廣西田園調(diào)研報(bào)告樣本-資料下載頁(yè)
2025-08-03 04:23本頁(yè)面
【正文】 回款）。財(cái)務(wù)部還會(huì)將經(jīng)理費(fèi)用錄入到系統(tǒng)軟件中。經(jīng)理回款+經(jīng)理費(fèi)用=客戶(hù)回款 銷(xiāo)售退貨流程 流程圖 流程如客戶(hù)需要退貨則會(huì)通知業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員將客戶(hù)退貨信息清單電話(huà)反饋給監(jiān)查員。監(jiān)查員會(huì)將客戶(hù)退貨信息反饋給物流員。物流員得知客戶(hù)退貨信息后與貨運(yùn)部聯(lián)系安排運(yùn)貨。貨運(yùn)部將退貨產(chǎn)品運(yùn)回公司后由倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)數(shù)收貨并反饋給監(jiān)查員。5 、生產(chǎn)管理 生產(chǎn)排產(chǎn)流程 流程圖 流程生產(chǎn)部經(jīng)理在系統(tǒng)軟件中調(diào)出銷(xiāo)管部經(jīng)理的排產(chǎn)方案再次進(jìn)行MRP展開(kāi)，確認(rèn)是否足夠材料或包材進(jìn)行生產(chǎn)。確認(rèn)后將數(shù)據(jù)導(dǎo)出成EXL電子表格格式再進(jìn)行第三次排產(chǎn)，按品種分類(lèi)匯總，排產(chǎn)后并在銷(xiāo)售訂單做標(biāo)記。排產(chǎn)后在系統(tǒng)軟件中手工錄入生產(chǎn)訂單。在依據(jù)產(chǎn)品配方（BOM）進(jìn)行分解形成備料單給不同班組。如在MRP展開(kāi)確認(rèn)材料或包材不夠庫(kù)存時(shí)則會(huì)反饋給銷(xiāo)管部和采購(gòu)部催促采購(gòu)。6 、質(zhì)量管理 外購(gòu)檢驗(yàn)流程 流程圖 流程品質(zhì)部在系統(tǒng)軟件中看到有材料到后即去倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)，并在收料通知單填寫(xiě)合格數(shù)，填寫(xiě)后即增加庫(kù)存品質(zhì)部檢驗(yàn)一般不超過(guò)24小時(shí)品質(zhì)部在檢驗(yàn)時(shí)如判斷為不合格的材料則會(huì)填寫(xiě)不合格通知單，并通知采購(gòu)部，采購(gòu)部再與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，折價(jià)、補(bǔ)貨或退貨處理 入庫(kù)檢驗(yàn)流程主要是在線針對(duì)半成品檢驗(yàn)7 、業(yè)務(wù)分析經(jīng)過(guò)5天的調(diào)研，對(duì)廣西田園公司的業(yè)務(wù)有了基本的了解，公司已經(jīng)建立了一套完整的企業(yè)管理制度體系。但是由于時(shí)間和出于是同行的原因,有些細(xì)節(jié)上的流程還不是了解得很透,對(duì)方還是有所回避和顧忌的。通過(guò)了對(duì)廣西田園公司的初步調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在以下幾個(gè)方面做得比較好的: 整個(gè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推廣，在ERP系統(tǒng)建立的過(guò)程中通過(guò)大量的培訓(xùn)提高了整個(gè)公司管理人員的水平，并且敢于流程再造，報(bào)表優(yōu)化來(lái)提高企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作效率 軟件操作界面根據(jù)各個(gè)部門(mén)提出的需求設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單便捷，易于操作人員操作，軟件開(kāi)發(fā)人員能力較強(qiáng)，將用友產(chǎn)品了解得比較深透，軟件應(yīng)用界面是自己開(kāi)發(fā)的，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)是利用用友的，所以整個(gè)功能不受用友控制，只要使用人員有需求就可以自己開(kāi)發(fā)，但這樣也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，即將ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用捆綁在一個(gè)或幾個(gè)開(kāi)發(fā)人員身上。 廣西田園公司的軟件操作人員普遍對(duì)電腦操作比較熟練，能夠靈活的運(yùn)用辦公軟件做一些數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，電腦比較普及，基本上基層管理人員人手都有電腦操作 各個(gè)部門(mén)之間、部門(mén)人員之間沒(méi)有過(guò)多的審批流程，通過(guò)ERP軟件進(jìn)行控制，職責(zé)明確，各人在ERP信息平臺(tái)有各自的工作分工，權(quán)限清晰 能夠快速的運(yùn)用信息平臺(tái)互發(fā)信息或文件辦公和交流，需要?jiǎng)e人或其他部門(mén)做什么事情只要通過(guò)信息平臺(tái)短信就能通知到位，大大的提高了工作效率，系統(tǒng)中并結(jié)合了手機(jī)短信發(fā)送，這樣就加強(qiáng)了與在外聯(lián)系業(yè)務(wù)的工作人員之間的交流和反饋 銷(xiāo)售管理部在企業(yè)中起到了關(guān)鍵作用，就相當(dāng)于企業(yè)中的整體調(diào)度，從接銷(xiāo)售訂單，到安排生產(chǎn)，到安排運(yùn)輸以及客戶(hù)、信用管理和生產(chǎn)產(chǎn)能控制，到催促采購(gòu)等等，充分利用了ERP信息平臺(tái)，向企業(yè)各個(gè)部門(mén)發(fā)號(hào)命令，真正起到了以銷(xiāo)定產(chǎn)的功效。 沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃部門(mén)，銷(xiāo)管部就起到了計(jì)劃部門(mén)的作用，一般在不缺原藥的基礎(chǔ)上當(dāng)天接的訂單，明天就能安排生產(chǎn)，后天就能安排發(fā)貨。 庫(kù)存沒(méi)有過(guò)多的積壓，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高，一年產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)率15次，半成品周轉(zhuǎn)率73次，包材周轉(zhuǎn)率25次，此周轉(zhuǎn)率與庫(kù)管績(jī)效掛鉤，以提高各種物料的利用率。
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