大信新都匯部門組織工作職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-08-03 03:36本頁(yè)面
【正文】 管理部：部門編制：31人部門設(shè)置：主管1人、物業(yè)主管4人助理8人、客服部2人服務(wù)臺(tái)10人、前臺(tái)業(yè)務(wù)6人現(xiàn)有人員：6人主要職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審工作。2. 商鋪交收的管理工作、所交收檔案記錄、清點(diǎn)工作。3. 運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，及時(shí)處理商場(chǎng)內(nèi)外發(fā)生的大小包括治安、清潔、綠化糾紛等各項(xiàng)事宜。4. 對(duì)商戶裝修進(jìn)行登記、審查、報(bào)批及施工的管理。5. 負(fù)責(zé)接受用戶的服務(wù)要求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好處理工作，及時(shí)向用戶反饋信息。6. 負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供有償服務(wù)工作。7. 出現(xiàn)緊急情況時(shí)，負(fù)責(zé)作好通知用戶及協(xié)助有關(guān)部門處理工作。8. 配合財(cái)務(wù)部收取新都匯廣場(chǎng)和商業(yè)街的租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等。9. 保持商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，做好商家相關(guān)培訓(xùn)工作（消防器材使用、逃生知識(shí)等）。10. 負(fù)責(zé)好用戶的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的登記管理工作；11. 負(fù)責(zé)與用戶簽訂《防火責(zé)任合同書(shū)》。12. 商場(chǎng)服務(wù)總臺(tái)和前臺(tái)業(yè)務(wù)的管理工作（包括：廣播、詢問(wèn)、遺失等顧客服務(wù)；顧客進(jìn)出電梯、電扶梯、樓面MD介紹；顧客投訴、意見(jiàn)處理；總機(jī)、播音業(yè)務(wù)）。14. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)事宜。6 / 6
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1