關(guān)于收銀員個人的工作計劃-資料下載頁
2025-08-03 00:00本頁面
【正文】 關(guān)信息7. 檢查打印機是否完好8. 將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟9. 準時開業(yè) 進行內(nèi)線播音 調(diào)動員工士氣10. 正常進行收銀作業(yè)。收銀流程1. 接待 收銀員必須向每位前來付款的顧客進行問候 接待顧客時應(yīng)面帶微笑 并由衷地進行歡迎2. 受票 收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證3. 結(jié)賬 讀出憑證上顧客所購買的商品及價格 同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機 計算出總額 并清晰、準確地告知顧客4. 唱收 收銀員收到顧客的錢款后 應(yīng)清晰讀出所收錢款的金額。顧客交款時 當(dāng)客人的面點清 請客人確認 如有差錯或收入假鈔 照價賠償5. 唱找 收銀員快速無誤地計算出應(yīng)找金額 將找零及發(fā)票交付給顧客時 同樣清晰讀出所找錢款 并提醒顧客收好發(fā)票6. 道別 顧客離開收銀臺時 收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。注意事項1. 顧客使用打折卡、優(yōu)惠卡、免費卡 須店長或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦 打印收款憑證 開具發(fā)票2. 檢驗售出商品并加以包裝3. 結(jié)賬時一定要及時成交 成交金額與實收金額相符4. 每日做銷售日報表 要求刷卡金額、現(xiàn)金數(shù)量、存款金額、備用金等合計齊全 帳目清楚5. 收銀員不得擅自離開店鋪 如有事離開 須經(jīng)店長同意 并把鑰匙交給店長 同時將錢款交接清楚6. 隨時留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏7. 每天按時將錢款上交或存入銀行8. 每日下午三點正 按時結(jié)算營業(yè)款 打印或制作當(dāng)日銷售日報表9. 結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進行結(jié)款和找零10. 經(jīng)財務(wù)授權(quán)并批準后方可代理支付電話、稅款、水電等相關(guān)費用11. 制作價目牌 保持收銀區(qū)域的整潔及對收銀臺各項物品的清潔維護保養(yǎng)12. 協(xié)助營業(yè)員做好各項銷售工作 確實完成店長交辦的事項13. 當(dāng)商品旺銷時 收銀員也應(yīng)照顧好每位顧客 禮貌提醒顧客排隊付款14. 當(dāng)商品淡銷時 收銀員也可配合店員活絡(luò)門店氣氛 切忌在無顧客時發(fā)呆 或者閑聊。 票據(jù)整理1. 打烊后要清點上機前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額 確認零錢使用情況 并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日使用2. 將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起 于店長確認審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄3. 禮卷依價格分開整理 支票用橡皮筋捆好 信用卡結(jié)賬報表 逐筆簽單等放入收銀憑證袋中4. 收銀機、信用卡刷卡機列印結(jié)賬單 整理好后統(tǒng)一交予店長。交接事項1 晚班收銀員應(yīng)提前30分鐘到位 準備晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料2 協(xié)助早班收銀員一同工作 進行內(nèi)、外線播音3 15 00準時播音 告知員工進行整點交接 同時早班收銀員退出收銀系統(tǒng) 打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績 并核對銷售金額4 晚班收銀員進入收銀系統(tǒng) 開始收銀工作5 早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點所收金額后 由店長確認 在收銀交接本上簽字 6 早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭 將存款單交予店長確認簽字 并同當(dāng)天銷售單據(jù)上交 統(tǒng)一保管 7 晚班收銀員待營業(yè)結(jié)束后 打印晚班收銀金額及員工業(yè)績 退出收銀系統(tǒng) 關(guān)閉計算機、空調(diào)、及音響 準備打烊。－ 17 －
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