【正文】 ，最大限度降低技術(shù)風(fēng)險，公司專門設(shè)立了新產(chǎn)品研究室、中心化驗室，配備了先進的研究設(shè)備和檢測控制儀器。注冊技術(shù)發(fā)明專利，聘請有關(guān)專家擔(dān)任技術(shù)顧問，包括與著名高校、研究所等科研單位聯(lián)合，高薪吸引優(yōu)秀的科研人才，加大研發(fā)力度，延長產(chǎn)品的生命周期，保證產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢。公司在加強產(chǎn)品銷售的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，緊跟市場發(fā)展方向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格，增強產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的能力；實行企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理，完善服務(wù)體系，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品的綜合競爭能力，增強產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的能力，并在原有的市場基礎(chǔ)上不斷擴展，做到人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，充分發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢和科研能力，開發(fā)高技術(shù)含量、高附加值、高社會效益的膜產(chǎn)品，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。依靠科技進步來縮小我國膜材料與發(fā)達(dá)國家的差距，擴大產(chǎn)品在國內(nèi)市場的份額，增強企業(yè)的后勁，實現(xiàn)企業(yè)健康有序的發(fā)展。 政策風(fēng)險國家對高科技行業(yè)的優(yōu)惠政策也是我們創(chuàng)辦企業(yè)有力支持之一。但對于初辦企業(yè)，毫無實戰(zhàn)經(jīng)驗的我們，對未來政策的不可預(yù)知也是構(gòu)成企業(yè)風(fēng)險的因素之一。如果貿(mào)然圈地蓋房，政策卻突然出現(xiàn)變動，原來的一些優(yōu)惠政策不復(fù)存在，企業(yè)就將得不償失。對策：，以求得到政策保證，并與相關(guān)政府部門簽訂合約，以法律形式來保障自己的合法權(quán)益。，作為我們的長期法律顧問，適時根據(jù)國家政策調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。 財務(wù)風(fēng)險資金瓶頸是公司在未來發(fā)展中最可能遇到棘手問題。巧婦難為無米之炊，自身資金的短缺會使我們在企業(yè)經(jīng)營中步步難行，這就要求創(chuàng)業(yè)者必須對資金的獲得和使用有周全的謀劃。對策：，我們將使用借貸和出讓股份這兩種做法?，F(xiàn)在社會上存在著各種不同的融資基金，這為創(chuàng)業(yè)者提供了方便快捷的服務(wù)。銀行貸款，風(fēng)險投資都將是我們緩解資金壓力的有效途徑，選擇適合的風(fēng)險投資商也能為公司今后的發(fā)展提供有力幫助。，我們已作好財務(wù)預(yù)測及全面預(yù)算來提高公司的抗風(fēng)險能力。同時公司會加強對成本的控制，以提高競爭能力。3. 對于可能出現(xiàn)的壞賬，公司將全面作好客戶的信用調(diào)查；設(shè)計適當(dāng)?shù)氖諑ご胧訌妼η房畹淖酚?，委托專門機構(gòu)代為催收，如果有必要，我們將依靠法律手段維護公司的利益；要求客戶提供擔(dān)保等以防備由于違約所帶來的風(fēng)險。特別在產(chǎn)業(yè)早期資金緊缺的狀況，為求企業(yè)的順利成長，我們的創(chuàng)業(yè)團隊將發(fā)揮“一個蘿卜幾個坑”的精神，共度難關(guān)！ 人事風(fēng)險人力資源的不可預(yù)料性往往是企業(yè)最頭疼的問題之一，人事的變更使得很多工作無法執(zhí)行甚至中斷。這些對于在征途上的我們來說都是致命的打擊。特別是高科技行業(yè)，人力資源或合作者在獲取企業(yè)某些資源后另起爐灶，公然做出損害創(chuàng)業(yè)者利益的行為，這些都是我們在經(jīng)營管理過程中必須著重關(guān)注的問題。對策：，以書面形式規(guī)定雙方的權(quán)責(zé)。其中規(guī)定跳槽后五年不得從事同一行業(yè)，或必須承諾對某些機密保密等，否則必須賠償相當(dāng)數(shù)額的違約金。，人性化的管理制度，本著對人才的重視與珍惜態(tài)度，努力實施公平，公開，民主的制度建設(shè)。并構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，讓員工和企業(yè)一起成長。在企業(yè)內(nèi)發(fā)揚團隊精神，激發(fā)大家為共同目標(biāo)而奮斗。，建立人事儲備。在首次人力資源招聘時即實行，對當(dāng)時沒有被錄用但很適合的人選要保持聯(lián)系，這樣可以在人事發(fā)生變化的最短時間內(nèi)使工作得以延續(xù)。第九章 組織管理9．1 公司組織結(jié)構(gòu)為達(dá)成企業(yè)的目的，及規(guī)范公司運營，使公司內(nèi)部成員能夠充分發(fā)揮有效的工作，公司建立了一個職能明確，層次分明，且富有前瞻性、協(xié)調(diào)性、支持性、制約性的組織架構(gòu)。 總經(jīng)理董事會人力部生產(chǎn)部供應(yīng)部市場部研發(fā)部財務(wù)部9．2組織文化樹立企業(yè)良好信譽，打造優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)業(yè)，不斷追求創(chuàng)新科技。 某科技，創(chuàng)造膜產(chǎn)業(yè)的傳奇！用我們不懈的努力去倡導(dǎo)資源的再利用，以我們優(yōu)質(zhì)的改革產(chǎn)品去更好地服務(wù)社會，頑強的拼搏，開創(chuàng)膜產(chǎn)業(yè)的明天！9．3 管理制度公司管理是為實現(xiàn)公司的經(jīng)濟活動和組織活動取得良好效果的一個重要環(huán)節(jié)，把公司所擁有的人力、物力、財力和知識資源最優(yōu)化配置并充分運用，使之發(fā)揮最大效果，達(dá)到公司的目標(biāo)。本公司的組織機構(gòu)按現(xiàn)代企業(yè)管理模式設(shè)置，以總經(jīng)理為核心，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)組織能力，使各部門進入良性運作狀態(tài)。公司的管理的三大準(zhǔn)則是: 尊重人性，換位思考，利益共享。（一） 尊重人性公司把人性管理作為公司一切管理活動的前提，順應(yīng)人心，以使培養(yǎng)員工放入團隊凝聚力和對公司的信任感。（二） 換位思考通過換位思考，從而更好地理解管理矛盾，規(guī)避因信息的不充分造成的管理定位風(fēng)險。（三） 利益共享一個組織如果不建立一個屬于全體組織成員的利益共享平臺，這個組織就不會有很長的發(fā)展空間。所以公司提供了以下幾方面的利益共享平臺：216。 財富分享員工從工資、獎金、股份分紅，獲得公司創(chuàng)造的財富。216。 福利分享為員工辦理醫(yī)療、各項津貼等，以及提供各種補貼等福利。216。 榮譽分享提升公司品牌形象，使員工獲得公司創(chuàng)造的無形財富。216。 精神分享公司提倡堅韌自強，戰(zhàn)勝自我的信念，使員工獲得極大的精神財富。216。 知識分享員工從公司創(chuàng)造的新知識和公司運作的成功經(jīng)驗中獲得公司創(chuàng)造的財富。216。 成功分享員工從公司迅速發(fā)展之中分享給每個人提供的發(fā)展空間和機會。9．4 人力資源管理（招聘/培訓(xùn)/考核）我公司招聘人員的途徑主要分為：內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘就是通過普升、調(diào)動的方法從公司的內(nèi)部獲得需要的人員，外部招聘則是通過做廣告、借助中介機構(gòu)或者上門招聘等方法，從公司外部獲得需要的人員。（一）內(nèi)部招聘因為內(nèi)部員工熟悉公司情況，可更快地適用新工作，可使組織的培訓(xùn)投資得到及時回報，而且招聘時間短，費用低。同時也是為員工提供更好的發(fā)展機會，能夠更好的挖掘員工的潛在價值，鼓舞士氣激勵員工。所以我公司在每年的人才招聘時會有選擇的在公司內(nèi)部進行人員的招聘，選拔出優(yōu)秀的員工，做到人盡其才。（二）外部招聘公司為能在更大范圍內(nèi)吸納各方面的人才，為求給企業(yè)帶來新的生命力，優(yōu)化公司的人員組成，會適時向公司外部招聘人員。由于人員來源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才，給公司帶來新思想和新方法。同時還可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾。人才現(xiàn)成，可節(jié)省培訓(xùn)投資。（三）招聘程序。內(nèi)部招聘主要是通過張貼海報、發(fā)電子郵件、開會宣布的形式來發(fā)布信息。外部招聘則采取廣告、召開信息發(fā)布會、發(fā)放申請表、委托給中介機構(gòu)這些形式面向社會發(fā)布招聘信息。為保證對內(nèi)部職工的機會均等和招到優(yōu)秀人才，我們盡可能把信息傳達(dá)給潛在的應(yīng)聘者。為有效地選拔優(yōu)秀人才，公司采取評價中心的方法對應(yīng)聘者進行選拔。也就是綜合運用各種方法，從不同方面測試應(yīng)聘者的不同能力。具體如下：通過面試和性格測試來測試應(yīng)聘者的職業(yè)傾向；用公文處理測試應(yīng)聘者的經(jīng)濟管理技巧；進行工作模擬，模擬工作中遇到的實際事件，觀察應(yīng)聘者如何應(yīng)對。當(dāng)然在此之前，公司首先要根據(jù)應(yīng)聘者的簡歷和申請表進行初步篩選，然后對篩選出來的應(yīng)聘者進行筆試，筆試合格者再參加面試及其其它各種測試。錄用名單決定后，公司不僅會通知被入取者，也同樣通知落選者，為公司塑造良好的企業(yè)形象。此外，公司還會對新員工的報到進行安排。（四）招聘原則力求做到：因事?lián)袢?、公開公平、用人所長。公司通過進行人事測評，收集被測評的員工在主要活動領(lǐng)域中的表征信息，有助與人才的選拔與安置，為人員培訓(xùn)提供診斷性信息，有助于對人力資源狀況的全面普查，分析出現(xiàn)有人員的總體能力機構(gòu)和特點。幫助員工認(rèn)識自己，從而有利于公司員工個人擇業(yè)以及職業(yè)發(fā)展。公司的人事測評采用的是投射測驗法，就是讓員工在不自覺的情況下，把自己的態(tài)度、動機、內(nèi)心沖動、價值觀、需要、愿望、情緒等在下意識水平的人格特征通過他人或環(huán)境中其它事物反映出來。公司對新招聘的公司員工以及原有員工會定期地進行相應(yīng)的培訓(xùn)，以使員工更好地了解公司的發(fā)展歷史、文化傳統(tǒng)、管理制度、生產(chǎn)特點、工藝流程以及外部市場狀況、新技術(shù)、新工藝、新的管理理念、管理方法等，同時也是對員工的科學(xué)、文化、技術(shù)和管理知識的及時補充和更新，以使公司隨時都處于行業(yè)的領(lǐng)先行列，充滿生機和活力。公司成立培訓(xùn)中心，主要的培訓(xùn)方式有：工作輪換、師傅帶徒弟、授課、討論會、錄像、計算機輔助培訓(xùn)等，同時公司結(jié)合信息技術(shù)，將培訓(xùn)課程做成軟件放在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，在定期培訓(xùn)之外，方便員工自由選擇課程進行自習(xí)，提高培訓(xùn)效果。公司針對各類員工的特點，培訓(xùn)的重點如下：l 高層管理人員 培訓(xùn)重點是管理理念、宏觀環(huán)境變化、戰(zhàn)略管理、決策科學(xué)等。l 基層管理人員 培訓(xùn)重點是時間管理、人際關(guān)系技巧、工作計劃制定方面等。l 技術(shù)人員 培訓(xùn)重點是新技術(shù)、新理論、新工藝等。l 新員工 培訓(xùn)重點是公司歷史、公司規(guī)章制度、公司文化等。為提高培訓(xùn)水平和培訓(xùn)效果，公司十分注重內(nèi)部案例的開發(fā)，也就是根據(jù)公司內(nèi)部給類人員成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)及時編寫成案例，記錄有員工工作是經(jīng)常遇到的問題。 考核是人力資源管理中至關(guān)重要的一項職能，它是人員培訓(xùn)、任用以及確定勞動報酬的重要手段?？己斯ぷ鞯暮脡闹苯佑绊懙竭@些方面的工作，所以公司根據(jù)自身情況和相關(guān)的管理理論制定了的科學(xué)、合理、嚴(yán)格的考核制度。（一）考核原則。公司在考核周的開始即讓員工了解，考核過程公開，吸收員工參與并接受監(jiān)督。為避免公司公司在考核期間出現(xiàn)憑印象、拍腦袋的現(xiàn)象出現(xiàn)，公司堅持以事實為依據(jù)。在考核初期，公司管理人員與員工通過雙向溝通確認(rèn)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式，考核期間，雙方及時交流意見，考核后，公司安排考核者與被考核者正式面談，就考核結(jié)果及其原因、成績與問題以及改進措施進行溝通。因為公司的考核制度不可能做到完美無缺，員工難免會對考核制度有意見。公司致力與不斷完善考核制度，所以會積極聽取員工的反映，范縣問題及時修正。為確?？煽己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性，公司實施360度考核，即上級、下級、同事、顧客等所有的相關(guān)者共同對其進行評價，員工還要自我評價，最后通過加權(quán)得出考核結(jié)果。（二）考核內(nèi)容178。 工作績效包括對工作數(shù)量，工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等方面的考核。178。 工作能力包括對業(yè)務(wù)知識水平、綜合協(xié)調(diào)能力、自學(xué)能力、口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、決策能力、調(diào)劑人際關(guān)系能力、工作經(jīng)驗等的考核。178。 工作態(tài)度包括對政治思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神、出勤率等的考核。178。 考核標(biāo)準(zhǔn)定量打分，優(yōu)秀的員工以與嘉獎和鼓勵。員工的積極性是公司活力的源泉，它直接決定公司的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益水平。員工工作態(tài)度越好，其積極性創(chuàng)造性發(fā)揮越充分，公司就越有發(fā)展前途。為此，公司采取積極有效的激勵手段。（一）金錢激勵 物質(zhì)需求始終是人們的第一需求，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以物質(zhì)激勵是公司所采取的一切激勵的主要形式。公司稟著公平公正的原則，根據(jù)員工的工作能力和業(yè)績來支付員工合理的薪酬和任何其它鼓勵性的報酬、獎金、公司支付的保險金。（二）目標(biāo)激勵 有效的目標(biāo)能產(chǎn)生極大的激勵力量，能誘發(fā)員工的動機和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。每個員工除了金錢目標(biāo)之外，還有如權(quán)利目標(biāo)和成就目標(biāo)等。為使公司目標(biāo)要起到激勵作用，公司盡可能的必做到得到員工的認(rèn)可。同時挖掘員工在內(nèi)心深處的或隱或現(xiàn)的目標(biāo)，在工作中引導(dǎo)和幫助員工努力實現(xiàn)。當(dāng)沒個員工的目標(biāo)強烈和迫切地需要實現(xiàn)時，他們會對公司的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強大的責(zé)任感，自覺地把工作搞好。（三）尊重激勵尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。公司倡導(dǎo)上下級之間的互相尊重，使之形成強大的精神力量，有助于公司員工之間的和諧，有助于團隊精神和凝聚力。（四）參與激勵 現(xiàn)代人力資源管理的實踐和研究表明，現(xiàn)代的員工都有參與管理的要求和愿望。所以公司努力創(chuàng)造一切機會讓員工參與管理，調(diào)動他們的積極性。毫無疑問，很少有人參與商討與自己有關(guān)的行為而不受激勵。因此，公司讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵員工，有能為公司的成功獲取有價值的知識。公司希望通過員工的參與，形成員工對公司的歸屬感、認(rèn)同感，進一步滿足員工的自尊和自我實現(xiàn)的需要。（五）工作激勵 工作本身就具有激勵的力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，公司對每個崗位進行工作設(shè)計每份工作更具有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，內(nèi)容豐富化、擴大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，給員工一種自我實現(xiàn)感。（五）培訓(xùn)和發(fā)展機會激勵 隨著知識經(jīng)濟的撲面而來，當(dāng)今世紀(jì)日趨信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。員工雖然在實踐中不斷豐富和積累著知識，但公司仍需要對員工采取等級證書學(xué)習(xí)、進高校深造、出國培訓(xùn)等激勵措施，目的是希望公司提供的培訓(xùn)機會能使員工充實他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進一步發(fā)展的機會，滿足一員工自我實現(xiàn)的需要。（六）榮譽和提升激勵 每個員工都有自我肯定、爭取榮譽的需要。公司對工作表現(xiàn)突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽激勵。另外公司給每個努力的員工提供提升的機會，對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工以與提拔，實施“能上能下”的動態(tài)管理制度，努力做到做到人盡其才。（七）負(fù)激勵負(fù)激勵是公司在一定程度上實施的一種懲罰性控制手段，例如批評、降薪、淘汰、罰款、降職和開除激勵，主要目的是否定員工的某些不符合要求的行為并使氣壓員工引以為戒，避免給公司帶來不必要的麻煩和不良的后果。9．5薪資、福利方案9．5．1薪資制度公司的基礎(chǔ)在于人，公司實施工資管理的目的不僅僅是為了賦予員工應(yīng)當(dāng)?shù)膱蟪?，更多的是要吸引和留住公司需要的員工，鼓勵員工積極提高工作所需要的技能和能力，鼓勵員工高效地工作，創(chuàng)建公司所希望的文化氛圍，從而控制運營成本。薪資為員工付出勞力與腦力之所得，公司支付給員工所得的多寡，主要是取決于員工個人貢獻力之多寡，公司所采用的薪資制度為計時工資制。及以投入工作時間來計算，內(nèi)含正常上班工時及延長加班工時。（一）任務(wù)制對于高級主管，