)和管理員、各級領導、各類用戶等不同群體提供系統(tǒng)化、定制化和有針對性的培訓。① 培訓內容分為四類，分別為開發(fā)人員培訓（平臺原廠商正規(guī)BPM工程師資格培訓,2人）、運維人員培訓（培訓對象約3人）、管理人員培訓（培訓對象約3人）和用戶使用培訓（培訓對象約20人）。通過培訓應使各類用戶能獨立進行相應應用與管理、故障處理、日常維護等工作，確保系統(tǒng)能正常安全運行。② 投標單位應在投標文件中提出培訓計劃，計劃包括培訓項目、人數(shù)、地點等詳細內容。③ 培訓人員必須是投標單位的正式雇員或專業(yè)的授權培訓機構雇員。如果使用第三方培訓機構，投標單位應在投標文件中提供培訓機構的名稱，并能根據(jù)情況調整。④ 投標方案若采用了第三方軟件基礎產(chǎn)品（包括服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、門戶支撐產(chǎn)品、數(shù)據(jù)交換產(chǎn)品、運維管理產(chǎn)品等），投標方應有能力提供相應軟件產(chǎn)品的原廠的培訓服務，出示原廠合作協(xié)議和授權協(xié)議。